Tervuren Participatieve wijkmonitor Mei 2018 Jo Steyaert Partner jo@indiville.be +32(0)472 530941 Jurgen Minnebo Partner jurgen@indiville.be +32(0)478 380369

ONDERZOEKSDOELSTELLINGEN 1 Algemene tevredenheid buurt en Tervuren algemeen Evaluatie van de gemeente Tervuren op 10 domeinen: onderwijs, kinderen & jeugd, vrije tijd , sport & cultuur, mobiliteit, ruimte, economie, handel en industrie, welzijn, netheid & veiligheid, informatie & communicatie, dienstverlening 2 3 Evaluatie van de eigen buurt op 3 domeinen: ruimte, mobiliteit en netheid & veiligheid 4 Kennis en evaluatie van OCMW, Huis van het Kind en Sociaal Huis

ONDERZOEKSMETHODE INWONERS EN ONDERNEMERS Tervuren Bevragingsmethode: 20’ survey – online N= 1404 VELDWERK Onderzoeksperiode: 23 maart 2018 – 29 mei 2018. HERWEGING VAN DE DATA De data werden gewogen om representatief te zijn op geslacht x leeftijd (13 groepen; 16-75 per 5 jaar) volgens de bevolkingscijfers voor Tervuren op 1 januari 2017 (Bron: FOD Economie, Algemene Directie Statistiek)

1 Profilering

STEEKPROEF BESCHRIJVING  Leeftijd

SAMENLEVINGSVORM TYPOLOGIE

RESPONDENT TYPOLOGIE  N=2163

RESPONDENT TYPOLOGIE N=2163

deelname naar (deel)gemeente

3 EVALUATIE

8 7,8 7,8 GRAAG WONEN EIGEN BUURT Tervuren ALGEMEEN HEEL VLAANDEREN Hoe aangenaam vind je het om te wonen (of te ondernemen) in jouw huidige (woon)buurt? 7,8 EIGEN BUURT Hoe aangenaam vind je het om te wonen (of te ondernemen) in Tervuren in het algemeen? 8 Tervuren ALGEMEEN Hoe aangenaam vind je het om te wonen (of te ondernemen) in jouw huidige (woon)buurt? 7,8 HEEL VLAANDEREN

BUURTEVALUATIE EN EVALUATIE algemeen LEESWIJZER Het percentage ‘Geen antwoord / geen mening’ geeft een indicatie van hoe een thema leeft: hoe lager dit percentage, hoe sterker het thema leeft; en omgekeerd: hoe hoger dit percentage, hoe minder sterk het thema leeft. 1 3 De aspecten zijn gerangschikt naargelang de grootte van het verschil tussen de groene en de rode balken. Dit is uitgedrukt in een groene of een rode balk: De aspecten waar de groene balk groter is dan de rode zijn de aspecten waarover men overwegend tevreden is; zij hebben een groene positieve verschilbalk De aspecten waar de rode balk groter is dan de groene, zijn zaken waarvan men overwegend vindt dat ze beter kunnen. Deze hebben een rode negatieve verschilbalk. 2 De groene balken geven het % respondenten weer dat vindt dat een aspect nu al (zeer) goed is in hun buurt/de gemeente. De rode balken geven het % respondenten weer dat vindt dat een aspect (veel) beter kan in hun buurt/de gemeente.

Tervuren evaluatie ONDERWIJS

Tervuren evaluatie VOORZIENINGEN VOOR KINDEREN EN JEUGD

Tervuren evaluatie VRIJE TIJD, SPORT EN CULTUUR

Tervuren evaluatie MOBILITEIT

Tervuren evaluatie RUIMTE

Tervuren evaluatie ECONOMIE, HANDEL EN INDUSTRIE

Tervuren evaluatie WELZIJN en zorg

Tervuren evaluatie NETHEID EN VEILIGHEID

Tervuren evaluatie Gemeentelijke communicatie en informatie

Tervuren evaluatie Dienstverlening

Tervuren evaluatie TOP 12 & BOTTOM 12 - verschil

Tervuren evaluatie TOP 12 & BOTTOM 12 - score

5

GRAAG WONEN – NAAR BUURT

BUURT REDENEN WONEN

BUURTevaluatie Ruimte

BUURTevaluatie Mobiliteit

BUURTevaluatie NETHEID EN VEILIGHEID

BUURT evaluatie top5 & BOTTOM5 sterkste discrepanties tussen “is goed – kan beter”

BUURT evaluatie top5 & BOTTOM5 “is goed – kan beter”

STEEKKAARTEN PER BUURT 6 STEEKKAARTEN PER BUURT

Steekkaart per BUURT Tervuren (N = 702) 7,8 7,7 Tevredenheid buurt Redenen om in de buurt te wonen Ruimte

Steekkaart per BUURT Tervuren (N = 705) Mobiliteit Netheid en veiligheid

Steekkaart per BUURT Vossem (N = 255) 7,8 8,1 Tevredenheid buurt Redenen om in de buurt te wonen Ruimte

Steekkaart per BUURT VOSSEM (N = 255) Mobiliteit Netheid en veiligheid

Steekkaart per BUURT Duisburg (N = 234) 7,8 7,7 Tevredenheid buurt Redenen om in de buurt te wonen Ruimte

Steekkaart per BUURT Duisburg (N = 234) Mobiliteit Netheid en veiligheid

Steekkaart per BUURT Moorsel (N = 198) 7,8 Tevredenheid buurt Redenen om in de buurt te wonen Ruimte

Steekkaart per BUURT Moorsel (N = 198) Mobiliteit Netheid en veiligheid

7 KENNIS

Tervuren OP DE HOOGTE WAT ER IN DE GEMEENTE GEBEURT? Heb je het gevoel dat je goed op de hoogte bent van wat er gebeurt in Tervuren? Je kunt antwoorden met een score van 0 tot 10, waarbij 0 staat voor ‘ik heb het gevoel dat ik helemaal niet op de hoogte ben van wat er gebeurt in Tervuren en 10 ‘ik heb het gevoel dat ik heel goed op de hoogte ben van wat er gebeurt in Tervuren’. 6,5

Tervuren KENNIS SOCIALE INSTELLINGEN Van welke van onderstaande instellingen in Tervuren heb je ooit al eens gehoord? Hoe goed ben je op de hoogte van de verschillende diensten waarvoor je terecht kunt bij… 4,2 OCMW 3,7 Het Sociaal Huis 3,7 Het Huis van het Kind

Dienstverlening oCmW Welke dienstverlening biedt het OCMW volgens jou aan?

Indiville CVBA   @  Partners Anne Borgers Colin Sanders Wouter Samyn Jurgen Minnebo Jo Steyaert Indiville CVBA  Vaartstraat 73 BE-3000 Leuven  +32-(0)472/53.09.41 @ info@indiville.be  IBAN: BE30 0017 2907 4611 BIC: GEBABEBB BE0554.809.415 COLLECTIVE FOR RESEARCH AND CONSULTANCY ON MANKIND, SOCIETY AND POLITICS.