BYOD printen in de praktijk De reis naar mobiel printen Rob Jacobs Technological Consultant
any time, any place, any where De student veranderd any time, any place, any where
De student, uw klant Vraagt de school te faciliteren in School- en les- Informatie, altijd beschikbaar waar dan ook Projectruimte, Mediatheek Restaurant, koffie, versnapering Internet toegang Kopieer, Print en Scan mogelijkheden Repro faciliteiten (professionele rapporten)
Student is mobiel Op Social Media Met BYOD (Bring Your Own Device) Facebook Linkedin Twitter Met BYOD (Bring Your Own Device) Smart phones Tablets Laptops
Wellicht het moment van bezinning Diensten leveren vanuit de (private) Cloud E-mail servers Gmail, Hotmail,…..? File servers Dropbox, Facebook,…..? Applicatie servers Google Drive, Office web app,……? Maar wie faciliteert voor Kopiëren, Printen en Scannen……???
Uitdagingen Ondersteuning voor BYOD Betaaltransacties Beheer MFP park Onbekende gebruikers vs corporate accounts Betaaltransacties MyOrder Beheer MFP park School of Ricoh Minimale belasting schoolnetwerk Separaat studenten netwerk
Veilig naar de juiste gebruiker De MFP als document hub Veilig naar de juiste gebruiker
Ricoh’s oplossing Ricoh myPrint Document Device Rol Plaats Email Web Printer Driver Mobile APPS Document Device Rol Plaats Infrastructuur Onafhankelijk
Werkwijze Ricoh myPrint
myPrint login
Driver 2 myPrint
Sent 2 myPrint
Web 2 myPrint
E-mail 2 myPrint
App 2 myPrint
Location Based Services Dienstverlening Ricoh Mobiel Printen Cloud Services Web based Printen Student Kaart Student Portaal Self Service Concept Location Based Services Betaling Student Communicatie Rapportage Eind-gebruikers ondersteuning
Oplossing volledig in de cloud 3 scenarios 1 2 3 Oplossing on-premise Hybride oplossing Oplossing volledig in de cloud
Print infrastructuur (cloud)
Voordelen school Directe besparing: geen investeringen meer in print-infra, geen beheer Geen gedoe met printtegoeden en betalingen Indirecte besparingen: Minder behoefte aan PC’s, efficiënter ruimtegebruik Kwalitatief: blokkade voor ‘bring your own device’ concept verdwenen Kwaliteit dienstverlening naar student gaat omhoog Geen vaste kostenprobleem ondanks afnemend printvolume Initieel printtegoed eenvoudig te verstrekken
Voordelen student / deelnemer Eenvoudige printvoorziening Geen gedoe koppelingen met de school infra Printopdracht any time, any place, any device Diverse betalingsmogelijkheden iDeal Credit cards Vouchers Maar ook MyOrder
Mobiel betalen en printen Edwin de Ron Specialist Online en Mobiel betalen 7 november 2013 Rabobank Nederland & MyOrder
Generatie Z groeit op met mobiel als de normaal
Mobiel betalen kent 2 vormen aan de kassa Mobiel betalen op het scherm
Mobiel betalen aan de kassa
MyOrder begon op een terras
MyOrder Mobiel bestellen en betalen Alledaagse toepassingen Voor iedereen met een Nederlands mobiel telefoonnummer Voor iedereen met een Nederlands bankrekeningnummer
Enkele MyOrder diensten Horeca Thuisbezorgd Bioscoop MyOrder brengt allerlei dagelijkse aankopen bij elkaar in een handige app. Totaal zijn er nu 14 categorieën. Hiervan hebben we er nu een paar uitgelicht. Via de categorie Horeca bestel je eenvoudig op het terras of in het restaurant je drankje. De ober komt je bestelling dan bij je brengen op het tafelnummer dat jij hebt opgegeven. Wil je een pizza laten thuisbezorgen? Dan doe je dat ook eenvoudig via MyOrder. Of bestel je bioscoopkaartje voor de voorstelling vanavond. Je hoeft niet meer in de rij te staan want je kaartje ontvang je ook in de app. Moet je natuurlijk wel je telefoon meenemen naar de bioscoop en uitzetten als de voorstelling begint. En om onderweg te parkeren hoef je geen geld meer mee te nemen, want ook betaald parkeren doe je met MyOrder. Start eenvoudig je parkeeractie op de app. Je telefoon geeft aan in welke zone je parkeert. Stel in hoe lang je denkt te parkeren. Deze tijd kun je tussendoor verlengen of juist eerder beeindigen. Je betaalt alleen voor je daadwerkelijk verbruikte tijd. Verjaardag vergeten? Onderweg snel bloemen bestellen en laten bezorgen voor een jarige? Ook dat doe je gemakkelijk vanuit de app waar en wanneer jij dat wilt. En ben je veel onderweg, dan is het goed te weten dat je bij 50 Deli2Go restaurants van Shell je lunch vooraf vanuit MyOrder kunt bestellen. Jouw lunch staat dan klaar op de tijd die jij opgeeft. In de rij staan hoeft dus niet meer. Parkeren Bloemen Tankstations
geld in de mobiele portemonnee MiniTix: geld in de mobiele portemonnee Auto reload Prepaid € € SALDO BETALING SMS Near Field Communication In-app payments & Person-2-Person “Mobiel betalen aan de kassa” Betalen op het scherm”
Printtegoed opwaarderen € Print- en kopieer tegoed Printen en kopieren zoals nu reeds gebruikelijk is Geen infrastructuur voor opladen nodig
Erasmus Universiteit Case study
Klantbehoefte Studenten hebben de Erasmus Universiteit gevraagd om 1 betaalsysteem voor alle activiteiten op de campus
De campus Betalingen op de campus bestaan uit: Kopieren, scannen en printen Horeca Vendingmachines Parkeren Syllabi Universiteitswinkel Nederlandse studenten, buitenlandse studenten, Nederlandse docenten, buitenlandse docenten, gasten etc. etc.
One trick pony of telefoon Kopieren, scannen en printen kon met de OV-chipcard of met een ‘druppel’ De ‘druppel’ kon echter alleen printtegoed aanroepen En toen hield Rabobank bij wijze van grap een telefoon tegen de lezer….