Update Frits Wilmink Teamleader Sales 12 april 2016.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
13/09/2004 Voice over IP/ IP Telephony Erwin Manshoven VoIP / IPTelephony.
Advertisements

SharePoint denk in blokken Ton Stegeman.
PSO for Microsoft Dynamics 2013
Livy BV Randstad BM Almere Introductie Livy Professional De online oplossing voor professionele woning transacties.
Samenwerking met MOSS 2007! Chris Hoppenbrouwers.
1 Microsoft Roadshow voor KMO partners 09 maart 2009.
Slimmer werken en minder investeren
Mailoplossingen voor het onderwijs
Mobile Device Management (MDM)
Windows Server 2012 Optimaliseer uw IT. Ready for the Future.
Kennis Sessie PSO 2013.
Easy Bis Bestuursdienst Informatie Systeem Van agendapunt tot besluit Met automatische internet publicatie.
Business Modeling Koppeling - SharePoint & CRM. Value Proposition Breed inzetbare koppeling met veel mogelijkheden, hierdoor is geen maatwerk nodig. Deze.
Het. Het Nieuwe Werken De optimale werkplek.
Dé complete online werkplek met de kracht van Office 365
Olivier van Noort Product Solutions Manager Windows Client 4 februari 2010.
11 Infrastructuur Optimalisatie: Waarom een op voorzieningen gebaseerd platform de betere keuze is.
BI voor Microsoft Dynamics AX
Infografiek: vergelijken van (S)CRM apps Lien Vandervelde – 3EPM2.
Installeren, configureren en onderhouden
The vision at work Batteries included Ervaringen van een ISV op hosting avontuur Sven Middelkoop Corporate ICT Manager Exact Holding N.V.
Dag van de lokale overheid. March 9th Microsoft Belux Paul Faes Business Development Manager Lokale Overheid.
Confidential 1 Trends in ICT J. Bruijning KPN Research 8 juni 2001.
1 Welkom Loe Hameleers Gerard Maeijer. 2 ERP systemen zullen een ingrijpende verandering ondergaan ERP systemen zullen een ingrijpende verandering ondergaan.
Loe Hameleers Gerard Maeijer
M A K E Y O U R N E T W O R K S M A R T E R July, Middag programma.
Windows Applicaties Bouwen met Visual Studio.NET Sijmen Koffeman Development Consultant Microsoft.
MCSA traject Leerjaar 4 H /10 Agenda Samenvatting H1.
Student Advantage SLBdiensten & APS IT-diensten Charles Stork
PADS4 maakt het eenvoudig om informatie te verspreiden naar een specifiek publiek op de juiste plaats en het juiste moment PADS4 is een professionele oplossing.
What’s in the cloud for testing de mogelijkheden voor het testvak 12 mei 2010.
/ MAXIMAAL DRIE WOORDEN 0 For internal use GETRONICS / KPN acquisitie en samenwerking Roelof Mulder BUSINESS UNIT DIRECTOR GETRONICS ICS 6 APRIL 2010.
Deltion College Engels C1 Schrijven [Edu/007] thema: Mind twister or how to write an essay… can-do : kan heldere, goed gestructureerde uiteenzetting schrijven.
APP Platform Rivium, 5 maart 2013 Rik Vietsch.
Sales Tips.
SKYPE INTEGRATIE “Tools voor Database koppelingen en CRM integratie” SES Skype for Business Kennis Event Dinsdag 12 mei 2015 Michiel Moonen
© CGI Group Inc. CONFIDENTIAL Monitoring Wouter Dolle Date appears here.
DMK – week 4. Onderwerpen week 5 deel 1 Tio Onderwerpen DMK: Digitale marketingtoepassingen vervolg Webcare: wat is webcare en waar doe ik daar mee? Mobile.
W W W. N E D P O R T A L. N L Network-wide event log monitoring.
Introductie INFBIT01DT Schooljaar
Premium Cloud Backup Makkelijk.Veilig.Betrouwbaar.
Mitel MiCollab update Mitel Usergroup Jeroen Borsboom
Oracle licenties…… Hoe kunt u besparen? David Abeln
Enterprise Service Bus IBK3ESB01
Een enkele werkplek voor al je apps Vanaf elk device met een browser.
Telecom Services Hosted Telefonie Datum:4 maart 2012Auteur: Het ‘nieuwe werken’ met HIP ‘Hosted IP Telefonie uit de cloud’
De bibliotheek van de toekomst met Social CRM. In deze presentatie Wat betekent de maatschappelijke bibliotheek voor de communicatie? Welke communicatie.
1 Bart van Muijen – Sales & Operations Manager UPDATE PV.
 Value Add Distributeur van innovaphone  Benelux  UK Wim Rapol – Com8.
CROSS SELL PROGRAMMA. Het belang van totaaloplossingen Door de sterke groei van aanbieders van Office 365 is het belangrijk dat u zich als IT- partner.
Adrem Software.  Key Features  Monitoring  Visualisatie  Alerting  Reporting  Console  Praktisch  Server requirements  Databases  Licensing.
SSO demo Peter Mesker. Imprivata OneSign Platform A Converged Identity and Access Management platform that enforces secure and compliant employee access.
MiContact Center Update & demo John de Breij & Hans de Jong 12 april 2016.
WirelessCity Ontdek de mogelijkheden van HP Wireless
‘Business at the speed of change’
Key Process Indicator Sonja de Bruin
Grip & Controle op digitalisering
WirelessEnterprise Ontdek de mogelijkheden van HP Wireless
Innovatie met IBM Cloud Orchestrator.
Microsoft SharePoint Server 2013
Best Practice Equalit Mitel.
Testen en Testautomatisering in een Agile CI / CD omgeving
Microsoft vs de rest “Wat biedt het Microsoft Cloudplatform en hoe kan dit bijdragen aan veilig, snel en schaalbaar werken binnen elke organisatie.” Thomas.
The Hybrid Workspace Gino van Essen Technical Consultant.
Waarom zou je als reseller/partner
The Hybrid Workspace Commercial Value Proposition
2tCloud Connectivity propositie
Innovation platform ISLE
Microsoft Operations Management Suite (MOMS)
Transcript van de presentatie:

