Spadel Spa Citron Reclame Effectiviteitsonderzoek Augustus 1997

JCDecaux Nederland v Doelstellingen v Opzet van het onderzoek v Bekendheidsniveau’s v Bron van de reclamebekendheid v Herkenning van de Abribus poster v Beoordeling van de poster v Attitudes ten opzichte van Spa Citron v Koopintenties Opbouw van de presentatie

JCDecaux Nederland Doelstellingen v Spadel voert in augustus/september een Abribus- en radiocampagne ter ondersteuning van de herintroduktie en positionering van vernieuwde Spa Citron. v Het onderzoek was opgezet om te meten : s Produkt-, merk- en reclamebekendheid s Herkenning van de boodschap s Houding ten opzichte van Spa Citron s Invloed op het (koop) gedrag

JCDecaux Nederland Onderzoeksopzet v Drie meetmomenten (0-, tussen- en eindmeting); v Onafhankelijk onderzoeksbureau, Trendbox; v Totale steekproef van 1343 respondenten; ongeveer 450 per stadium v Onderzoeksteden: s Utrecht s Apeldoorn s Maastricht s Leiden s Breda

JCDecaux Nederland Opbouw van het bekendheidsonderzoek v Straatinterviews op lokaties waar geen buitenreclame- objecten zichtbaar waren. v 18 jaar en ouder met een oververtegenwoordiging van jaar; de steekproef is achteraf teruggewogen naar het totaal. v De steekproef is evenredig verdeeld naar steden en dagen van de week (donderdag, vrijdag, zaterdag). v Overeenkomende dagen van de week (inclusief zaterdag). 0-meting: week augustus meting:week augustus meting:week september 1997 v Volledig gestructureerde vragenlijsten.

JCDecaux Nederland Media- & onderzoekschema Meting Abribus Radio Week

JCDecaux Nederland Basis : allen 88,8% 86,2% 88,8% 012 Koolzuurhoudende frisdrank-kopers “Koopt u zelf weleens (niet cola) koolzuurhoudende frisdranken voor uzelf of iemand anders ?”

JCDecaux Nederland Media uitgaven x 1000 ( week 32 t/m 37) Bron : BBC Dr. Pepper Hero Pepsi Max Raak Soda Club Systeem Liptonice Light Sisi Red Bull Liptonice Rivella light Vrumona Sprite Spa Citron Schweppes Tonic Coca Cola Pepsi Cola Coke Light Taksi Fanta Seven Up Totaal : fl 10,8m Televisie: fl 8,5m

JCDecaux Nederland Spontane merkbekendheid Spa Citron “ Welke (niet cola) koolzuurhoudende frisdranken kent u ?” totaal spontaan ,0% 28,1% 27,6% 2 Basis : allen

JCDecaux Nederland ,5% 6,6% 17,9% 27,6% 30,6% 35,4% 51,4% 54,3% 3,6% 9,4% 25,4% 28,1% 31,3% 36,4% 49,8% 53,1% 3,7% 9,8% 14,4% 16,0% 30,1% 34,2% 45,0% 50,9% Orangina Liptonice Sprite Spa Citron Spa other Sisi 7 Up Fanta Spontane merkbekendheid Spa Citron “ Welke (niet cola) koolzuurhoudende frisdranken kent u ?” Basis : allen

JCDecaux Nederland Spontane merkbekendheid Spa Citron Naar geslacht en leeftijd % 11% 21% 23% 13% 21% 15% 28% 23% 33% 27% 32% 29% 25% 31% 28% 24% 31% 38% 29% 26% 24% 27% totaalmanvrouw Basis : allen

JCDecaux Nederland Spontane merkbekendheid Spa Citron Naar huishouden % 19% 12% 17% 18% 15% 16% 28% 27% 26% 32% 25% 36% 28 % 23% 32% 26% 29% 31% totaal123 onder modaal modaalboven modaal grootte huishouden inkomen huishouden Basis : allen

