Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM BUE Middenkader 2005 Een eerste verkenning van de resultaten

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 2 Inhoudstafel 1. Algemene situering 2. Respons 3. Algemene resultaten 4. Betrouwbaarheden 5. Competenties volgens positie 6. Competenties volgens geslacht 7. BUE-evaluatievragen 8. Conclusies

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 3 1. Algemene situering Meeste departementen en deelnemende VOI’s kozen voor de lange vragenlijsten Aantal ingevulde vragenlijsten MVG / WI / VOI Totaal MVGWIVOI middenkader kort middenkader lang lager kader kort lager kader lang Totaal

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 4 2. Respons (1)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 5 2. Respons (2)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 6 2. Respons (3)  Leidinggevenden: 80 % versus Feedbackgevers: 67 %  Leidinggevenden en feedbackgevers in elkaars verlengde (uitz: middenkader-kort)  Middenkader hoger dan lager kader Kortere versies hoger dan langere versies  Terugval respons vermindert na 4 jaar BUE

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 7 2. Respons (4)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 8 2. Respons (5)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM 9 2. Respons (6)  Deelnemende VOI’s hoger dan MVG en WI  Grote variatie tussen entiteiten ! Leidinggevenden: tussen 66 % en 100 % Feedbackgevers: tussen 56 % en 93 %  Grotere entiteiten met veel buitendiensten versus kleinere entiteiten (uitz.: OND en WI)  Respons leidinggevenden verschilt van feedbackgevers in entiteiten

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Algemene resultaten (1) Vragenlijst middenkader Gemiddeldes per leidinggevende KortLang Algemene evaluatie 3,893,80 Samenwerken 3,79 3,65 Betrouwbaarheid 3,90 3,87 Klantgericht 3,90 3,76 Voortdurend verbeteren 4,04 3,90 Delegeren 4,034,06 Richting geven 3,653,58 Ontwikkelen van anderen 3,893,98 Overtuigingskracht -3,70 Besluitvaardigheid -3,68

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Algemene resultaten (2) Vragenlijst lager kader Gemiddeldes per leidinggevende KortLang Algemene evaluatie 3,72 3,74 Samenwerken 3,533,58 Betrouwbaarheid 3,643,78 Klantgericht 3,653,57 Voortdurend verbeteren 3,733,71 Delegeren 4,124,09 Richting geven 3,523,64 Ontwikkelen van anderen 3,823,91 Initiatief -3,78 Voortgangscontrole -3,60

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Algemene resultaten (3)  Middenkader: Algemene evaluatie & waardegebonden competenties: korte > lange vragenlijst Leidinggevende competenties: richting geven versus ontwikkelen van anderen  Lager kader: Klantgerichtheid: korte > lange vragenlijst Betrouwbaarheid, richting geven & ontwikkelen van anderen: korte < lange vragenlijst

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Algemene resultaten (4)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Algemene resultaten (5)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Algemene resultaten (6)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Algemene resultaten (7)  Gemiddeldes + verdeling gelijklopend: Middenkader: tussen 3,68 en 4,05 Lager kader: tussen 3,56 en 4,10  >= 10 % leidinggevenden met scores < 3: Procentueel hoger bij lagere kaders Middenkader: vooral bij samenwerken, richting geven en overtuigingskracht Lager kader: op alle competenties behalve bij delegeren en ontwikkelen van anderen !

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Betrouwbaarheden (1)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Betrouwbaarheden (2)  Kwaliteit vier nieuwe vragenlijsten Blijft gegarandeerd Maar: korte vragenlijst < lange vragenlijst Verklaring: kleiner aantal antwoorden ?

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Competenties volgens positie (1)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Competenties volgens positie (2)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Competenties volgens positie (3)  Middenkader: Groep van leidinggevenden schatten zichzelf hoger in dan groep van feedbackgevers voor samenwerken Groep van leidinggevenden schatten zichzelf lager in dan groep van feedbackgevers voor klantgerichtheid, delegeren, ontwikkelen van medewerkers, overtuigingskracht en en besluitvaardigheid  Lager kader: Groep van leidinggevenden schatten zichzelf hoger in dan groep van feedbackgevers voor samenwerken, betrouwbaarheid, voortdurend verbeteren en richting geven Groep van leidinggevenden schatten zichzelf lager in dan groep van feedbackgevers voor delegeren

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Competenties volgens geslacht (1)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Competenties volgens geslacht (2)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Competenties volgens geslacht (3)  Middenkader: Vrouwelijke leidinggevenden worden door hun feedbackgevers hoger gescoord dan mannelijke leidinggevenden voor samenwerken en klantgerichtheid Tendens: vrouwelijke > mannelijke leidinggevenden  Lager kader: Mannelijke leidinggevenden worden door hun feedbackgevers hoger gescoord dan vrouwelijke leidinggevenden voor delegeren en initiatief Tendens: mannelijke > vrouwelijke leidinggevenden

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM BUE-evaluatievragen (1)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM BUE-evaluatievragen (2)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM BUE-evaluatievragen (3)  Constant over entiteiten in MVG, WI & VOI Perceptie dat regelmatige feedback zinvol is Met iets lagere scores: eerlijke feedback via ‘bottom up’-bevraging  Grote variatie tussen entiteiten: Indruk ‘iets’ met de resultaten gedaan: nog net boven 3 bij MVG en VOI, onder 3 bij WI Resultaten van vorige BUE besproken: verschil van 2,24 op schaal van 1 tot en met 5 !

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM BUE-evaluatievragen (4)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM BUE-evaluatievragen (5)

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM BUE-evaluatievragen (6)  Leidinggevenden vinden regelmatige feedback meer zinvol dan feedbackgevers maar vinden minder dan feedbackgevers dat eerlijke feedback door ‘bottom up’-bevraging mogelijk is  Intensiteit van samenwerking Al 4 jaar belangrijke determinant van BUE-scores Minder effect op perceptie van zin en op eerlijke feedback via ‘bottom up’-bevraging Duidelijk effect op bespreking vorige BUE en op indruk ‘iets’ met de resultaten gedaan: verschil van resp. 1,35 en 1,37 op schaal van 1 tot en met 5.

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Afdeling HRM Conclusies  Dalende tendens in respons  Maatwerk van vragenlijsten slaat aan  Weinig nieuwe, verrassende resultaten Advies: verdere consolidatie BUE, maar nog meer afgestemd op maat van (de evolutie van) de entiteit