Belgacom Bizmail ONEway voor Leveranciers

Presentatie over: "Belgacom Bizmail ONEway voor Leveranciers"— Transcript van de presentatie:

1 Belgacom Bizmail ONEway voor Leveranciers

2 Via de link – www.certione.com
Logon op CertiONE Via de link – Gebruikersnaam en paswoord invoeren Klik Aanloggen

3 Eerste aanmelding Het toegekende paswoord dient hier gewijzigd te worden. Het adres, dat ook voor de melding van nieuwe berichten wordt gebruikt, kan hier gewijzigd te worden.

4 Bizmail ONEway Berichtencentrum
In het berichtencentrum van voorbeeldbedrijf Bouwbedrijf bevinden zich 2 nieuwe berichten ontvangen Een bestelling Een annulatie van een bestelling Klik op het onderwerp van het bericht of op de omslag om het bericht te openen

5 Bestelling Bericht Openen
In de bijlage van het bericht zit de bestelling in pdf formaat. Klik op de link om de pdf te openen. Het bericht kan worden geopend of gedownload.

6 Bericht openen – De bestelling
De bestelling bevat alle gegevens De leverancier kan dit document afdrukken.

7 Berichten Centrum – Status bijgewerkt
1. Eens het bericht geopend verandert de status in het berichtencentrum naar ‘Gelezen’. Belgacom krijgt een ontvangstbevestiging en weet zo dat de bestelling wordt behandeld. 2. We openen nu de annulatie door op het onderwerp of op de omslag te klikken.

8 Annulatie bericht openen
In het bericht wordt de leverancier wordt erop gewezen dat hij zelf verantwoordelijk is voor het correct verwerken van de aanpassing aan de bestelling, i.e. om de geannuleerde lijnen te verwijderen uit de originele bestelling. Klik op de pdf bijlage om de annulatie te visualiseren en/of saven

9 Naar de pdf order annulatie
In dit voorbeeld wordt lijnen 2 van de bestelling geannuleerd.

10 Berichten centrum – Status bijgewerkt
Opnieuw wordt de status van het bericht in het Berichtencentrum gewijzigd van Nieuw naar Gelezen.

11 Mijn Profiel In ‘Mijn profiel’ kan de leverancier zijn gebruikersgegevens bijwerken. Hier wordt ook de taal van de oplossing beheerd. Als men wil wijzigen naar het Frans dient men de taal in het profiel te wijzigen. Bij de volgende login zal de oplossing in het Frans opstarten

12 Mijn Profiel – Wachtwoord wijzigen
Het wachtwoord kan worden gewijzigd. Indien een gebruiker zijn wachtwoord vergeten is dan kan hij zijn wachtwoord laten resetten door de helpdesk. Een nieuw wachtwoord wordt hem toegezonden.

13 Mijn Profiel - Meldingen
Bizmail ONEway biedt de gebruiker de mogelijkheid om bij elk nieuw bericht dat beschikbaar is in zijn Bizmail Account een melding te ontvangen. Het adres waarnaar deze meldingen worden verstuurd kan hier worden ingesteld en/of aangepast. Voorbeeld van een Melding

14 Mijn Verzenders Onder ‘Mijn Verzenders’ vindt de Bizmail ONEway gebruiker een overzicht van alle beschikbare verzenders op het platform, het type bericht dat zij via CertiONE versturen en de status van hun eigen account ten opzicht van de verzender. Via de Inschrijven link kunnen de gebruikers zich voor bijkomende verzenders inschrijven. Belgacom

15 Help Via de Help link krijgt de Bizmail ONEway gebruiker toegang tot algemene product informatie en tot een lijst met antwoorden op de meest gestelde vragen. Ook staat er een Helpdesk ter beschikking op onderstaand telefoonnumer.