JCDecaux Nederland Spontane reclamebekendheid “Van welke (niet cola) koolzuurhoudende frisdranken heeft u onlangs reklame gezien, gehoord of gelezen ?” ,9% 1,1% 6,4% 2,7% 2,0% 4,3% 13,2% 8,4 % 17,5% 1,6% 1,2 % 4,7% 7,5% 2,8% 4,2% 20,0% 12,7% 19,1% 0,5% 1,9% 3,3% 4,0% 6,1% 11,8% 14,4% 17,0% Christal Clear Orangina Spa Citron Sprite Liptonice Spa other 7 Up Sisi Fanta Basis : allen

JCDecaux Nederland Totale reclamebekendheid “Van welke (niet cola) koolzuurhoudende frisdranken heeft u onlangs reklame gezien, gehoord of gelezen ?” ,8% 3,1% 6,6% 7,7% 13,1% 6,8% 13,3% 20,6% 12,0% 22,8% 18,2% 16,6% 8,5% 2,9% 8,5% 12,9% 13,4% 9,6% 18,1% 28,3% 17,0% 25,9% 27,0% 23,4% 4,1% 5,0% 10,0% 12,3% 12,8% 13,0% 20,8% 22,8% 23,1% 24,7% 29,2% 29,5% Christal Clear AA-drink Isostar Sprite Spa Citron Spa other Orangina 7 Up Pickwick Ice Tea Fanta Sisi Liptonice Basis : allen

JCDecaux Nederland Geholpen reclamebekendheid “Heeft u deze advertentie al eens eerder gezien ?” 1,1% 2,5% 0,4% 93,6% 54,9% 74,8% 5,3% 42,6% 24,7% 012 ja nee weet niet Basis : allen

JCDecaux Nederland Bron van de reclamebekendheid “Waar heeft u deze reclame dan gezien ?” Basis : allen die bekend zijn met merkloze advertentie 34,8% 30,4% 4,3% 8,7% 80,1% 11,5% 0,5% 2,6% 62,8% 19,5% 2,7% 9,7% 3,5% posterstelevisiekranttijdschriftenin de winkel 0 1 2

JCDecaux Nederland Merkloze advertentie

JCDecaux Nederland Herkenning van merkloze advertentie “Kunt u me vertellen over welk merk deze advertentie volgens u gaat ?” ,8% 26,1% 50,3% 40,3% 52,2% 45,1% SpaSpa Citron Basis : allen die bekend zijn met merkloze advertentie

JCDecaux Nederland Belangrijkste boodschap advertentie Spa Citron Wat is volgens u de belangrijkste boodschap van deze advertentie ? Verrassende smaak Sportief Voor jonge mensen Vernieuwd Lekkere smaak Gezond Verkoelend Verfrissend Bevat vitamine C ,9% 2,4% 1,5% 7,4% 12,9% 27,8% 15,1% 33,5% 49,7% 2,9% 3,1% 3,3% 8,5% 21,9% 23,7% 27,5% 43,8% 46,7% 3,7% 3,4% 3,0% 4,6% 12,1% 26,7% 29,2% 43,4% 33,1% Basis : allen

JCDecaux Nederland % 62% 52% 36% 32% 28% 26% 75% 64% 56% 42% 37% 32% 26% 76% 62% 53% 43% 33% 25% Houding ten opzichte van Spa Citron met vitamine C - % mee eens “Kunt u per uitspraak vertelen in hoeverre u het daarmee eens of oneens bent ?” is een frisdrank van deze tijd is dorst- lessend is een natuurlijk produkt is een frisdrank voor volwassen is beter voor mij dan andere frisdranken heeft geen kunstmatige toevoegingen is verrassend anders Basis : allen

JCDecaux Nederland Houding ten opzichte van Spa Citron met vitamine C “Kunt u per uitspraak vertelen in hoeverre u het daarmee eens of oneens bent ?” (1 = helemaal mee eens, 5 = helemaal mee oneens) ,81 3,64 3,39 3,00 2,88 2,87 2,84 3,84 3,74 3,50 3,11 2,93 3,06 2,94 3,88 3,65 3,37 2,94 3,03 2,97 2,84 is een frisdrank van deze tijd is dorst- lessend is een natuurlijk produkt heeft geen kunstmatige toevoegingen is een frisdrank voor volwassen is beter voor mij dan andere frisdranken is verrassend anders Basis : allen

JCDecaux Nederland Koopt normaal Spa Citron “ Welke merk frisdranken koopt u meestal ?” ,3% 10,5% 16,8% Spa Citron spontaan genoemd bij de eerste drie Basis : allen