Update Frits Wilmink Teamleader Sales 12 april 2016

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Onderwerpen Mitel Performance Analytics Open Integration Gateway MiCC V8.0 MiCollab V7.1 MiVoice Border Gateway 2

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Mitel Performance Analytics Uitdagingen VoIP-gesprekskwaliteit is afhankelijk van het netwerk De oorzaak van kwaliteitsproblemen is vaak moeilijk te achterhalen Kwaliteitsproblemen resulteren in ontevreden gebruikers en klanten Kwaliteitsproblemen worden meestal veroorzaakt door ‘externe’ oorzaken Oplossing: Mitel Performance Analytics Problemen dectecteren en oplossen voordat dit merkbare invloed heeft Gedetailleerd inzicht in de Mitel-systemen en de netwerkinfrastructuur Eenvoudiger beheer van grote, multi node netwerken 3

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Mitel Performance Analytics 4 Performance Monitoring Alerts Advanced Management Testing Tools Group Operations Remote Access Mitel Performance Analytics Reporting & Analytics

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Mitel Performance Analytics 5 MITEL PERFORMANCE ANALYTICS Cloudgebaseerde dienst (SaaS) voor het proactief bewaken, alarmeren, testen en rapporteren van Mitel- systemen en de kwaliteit van de dienst. Voorheen bekend onder de naam Marwatch. MITEL PERFORMANCE ANALYTICS PLUS Als Mitel Performance Analytics met daarnaast de mogelijkheid om ook systemen van derden te monitoren (servers, switches, routers). Mitel Performance Analytics Plus vereenvoudigt het beheer van grote multi-node netwerken. Voorheen bekend onder de naam Enterprise Manager.

