De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Verkopen en kassa H3 Service en klachten Filiaalmanager.

GepubliceerdRoel Vink Laatst gewijzigd meer dan 9 jaar geleden

Verwante presentaties

Presentatie over: "Verkopen en kassa H3 Service en klachten Filiaalmanager."— Transcript van de presentatie:

1 Verkopen en kassa H3 Service en klachten Filiaalmanager

2 Service en klachten Service voor, tijdens en na de verkoop
Persoonlijke service: De deur open houden voor de klant Een kopje koffie aanbieden Helpen met inpakken. Niet persoonlijke service: Voldoende parkeergelegenheid Goed functionerende winkelwagentjes Test- of inkijkexemplaren. Verkopen en kassa | Filiaalmanager

3 Persoonlijke service Verkopen en kassa | Filiaalmanager

4 Soorten klachten Terechte klachten Onterechte klachten
De oorzaak ligt niet bij de klant. Onterechte klachten De oorzaak ligt bij de klant. Twijfelachtige klachten De oorzaak van de klacht kan zowel bij de winkel als de klant liggen. Verkopen en kassa | Filiaalmanager

5 Klachtgesprek Verkopen en kassa | Filiaalmanager

Download ppt "Verkopen en kassa H3 Service en klachten Filiaalmanager."

Verwante presentaties

Auteurs: Rinnert Deelstra Tamanna Zirak

Auteurs: Rinnert Deelstra Tamanna Zirak
Weten wat je verkoopt Niveau 2 Kerntaak 2.

Weten wat je verkoopt Niveau 2 Kerntaak 2.
De drukkerij - Gevestigd in Overijssel; - Heeft 1 kleine offset pers; - Heeft 2 printstraten; - Voornamelijk gericht op zakelijke bedrijven; - Als een.

De drukkerij - Gevestigd in Overijssel; - Heeft 1 kleine offset pers; - Heeft 2 printstraten; - Voornamelijk gericht op zakelijke bedrijven; - Als een.
Service en Garantie Niveau 2 Kerntaak 2.

Service en Garantie Niveau 2 Kerntaak 2.
Wat gaan we doen? We gaan van start met geldvrije kassa’s –Dit betekent dat onze klanten bij een aantal kassa’s alleen kan betalen met PIN of met chip.

Wat gaan we doen? We gaan van start met geldvrije kassa’s –Dit betekent dat onze klanten bij een aantal kassa’s alleen kan betalen met PIN of met chip.
Markthal Dedemsvaart.

Markthal Dedemsvaart.
Klachtenbehandeling Niveau 2 Kerntaak 2.

Klachtenbehandeling Niveau 2 Kerntaak 2.
Paragraaf 3+4. Hoe kan het dat je besluit een nieuwe telefoon te kopen?  De mening van vrienden en familie  De eigen smaak en leeftijd  De financiële.

Paragraaf 3+4. Hoe kan het dat je besluit een nieuwe telefoon te kopen?  De mening van vrienden en familie  De eigen smaak en leeftijd  De financiële.
Gezond en veilig werken Niveau 2 Kerntaak 3 Blz. 77.

Gezond en veilig werken Niveau 2 Kerntaak 3 Blz. 77.
Commercieel beleid 2 H1 Assortimentbeleid Filiaalmanager.

Commercieel beleid 2 H1 Assortimentbeleid Filiaalmanager.
Kassatrainer.

Kassatrainer.
Detailhandel algemeen

Detailhandel algemeen
Verkopen en kassa H3 Service en klachten Ondernemer detailhandel.

Verkopen en kassa H3 Service en klachten Ondernemer detailhandel.
Goederen en producten H3 Netjes houden van de werkplek en werkomgeving

Goederen en producten H3 Netjes houden van de werkplek en werkomgeving
Projectwijzer 6 H1 Klachten Middenkader Engineering.

Projectwijzer 6 H1 Klachten Middenkader Engineering.
CRM H5 Klachten Commercieel medewerker.

CRM H5 Klachten Commercieel medewerker.
Detailhandel algemeen

Detailhandel algemeen
Verkopen en kassa H2 Verkoopgesprekken Ondernemer detailhandel.

Verkopen en kassa H2 Verkoopgesprekken Ondernemer detailhandel.
Detailhandel algemeen

Detailhandel algemeen
Budgetteren H3 Verschillenanalyse Filiaalmanager.

Budgetteren H3 Verschillenanalyse Filiaalmanager.

Verwante presentaties

Ads door Google