TilburgUtube Video- en audio dienstverlening TiU

Presentatie over: "TilburgUtube Video- en audio dienstverlening TiU"— Transcript van de presentatie:

1 TilburgUtube Video- en audio dienstverlening TiU
Esther Breuker & Chrisje Nieuwenhoven

2 Project MediaMosa bij Tilburg University
Video & audioplatform Landelijk MediaMosa verkenning 2012 Besluit eigen platform, geen Media Salsa Gestart met project begin 2013 Pilots: oktober 2013 Soft launch 1 mrt 2014 Hard launch 1 sept 2014

3 Maria Reyes-McDavis

4 Aanpak Overtuig de beslisser: de noodzaak
Overtuig je klanten en verken behoeften Breng de behoeften van de klant bij de beslissers Smeed het ijzer Houd de aandacht voor het onderwerp warm tijdens het project.. 6. Bouw het uit BY Jeremy Fernsler

5 Overtuig de beslisser: noodzaak
Noodzakelijke vervanging van de huidige videoserver Huidige videoserver is afgeschreven – beperkte formaten SURFMedia is gestopt Behoefte aan een professioneel/eigentijds mediaplatform

6 Overtuig je klanten: speel in op behoefte
Klantgroepen en wensen in kaart gebracht: Mogelijkheid tot betere profilering; portal Gebruik door studenten Mogelijkheid tot collectioneren Zelf beheren van content Ondersteuning Weinig kosten Afscherming Veilige opslag BY Tim Remmers

7 Breng behoefte van de klanten bij de beslissers
BY Jason Theodor BY Celestine Chua

8 Smeed het ijzer….

9 Keuzes maken Budget Specs Resources Platform Dienstverlening
Lauren Macdonald

10 TiU: MediaMosa in eigen beheer
MediaMosa is: “Een open source, robuust en flexibel mediamanagement platform.” Waarom MediaMosa? Kennis over MediaMosa Ontwikkeld door SURFnet en beproefd, ook internationaal Speciaal voor onderwijs & onderzoek Stabiel Open source

11 Houd de aandacht voor het onderwerp vast
MT nodig voor: extra middelen zoals geld, menskracht en extra functionaliteiten: “als we dit niet goed regelen, gaan gebruikers ons voortdurend bellen” => verwachtingsmanagement Klanten: draagvlak bij de overgang van ene systeem naar ander systeem => verwachtingsmanagement Beiden: enthousiasme warmhouden en begrip creëren voor zaken die tegenvallen

12 Bouw het uit Meer (tevreden) gebruikers betekent:
Systeem wordt belangrijker en dus Meer functionaliteiten Meer resources

13 TilburgUtube in steekwoorden
Open source Video en Audio platform TiU medewerkers en studenten DIY 20 gig Gratis Veilig SSO Collecties Uploaden, downloaden Transfer

14

15 Ondersteuning en beheer
Van ‘kale videoserver’ naar media dienstverlening Uitgangspunten: Betere beheermogelijkheden voor organisatie, maar minder arbeidsintensief Het opzetten van (de)centrale support omgeving voor gebruikers

16 Project overwegingen Implementatie: wel of geen testomgeving?
Aanpassingen aan standaard uploadmodule van MediaMosa Users wel of geen inlog-account aan laten maken? Wel of geen Blackboard buildingblock? Verbeteringen realiseren: via eigen middelen (geld en/of capaciteit ontwikkelaars) of via actieve Community participatie Inrichten beheersomgeving, verdeling rollen

17 Beheer en Support Resultaten
Ingerichte omgeving TilburgUtube: Aangepaste huisstijl, incl. responsive theme Ingerichte intranet pagina Handleidingen Instructievideo’s In samenwerking met Juridische Zaken: Auteursrechten, Gebruiksvoorwaarden & Disclaimer Workshops Ingerichte beheer omgeving incl. 1e lijns support bij faculteiten Communicatietraject (incl. verwachtingsmanagement!)

18 MediaMosa Community Open Source vraagt veel ontwikkelcapaciteit
Er zijn 2 communities op Google+ Internationale MediaMosa Community Media Mosa Dutch User Group Voordelen: Halen en brengen van bv. kennis, lessons learned en ontwikkelde functionaliteiten Samen prioritering vaststellen voor nieuwe functionaliteiten

19 Vragen