Disclosure belangen NHG spreker (Potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Primair Huisartsenposten Nederlandse Triage Standaard Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk … Huisartsopleiding Utrecht
Klinisch redeneren van triagisten tijdens telefonische triage op de huisartsenpost bij verdenking op acute cardiovasculaire ziekten - Interviewstudie Marlies Huijsmans, 3e jaars AIOS Safety first team, Julius Center Utrecht
Telefonische triage is complex en uitdagend 2011 introductie Nederlandse Triage Standaard (NTS) Vaak verdenking op acute cardiovasculaire aandoeningen en toch calamiteiten Veiligheid triage afhankelijk van kwaliteit dialoog triagist en patiënt1 NTS 1: 2013 Röing, Scan J Caring Sci
Audio stimulated recall Hoe redeneren triagisten op de HAP tijdens telefonische triage van patiënten verdacht voor acute cardiovasculaire ziekten, gebruikmakend van de NTS? 20 interviews: Semi gestructureerd Audio stimulated recall Augustus 2016 – augustus 2018
Analyse volgens Grounded Theory Methodology Coderen van transcrips “... Toestandsbeeld is echt van, ik bedenk echt: hoe zit die vrouw erbij, hoe gaat het met haar op dit moment, dat is wat ik wil weten. Ik wil eigenlijk, ja dat klinkt een beetje gek, in haar kruipen om te weten hoe het met haar gaat. En niet een lijstje afvinken.” 6 Interviews op 2 HAP’s Analyse volgens Grounded Theory Methodology Coderen van transcrips Tussentijdse analyse “… Als ik bijvoorbeeld bij de kortademigheid op 'hevig' klik dan hoef ik verder geen vragen meer te stellen, want dan is het een U1. Als ik nou 'matig' inklik dan blijven er een aantal vragen staan. Dus dat NTS stuurt je.” “... … laat eerst maar een huisarts beoordelen he. Hoe die man er nu bij ligt, want ehm… een ambulance die kan daar ook niet zoveel en die kijkt ook niet naar het geheel.” “… Ja en je ervaring die telt natuurlijk nog steeds mee, maar je doet er steeds minder mee, voor mijn gevoel.”
NTS Verdere data verzameling en analyse voor meet inzicht en hopelijk aanbevelingen tot verbetering Tot in 2018!