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. MPA-varianten – Functionaliteit 6 Mitel Performance Analytics Mitel Performance Analytics Plus Deployment OptionsCloud-hostedCloud-hosted or On-premise Device SupportMitelMitel and third-party (routers, switches, etc.) Secure remote accessYes Testing ToolsYes AlertsYes ReportsYes Group Operations for MiVoice Business NoYes User DashboardNoYes

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Aanschaf 7 Mitel Performance Analytics is onderdeel van Premium Software Assurance Mitel Performance Analytics Inbegrepen bij Premium Software Assurance Subscription Mitel Performance Analytics Plus Aanvulling op Premium Software Assurance Online Quoting Tool: MPA Plus can be ordered under ‘Software Assurance’. Additional per user charge is quoted up to 5,000 users. MPA is automatically included when Premium Software Assurance is ordered.

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Mitel Performance Analytics: Roadmap 8 MPA PLUS User Management – moves, changes, deletes MBG Teleworker / SIP voice quality Networked BLF MPA 2.1 (Q3 2016) Alarmanalyse Uibreiding test tools, inclusief site qualification MPA 2.0 MPA 2.1

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Mitel Open Integration Gateway Een platform dat een op open standaarden gebaseerde web services API ter beschikking stelt (REST/SOAP/XML), waarmee applicaties van Mitel en die van derden eenvoudig zijn te integreren Communicatie en informatie samenbrengen Bedrijfsprocessen optimaliseren en efficiëntie verbeteren. OIG base software en standaard call control-licenties gratis voor klanten met geldige software assurance Ondersteuning middels het MSA programma Typische toepassingen Click-to-Call vanuit applicatie Screen-Pop Single sign on

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Mitel Open Integration Gateway-architectuur Single access point to API services Authentication & access control; API services, administration & AMC licensing Standard set of commonly used call control features Screen-Pop, Click-to-Dial, Basic CRM Integration; Embedded Web Applications, 1st-Party Call Control Advanced call control features for Contact Centers ACDs & Agents, Trunking, Ring/Hunt Groups, Routing, 3rd-Party Call Control, MiVB-level monitoring (e.g. all MiVB conferences) Basic Data Access Primarily read-only (limited write to select views) MITEL OPEN INTEGRATION GATEWAY Mitel Integrations Salesforce, Google 3 rd Party Integrations OEM or Meet in Market Custom Integrations IT departments, Services

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Bestaande koppelingen Mist u iets? Laat het ons weten! (in ontwikkeling ) (in onderzoek )

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. MiVoice-integratie - Google

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. MiVoice-integratie – Salesforce.com Bellen bestaande relaties Screen-Pop met klantenkaart Contact center / IVR

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. MiCC V8.0 Vereenvoudigd licentie model Integratie Salesforce en MS Dynamics, in de toekomst ook SAP, Sharepoint en SugarCRM Nuance text to speech en spraakherkenning Contact center / IVR Technology preview web gebaseerde agent client Agent pre announce Multi tenancy SMS / WhatsApp Roadmap (Q3 ‘16) PBX-onafhankelijkheid Cloud enablement Web SDK Web based client Microsoft Dynamics

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. MiCollab V7.1 Ondersteuning Windows 10 en Edge browser Verbeteringen t.a.v. security o.a. TLS 1.2 Encrypted backups AWV G.722 codec (wideband audio) Verbeteringen flow trough provisioning Roadmap Mac client

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. MiVoice Border Gateway V9.2 Technology preview

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Wat is WebRTC? Definitie WebRTC is a technology that allows web browsers to send and receive real-time media. With WebRTC, a user can go to a web page and use that web page to make an audio or video call. Quotes "WebRTC is the final invention of telecoms" "We believe every single app will have communications built into it. Every. Single. App." "Every website with phone number should have a click-to -call button on it."

| ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. Thema: Communicatie nieuwe stijl Het volume van traditionele telefonie als communicatievorm neemt al jaren af Alternatieven Chat Web Video ‘Over the top’ applicaties (WhatsApp, Skype, Facebook, messenger) 18

#MITEL