Frans-Willem Hardijzer 4-2-2011 De Macht van Google Frans-Willem Hardijzer 4-2-2011

Indeling Deelvragen Hoofdvragen (conclusie) Samenvatting Google Macht Zwakke punten Mis- of gebruik Hoofdvragen (conclusie) Zorgen voor ons? Zorgen voor Google? Samenvatting Wat is Google? Hoe definieren we macht, en welke macht heeft Google ? Wat zijn Google’s zwakke punten? Mis- of gebruik: voorbeelden

Wat is Google? Google

Wat is Google? Google Inc. Filosofie Zoekmachine Adwords & Adsense Mail Books Maps & Streetview Apps YouTube Android Orkut Meer...

Google Inc. 1996: Larry Page & Sergey Brin starten zoekmachine BackRub Enkele maanden te populair voor Stanford 1997: Nieuwe naam, gebasseerd op googol 1998: Oprichting Google Inc. Dankzij een gift van Andy Bechtolsheim Stanford: te veel dataverkeer Googol 100 nullen Cheque voor $100.000 Andy: Mede-oprichter van Sun

“to organize a seemingly infinite amount of information on the web.” Filosofie “to organize a seemingly infinite amount of information on the web.” Focus on the user and all else will follow. It’s best to do one thing really, really well. Fast is better than slow. Democracy on the web works. You don’t need to be at your desk to need an answer. You can make money without doing evil. There’s always more information out there. The need for information crosses all borders. You can be serious without a suit. Great just isn’t good enough. 5 tm 9 komen voor in presentatie

1996: Zoekmachine Vertaald naar vrijwel alle talen Verantwoordelijk 8/10 zoekopdrachten (EU) Verheven tot werkwoord Ook afbeeldingen Zelfs tegenwoordig innovatief: Google Instant Vertaling: Ook veel andere services “8.The need for information crosses all borders” Talen: ook Pirate, Klingon, pig-latin, Esperanto Vergeet Instant niet.

2000: AdWords & Adsense Adverteren op Google Groot netwerk adverteerders Do no evil: Geen popups e.d., textueel Altijd identificeerbaar “Sponsored Link” Ook bruikbaar kleine partijen Sinds 2003 ook anderen toegang tot netwerk, Adsense Bereikt 90% alle online Amerikanen “Sponsored link”: integriteit Textuele links ook daadwerkelijk vaker bezocht Kleine partijen: Credit card Adsense: Nu ook voor grote adverteerders mogelijk om kleine partijen te benutten

You don’t need to be at your desk to need an answer. 2004: Google Mail You don’t need to be at your desk to need an answer. E-mail steeds belangrijker, en steeds meer Noodzaak tot zoeken Overal bereikbaar Destijds revolutionaire hoeveelheid opslag Ook veel angst: alles staat bij Google. Eerst: 1GB, Hotmail: 2mb later 25mb (VRAGEN)

2004: Google Books Doel: Alle boeken doorzoekbaar Online inkijken boeken Al 15 miljoen boeken Veel boeken al uit druk Pro: “The University of Michigan's partnership with Google offers three overarching qualities that help fulfill our mission: the preservation of books; worldwide access to information; and, most importantly, the public good of the diffusion of knowledge.” Con: “It's a commercial use of the books and therefore a copyright violation” Inkijken: Mits copyright verlopen of vergunning Verwacht 130 miljoen verschillende boeken “7.There’s always more information out there”

2005: Google Maps & Streetview Volledige wereld in kaart en satteliet Streetview sinds 2007 Routebeschrijvingen Lokaal zoeken Ook: Google Mars, Google Sky Street view ook in Utrecht

2006: Google Apps Google Services op eigen domein Gmail Contacts Calendar Docs Gratis voor kleine bedrijven UU: Google Apps for Education Vaak beter dan standaard maildiensten van ISP

2006: YouTube Opgericht 2005, overgenomen 2006 Eerste makkelijke gratis online video dienst Geeft iedereen een podium

2007: Android Overgenomen in 2005 Open-source Eind 2010 best ‘s werelds meest verkochte smartphone Synchroniseert contacten, mail, kalender Veel keuze aan hardware Niet alles, kleine onderdelen wel closed-source Keuze hardware: iPhone niet

2008: Orkut Naar maker: Orkut Büyükkökten Poging to Friendster overnemen mislukt Initiëel alleen op uitnodiging Vergelijkbaar met Facebook, Hyves of MySpace Profiel Fotos Google wou Friendster, kon t niet krijgen, daarna zelf Orkut aan het werk gezet Uitnodiging: Zodat het een netwerk van vertrouwde mensen was, alleen toegang als tenminste een iemand je vertrouwd

Meer... Chrome Desktop Scholar Toolbar Discussiegroepen Reader Sites SketchUp Picasa Documenten Blogger

Wat is macht, en welke bezit Google?