JCDecaux Nederland % 6% 9% 6% 4% 11% 10% 7% 11% 7% 15% 14% 8% 14% 11% 17% 16% 19% 14% 17% 21% 15% totaalmanvrouw Koopt meestal Spa Citron (bij eerste drie spontaan genoemd) “ Welke merk frisdranken koopt u meestal ?” Basis : allen

JCDecaux Nederland 8% 9% 7% 6% 5% 8% 9% 11% 4% 14% 5% 12% 16% 17% 18% 15% 18% 22% totaal123 beneden modaalmodaalboven modaal grootte huishouden inkomen huishouden Koopt meestal Spa Citron (bij eerste drie spontaan genoemd) “ Welke merk frisdranken koopt u meestal ?” Basis : allen

JCDecaux Nederland Koopintentie Spa Citron 1,5 liter voor f 1,89 “Gaat u deze frisdrank wel of niet kopen voor uzelf of iemand anders voor deze prijs ?” 21,0% 38,6% 15,3% 21,9% 35,9% 33,5% 9,6% 18,5% 33,7% 29,8% 10,7% 23,0% zeer zekerwaarschijnlijk wel waarschijnlijk niet zeer zeker niet Basis : allen

JCDecaux Nederland ,8% 18,3% 30,6% 17,6% 30,6% 26,3% 28,3% 12,1% 30,8% 22,5% 26,3% 13,1% zeer zekerwaarschijnlijk wel waarschijnlijk niet zeer zeker niet Koopintentie Spa Citron blikje van 25 cl voor f 0,79 “Gaat u deze frisdrank wel of niet kopen voor uzelf of iemand anders voor deze prijs ?” Basis : allen

JCDecaux Nederland Conclusie v De combinatie van Abribus en radio bleek uitstekend te werken voor de introduktie van Spa Citron + vitamine C. De Abribuscampagne zorgde voor een snelle opbouw van de bekendheid, tevens werd de boodschap goed teruggespeeld. Radio bleek zeer goed in staat het opgebouwde merkbeeld vast te houden. Budgettair gezien een interessante combinatie. Floris Baggerman, Nijgh Interpartners

JCDecaux Nederland vrouw: Heb jij de vernieuwde Spa Citron al geproefd? man: Oh ja, vernieuwd dus nù nog beter. Joh, dat zeggen ze allemaal, trap daar toch niet in. vrouw: Ja, ja, ja, maar er is meer. Zij hebben namelijk man: Een frissere smaak? Zeggen ze ook allemaal, trap daar toch niet in joh. vrouw : Ja, maar ze hebben dus man:Een nieuw etiket zeker, doen ze ook allemaal. Nee hoor, vergeet het maar. vrouw : Ja, ja, maar in Spa Citron zit nu ook vitamine C. man: Vitamine C dat ze is interessant, mag ik héél even? Voice over: Vernieuwde Spa Citron met vitamine C, frisser van smaak Bijlage - tekst Spa radiocommercial 1 (30”)

JCDecaux Nederland man 1: Nou, kijk voor mijn vitamine A begin ik ‘s morgens met een mix van geklutste eieren van Panamese jachtkippen, die ik elke week vers laat invriezen, maar alleen jachtkippen die ‘s nachts scharrelen hè, want anders werkt het niet. man 2: Ja, ja. man 1: En voor mijn vitamine B heb ik nu capsules die ik haal bij mijn taugé specialist in Den Haag, die ze weer importeert via een vrind van hem op Macao, en altijd innemen met lauwwarme thee, want anders werkt het niet. man 2: Ja, ja en voor je vitamine C heb je zeker pillen uit Afrika, die via de nieuwe smokkelroute van Portugees Namibië naar Casablanca en daar in een koelbox via een motorboot naar Rotterdam worden geëxporteerd waarna ze door die Panamese jachtkippen worden ingevlogen zodat jij ze kan klutsen want anders werkt het niet. man 1 : Ach nee zeg, dan neem ik gewoon Spa Citron, want anders werkt het niet. Voice over : Vernieuwde Spa Citron met Vitamine C, frisser van smaak. Bijlage - tekst Spa radiocommercial 2 (30”)