Marktonderzoek profiel ‘Medical Management Assistant’ Eindwerk Alliet Liesbeth 3BFV Coussens Jana3BAF De Bruyne Melissa3OFM Deketele Sabien3BFV Everaert.

Presentatie over: "Marktonderzoek profiel ‘Medical Management Assistant’ Eindwerk Alliet Liesbeth 3BFV Coussens Jana3BAF De Bruyne Melissa3OFM Deketele Sabien3BFV Everaert."— Transcript van de presentatie:

1 Marktonderzoek profiel ‘Medical Management Assistant’ Eindwerk Alliet Liesbeth 3BFV Coussens Jana3BAF De Bruyne Melissa3OFM Deketele Sabien3BFV Everaert Micha ë l3BFV Van De Weghe Thomas3BAF

2 Inhoud Inleiding Werkwijze Conclusie Aanbevelingen 2

3 Sinds september 2010: Opleiding Medical Management Assistant Ahs Opleidingsprofiel: evolutie Inzicht werkveld Opdracht: profielen opstellen Inleiding 3

4 Deskresearch Veldwerk Analyse Conclusie Aanbevelingen Werkwijze 4

5 Huisartsenpraktijken, ziekenhuizen en WGC’s  Vereisten en verwachtingen ≠ MMA = administratieve schakel Kennis: – Medisch – MS Office karaktereigenschappen Conclusie - Algemeen 5

6 Administratieve taken: – Agendabeheer – Klassement – Medische dossieropvolging – Telefonie – … Onthaal  psychologisch inzicht Conclusie – Taken (1) 6

7 Conclusie – Taken (2) 7 Ziekenhuizen VS huisartsenpraktijken Grondige kennis basiskennis Toekomst: ondersteunende functie Back office: wettelijk verplichte registraties

8 Onvoldoende bekend bij huisartsen Weinig vereisten diploma en kennis WGC’s en ziekenhuizen: – verloning op bachelorniveau Huisartsenpraktijken: – loon niet in verhouding kennen en kunnen Conclusie - Opleiding 8

9 Vereist: – Nederlands Meerwaarde: – Frans – Engels Weinig of niet: – Turks – Duits 9 Conclusie - Talenkennis

10 Technische handelingen Motivering: – Impulseo – Wettelijk kader – Verpleegkundigen en artsen doen dit zelf Toekomst 10 Conclusie – Vaardigheden (1)

11 Triage Rapportering: mondeling en schriftelijk 11 Conclusie – Vaardigheden (2)

12 Grote en onzuivere instroom  kandidaten met verschillende opleidingsachtergronden 12 Conclusie – Aanwerving

13  Werkveld weinig inzicht in tekorten ICT Medische vakken Codeertaal, registratie MZG 13 Conclusie – Tekorten

14 Curriculum 1.Medische vakken 2.ICT-vaardigheden 3.Triage 4.Stage 5.Attitudes Opleidingsbekendheid informatiecampagne 6.Dactylo 7.Keuzevakken 8.Alumniregeling 9.Facturatie en boekhouding 10.Teamwork Aanbevelingen 14

15 15 Bedankt voor uw aandacht!

16 Vragen? 16

17 17

18 18

19 19