Wat is macht, en welke bezit Google ? Informatie Invloed Financieën Innovatie Volgens google zelf een Amerikaanse film uit 1986

“Scientia potentia est.” – Francis Bacon, 1597 Macht: Informatie “Scientia potentia est.” – Francis Bacon, 1597 Groot deel van Internet Satteliet en straatbeelden Boeken Persoonlijke informatie E-mail Contacten Agenda Voorkeuren Apps Quote: “Knowledge is Power” Francis Bacon: Filosoof, Wetenschapper, Politicus Meditationes Sacrae Geen significante ontdekkingen Pionier wetenschappelijk experiment en empirisch onderzoek Groot deel internet: Zoekmachine Cache Voor veel mensen zelfs synoniem Satteliet en straatbeelden: Maps, Streetview Persoonlijke Informatie: Android, Gmail -> e-mail, contacten, agenda Adsense, Zoeken -> Persoonlijke voorkeuren Note: Veel persoonlijke informatie vrijwillig, maar niet alles, denk aan Google Apps en Adsense

Macht de; v(m) –en 4 invloed, betekenis Macht: Invloed Macht de; v(m) –en 4 invloed, betekenis Bekendheid Bereikbaarheid Quote: van Dale Minste uitleg Bekendheid: Hip nieuw product, eerste wat je doet ? Bereikbaarheid: URLs zelden nog gebruikt, hoeveel ken jij er uit je hoofd ? Kortom: ben je niet te vinden op Google, dan heb je een probleem

Macht: Financieën “Money is power, and you ought to be reasonably ambitious to have it.” – Russel H. Conwell, 1877 Net worth: 32 miljard euro Grootste online advertentie bereik Sterke concurrentiepositie Quote: Russel H. Conwell Oprichter Temple University Philadelphia Onderdeel van “Acres of Diamonds”, speech over hoe je succesvol kunt zijn in je eigen samenleving (ipv ergens diamanten te gaan zoeken) Geld geeft de macht om goede dingen te doen, zoals kerken bouwen of bijbels drukken. Met speech zelf bijna 8 miljoen dollar verdiend, daarmee oa eerder genoemde universiteit kunnen stichten Net worth: 9 nullen, wolfram alpha Grootste online advertentie bereik: Toekomst: Billboard krommerijn -> uithof “Je kan een billboard niet wegklikken” Concurrentie: Dankzij Adwords diensten gratis weg kunnen geven. TomTom beter product, Google Maps gratis.

Macht: Innovatie “What’s wonderful about Google is that as long as you bring ideas to the table, it doesn’t matter what else is going on.” – Vinton Cerf Technische kennis Creativiteit Maar: Erg afhankelijk van Advertentiemarkt Quote: Vinton Cerf een van de “Vaders van het internet” onder andere het TCP/IP protocol, oa een Turing Award 2004 met Bob Kahn Werkt sinds 2005 bij Google als Internet Evangelist Inmiddels al 67 Vragen: Wie zou er willen werken bij Google. Iedereen zou wel willen werken bij Google <= fijne werkomgeving (losse werksfeer, informele kleding, honden toegestaan) “9.You can be serious without a suit” Creativiteit: 20% tijd Adsense door Paul Buchheit, prototype in zijn 20% tijd Hiervoor geloofde niemand echt in dit idee, door prototype anderen mee.

Wat zijn de zwakke punten van Google ?

Wat zijn zwakke punten van Google? Vertrouwen en privacy Software Patenten (Android) Gemeenschappen (Orkut) Copyright

Zwaktes: Vertrouwen & Privacy Google vaak een eigen keuze Vertrouwen ‘Do no evil’ Geen vertrouwen? Geen persoonlijke informatie Geen adsense Geen inkomsten Informatie, dus inkomsten, berusten op vertrouwen

Zwaktes: Software patenten Belangrijk in rechtzaken VS Google heeft er zeer weinig Patenten toegekend in 2010: IBM 5896 Samsung 4551 (...) Nokia 760 Apple 563 LAAT RADEN!

Zwaktes: Software patenten Belangrijk in rechtzaken VS Google heeft er zeer weinig Patenten toegekend in 2010: IBM 5896 Samsung 4551 (...) Nokia 760 Apple 563 Google 282 Apple heeft er in een jaar ongeveer evenveel aangevraagd als Google er in totaal heeft

Zwaktes: Patenten, Android In 2010 enorm veel disputen Android: Apple Oracle Interval Licensing Microsoft Gemalto Vertical Computer Systems Helferich Patent Licensing Multimedia Patent Trust Hopewell Culture & Design Sony ‘Cross-licensing’ moeilijk voor Google Google’s patenten veel op zoekgebied Apple: tegen HTC en Motorola Oracle: Google Interval Licensing: mede oprichter microsoft “Paul Allen”, Google Microsoft: Motorola Gemalto: Google, HTC, Samsung, Motorola Vertical Computer Systems: Samsung, LG Helferich Patent Licensing: Huawei Multimedia Patent Trust: LG en anderen Hybrid Audio: HTC, Dell, anderen Hopewell Culture & Design: Motorola, Samsing, HTC, LG, anderen Sony: LG (zelf ook Android)

LET OP: Gehele slides laten zien indien mogelijk. ND.

