Werk in de kapsalon In deze box staat het werken in een kapsalon centraal. De leerlingen maken een milieuplan, een schoonmaakplan, een artikelpresentatie en een folder voor de kapsalon. Ze richten de inkoopadministratie van de kapsalon in. Verder gaan ze kappersartikelen inventariseren en bestellen en nemen ze deze in ontvangst. Tot slot leren de leerlingen hoe ze moeten omgaan met klanten en met een kassasysteem.

Werk in de kapsalon  2  1 Begin hier Begin hier  6  6 Z Maak Kapsalon Koppig knipklaar  8 Veilig ijs maken Regel kappersartikelen Leer omgaan met klanten Praktijkoefeningen E E E  2  1 Rond af Rond af Lees eerst de legenda hiernaast. Klik dan op één van de onderdelen hierboven voor specificaties. Klik op ‘Werk in de kapsalon’ om weer naar het begin te gaan. Praktijkoefening Algemeen  2 Doorlooptijd in klokuren A Praktijkoefening Techniek  1 Aantal deelnemers T Praktijkoefening Zorg & Welzijn Competenties meten Z Praktijkoefening Economie E

E  2  1  6  6  8  2  1 Werk in de kapsalon Begin hier Maak Kapsalon Koppig knipklaar  8 Veilig ijs maken Regel kappersartikelen Leer omgaan met klanten Praktijkoefeningen  2  1 Rond af Rond af Taken Onderwerpen Werkplekken Box verkennen Competenties meten Afspraken maken Extra competentieopdracht uitvoeren Projecten leiden Feedback Internetbrowser Tekstverwerkingprogramma Spreadsheetprogramma Presentatieprogramma

E  2  1  6  6  8  2  1 Werk in de kapsalon Begin hier Maak Kapsalon Koppig knipklaar  8 Veilig ijs maken Regel kappersartikelen Leer omgaan met klanten Praktijkoefeningen  2  1 Rond af Rond af Taken Onderwerpen Werkplekken Milieuplan maken Schoonmaakplan maken Artikelpresentatie voor de vitrine maken Folder maken Projecten leiden Notulen maken Milieuzorg Schoonmaakplan Compositie Tekstverwerkingsprogramma Spreadsheetprogramma Internetbrowser Vitrinebeveiliging Dtp-programma Beeldbewerkingsprogramma

E  2  1  6  6  8  2  1 Werk in de kapsalon Begin hier Maak Kapsalon Koppig knipklaar  8 Veilig ijs maken Regel kappersartikelen Leer omgaan met klanten Praktijkoefeningen  2  1 Rond af Rond af Taken Onderwerpen Werkplekken Voorraad tellen en registreren Kappersartikelen bestellen Kappersartikelen in ontvangst nemen Projecten leiden Notulen maken Inkoop: order plaatsen Sjablonen gebruiken Levering in ontvangst nemen Vrachtbrief Inkoop: goederenontvangst verwerken Pakbon Tekstverwerkingsprogramma Spreadsheetprogramma Salonmanager Barcodegenerator

E  2  1  6  6  8  2  1 Werk in de kapsalon Begin hier Maak Kapsalon Koppig knipklaar  8 Veilig ijs maken Regel kappersartikelen Leer omgaan met klanten Praktijkoefeningen  2  1 Rond af Rond af Taken Onderwerpen Werkplekken Afspraken inplannen Informatie doorgeven Verkoopgesprekken voeren Afrekenen met de klant Klachten afhandelen Projecten leiden Notulen maken Soorten verkoopgesprekken Stappen van het verkoopgesprek Kassawerkplek in orde maken Afrekenen op de kassa Tekstverwerkingsprogramma Spreadsheetprogramma Internetbrowser Salonmanager Telefoonset Kassasysteem Barcodelezer Klachtenbeheersysteem

E  2  1  6  6  8  2  1 Werk in de kapsalon Begin hier Maak Kapsalon Koppig knipklaar  8 Veilig ijs maken Organiseer de open dag Maak van de open dag een succes Praktijkoefeningen  2  1 Rond af Rond af Taken Onderwerpen Werkplekken Terugkijken op de box Competenties meten Vooruitkijken naar de volgende box Afspraken maken Extra competentieopdracht uitvoeren Vakrichting onderzoeken Spreadsheetprogramma Internetbrowser