Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
GepubliceerdAlfred Pieters Laatst gewijzigd meer dan 10 jaar geleden
1
1 Scenario template
2
2 DEEL 1: INLEIDING ➔ Uw organisatie ➔ Het uitgangspunt van uw project ➔ De doelgroep ➔ Wat wilt u bereiken? SERVICE DESIGN TOOLKIT | SCENARIO TEMPLATE
3
3 SCENARIO 1 Achtergrond Beschrijf hier de achtergrondsituatie die rechtstreeks of onrechtstreeks leidt tot het gebruiken van uw dienst. Doelstelling en motivatie Beschrijf hier de directe doelstelling om uw dienst te gebruiken. SERVICE DESIGN TOOLKIT | SCENARIO TEMPLATE Naam, leeftijd Beroep Naam, leeftijd Beroep
4
4 Uitspraak van de gebruiker Gedachten van de gebruiker SERVICE DESIGN TOOLKIT | SCENARIO TEMPLATE
5
5 DEEL 2: OVERZICHT VAN ELEMENTEN UIT SCENARIO 1 ➔ Bestaande contactpunten – Contactpunt 1: beschrijving – Contactpunt 2: beschrijving – … ➔ Te realiseren contactpunten – Contactpunt: beschrijving – … SERVICE DESIGN TOOLKIT | SCENARIO TEMPLATE
Verwante presentaties
© 2024 SlidePlayer.nl Inc.
All rights reserved.