Zwaktes: Gemeenschappen Steeds populairder Facebook: 21 miljoin geregistreerde gebruikers 1.6 miljard pageviews/dag gem. 20min gebruiker/dag In VS bijna eveneel bezoekers als Google Orkut: Populair in Azië en Latijns/Amerika Vrijwel geen bekendheid in Europa of VS Hoeveel mensen hier hebben een Orkut account? Facebook? Heel interresant voor adverteerders, 20 min! Advertentiebereik belangrijk voor Adwords, haalt Facebook in? Waarom: Brazilianen praten veel portugees, pesten de amerikanen weg

Zwaktes: Copyright “By reproducing for itself a copy of those works that are not in the public domain, Google is engaging in massive copyright infringement.” – Authors Guild ‘Google maakt winst met andermans content’ Vooral Image search, Youtube & Books Tientallen rechtzaken sommige gesettled (waaronder Authors Guild) Veel al jaren aan de gang Enkelen gewonnen (Viacom – YouTube) Vaak gewonnen door DMCA: (alleen voor user content) Geeft ‘safe harbor’ mits bij melding copyright-violations worden verwijderd Authors guild gesettled

Hoe heeft Google haar macht tot nu toe gebruikt ? Mis- of gebruik

Hoe heeft Google haar macht tot nu toe gebruikt ? Voorbeelden BMW Duitsland Maps & Streetview Streetview wifi Blunder Twitter en Egypte

BMW Duitsland, 2006 Voorbeeld

BMW Duitsland SEO tegen de Google’s Quality Guidelines: “Make pages primarily for users, not for search engines. Don't deceive your users or present different content to search engines than you display to users, which is commonly referred to as ‘cloaking.’” Site BMW niet meer in resultaten opgenomen Gebruik van Invloed, BMW slecht bereikbaar Na oplossen probleem snel weer opgenomen Goed: Zoekresultaten zijn objectief, of je nou een groot bedrijf bent of niet.

Streetview & Maps Voorbeeld

Streetview & Maps Erg privacygevoelig Hoewel openlijk zichtbaar, op internet ‘eng’ Militaire doelwitten ook zichtbaar Beschamende acties op internet PAS OP FOTO!

Streetview & Maps: Reactie Gezichten automatisch verborgen Huizen op verzoek ook mogelijk NOTE: Colonel Sanders

Streetview & Maps: Reactie Militaire doelwitten verborgen Wegens gewenning tegenwoordig minder. Van een site met een lijst van 51 plekken, slechts enkelen nog steeds geblurred. Beschamende acties: Tsja.

Streetview Wifi Blunder Voorbeeld

Streetview Wifi Blunder “Google admits Street View WiFi sniffing” – bit-tech.net, 17 Mei 2010 “Google's Street View Wi-Fi data included passwords, email” – infoworld.com, 18 Juni 2010 “Google admits wi-fi data collection blunder” – BBC News, 15 Mei 2010 “Opnieuw commotie in Duitsland om Street View” – nu.nl, 23 april 2010 De duitsers waren nog steeds boos Duitsland land met meeste blur verzoeken streetview

Streetview Wifi Blunder Google verzamelt locatie WiFi-netwerken als alternatief GPS Wegens fout bij onbeveiligde netwerk ook data opgeslagen. Fout: 2006 Geschreven als onderzoek naar inhoud WiFi communicatie Later gebruikt in Streetview project, per ongeluk ook communicatie opgeslagen. Niet het doel om deze data op te slaan of te gebruiken.

Streetview Wifi Blunder: Reactie Street-view auto’s binnen gehouden Data van netwerk verwijderd Software in kwestie laten onderzoeken Interne herziening protocol Contact met ‘Data Protection Authorities’ landen in kwestie Onderzoek door andere partij Ook onderzocht of verwijderen adequaat Oa Ierland verwijderd

Twitter en Egypte voorbeeld

Twitter en Egypte Massale rellen tegen president Mubarak Alle internet-toegang in Egypte verbroken Google en Twitter samen telefoonlijnen opgezet om alsnog te kunnen twitteren. Super goed! Let op vragen over China: Censuur sinds maart 2010 gestopt.

Conclusie Hoofdvragen

Zorgen voor ons? Google heeft zich bewezen als te vertrouwen Vertrouwen erg belangrijk voor Google Grootste macht ook grootste zwakte Gebruik macht vrijwel altijd voor een goed doel Weinig reden tot paniek. Vertrouwen: Denk bij de Wifi blunder vooral aan de reactie, niet het incident.

Zorgen voor Google? Balanceert tussen meer informatie en vertrouwen Vertrouwen neemt al af Android Zeker reden tot zorg bij Google

Samenvatting Macht: Zwakten: Wij: geen paniek Google: reden tot zorgen Informatie, Invloed, Geld, Innovatie. Zwakten: Vertrouwen & Privacy, Patenten, Gemeenschappen, Copyright Wij: geen paniek Google: reden tot zorgen Vragen ? VERGEET PATENT SLIDE NIET BIJ TE WEINIG TIJD!