Online kopen (e-shoppen) Lezing 12 oktober 2009 Peer Custers

12 oktober 2009 Peer Custers •Introductie –Internet allang niet meer gebruikt voor alleen maar informatie –Downloads van muziek, spelletjes, games, programma’s, updates, enz. –Reserveren van campings, hotels, vluchten, reizen, vakanties, enz. –Maar ook steeds meer kopen bij internetwinkels 2 Online kopen (e-shoppen)

12 oktober 2009 Peer Custers •Volgens CBS-gegevens 2008: –11,7 miljoen internet-gebruikers (in 5,7 miljoen huishoudens) *) –7,7 miljoen e-shoppers –47% heeft laatste 3 maanden op internet gekocht (“frequente e-shoppers”) *) personen tussen 12 en 74 jaar met internettoegang Feiten 3

12 oktober 2009 •Gemakkelijk •24/7 (altijd open) •Grote keus •Vaak goedkoper (let wel op verzendkosten!) •Bestelling thuisbezorgd Peer Custers4 Waarom?

12 oktober 2009 Opgepast! •Waar op letten? –Betrouwbaar –Beveiliging –Betaalmethoden –Ervaring anderen Peer Custers5

12 oktober 2009 Betrouwbaar? •O.a. te herkennen aan logo: Peer Custers6

12 oktober 2009 Veilig? •let op extra beveiligde verbinding: https en slotje bij bestellen en betalen •zie ook waarschuwingen eigen bankwaarschuwingen eigen bank •Kijk op 3xkloppen.nl en doe de test3xkloppen.nl Peer Custers7

12 oktober 2009 Betalen Peer Custers8 •Herkenbaar aan logo: •Andere manieren: –Acceptgiro –Eenmalige machtiging –Onder rembours –Vooruitbetaling •Voor meer uitleg: kijk bij

12 oktober 2009 Betaalmethoden Peer Custers9 iDEAL is een gezamenlijke standaard voor internetbetalingen van een aantal Nederlandse banken. iDEAL staat voor “I deal” (Engels voor : ik handel) Online kopen met zekerheid. Met uw MasterCard creditcard kunt u via internet betalen, zoals u dat in winkels gewend bent. En het is veilig via het zogenaamde SSL- systeem en de MasterCard Secure Code. Lees er meer over op de volgende pagina’s.

12 oktober 2009 Ervaring anderen •vragen, vragen, en nog eens vragen! Peer Custers10

12 oktober 2009 Peer Custers11 •Voorbeelden: –inktpatronen bij –electronica-onderdelen bij –boeken bij Kopen

12 oktober 2009 Tot slot •Kopen op internet is best wel veilig. Als je maar goed oplet! –let op waar je koopt –let op eigen beveiliging computer –let op beveiliging van de website –let op betalingsmethode –leer van ervaringen van anderen –begin met iets “kleins” (in waarde) Peer Custers12