PRESENTATIE: IRIS KUSTER EN MARTE TRA DATUM: 22 OKTOBER 2009 Wat Zou Google Doen?

Presentatie over: "PRESENTATIE: IRIS KUSTER EN MARTE TRA DATUM: 22 OKTOBER 2009 Wat Zou Google Doen?"— Transcript van de presentatie:

1 PRESENTATIE: IRIS KUSTER EN MARTE TRA DATUM: 22 OKTOBER 2009 Wat Zou Google Doen?

2 Introductie “Probeer anders naar de wereld te kijken, probeer anders te denken”.

3 Inhoud van de presentatie Inleiding presentatie Belangrijkste lessen van Google  Je slechtste klant is je beste vriend  Sluit je aan bij een netwerk  Denk gedecentraliseerd  Je klanten zijn je reclamebureau  De massamarkt is dood – lang leve de niches Wat zou Google doen?  Media  Reclame  Detailhandel  Industrie  Dienstverlening Afronding presentatie

4 Vraagstukken WZGD? Het boek is vooral internet gerelateerd. Grote ontwikkelingen hierdoor verdwijnen branches maar ontstaan er nieuwe. Film: Social Media RevolutionSocial Media Revolution

5 Je slechtste klant is je beste vriend Wie bent u? Wat bent u? Wat denkt de consument?

6 Je slechtste klant is je beste vriend “Luister naar je slechtste klant en maak gebruik van de inzet van deze betrokken burger om de samenleving te verbeteren”.

7 Sluit je aan bij een netwerk Detailhandel : winkel, catalogus en kassa Marketeers : presenteren van merk Politici : campagneboodschappen en fondsenwerving Bedrijfswaarden: - Bedrijven bezitten klanten - Beheren distributie - Maken exclusieve deals - Houden concurrenten buitengesloten - Hebben bedrijfsgeheimen Internet lage drempels : Bedrijfswaarden hoge drempels

8 Sluit je aan bij een netwerk “Hoe meer contacten hoe groter de waarde”. Film: The Google Network The Google Network

9 Denk gedecentraliseerd Marketingacties verkeerde manier van klantenwinning. Ga naar de klant toe! “Als je niet op te zoeken bent, word je ook niet gevonden. Verspreid jezelf zo breed mogelijk, zoek de consumenten op”.

10 Klanten zijn je reclamebureau Stop met adverteren. Één positieve opmerking. De relatie met de klant is het belangrijkste wat er is. “De klant is de beste manier van marketing”.

11 De massamarkt is dood – lang leve de niches De massa bestaat niet, er bestaan alleen manieren om mensen als massa te beschouwen. De nieuwe economie vraagt om openheid, decentralisatie en de verbondenheid door niches. “De consument verteld je wat hij of zij wil”.

12 Als Google het voor het zeggen had  Media  Reclame  Detailhandel  Industrie  Dienstverlening

13 Einde Bedankt voor uw aandacht, heeft u nog vragen?