Vooronderzoek Multi-Channeling ING bank. Doel  Verkrijgen van inzicht in en een overzicht van reeds lopende en nog te starten projecten binnen BPI/A&I.

Presentatie over: "Vooronderzoek Multi-Channeling ING bank. Doel  Verkrijgen van inzicht in en een overzicht van reeds lopende en nog te starten projecten binnen BPI/A&I."— Transcript van de presentatie:

1 Vooronderzoek Multi-Channeling ING bank

2 Doel  Verkrijgen van inzicht in en een overzicht van reeds lopende en nog te starten projecten binnen BPI/A&I welke gerelateerd zijn aan Multi-Channeling.  Mogelijk tweede doelstelling: inzicht krijgen in huidige en nieuw te bouwen systemen/ architecturen.

3 Projectendatabase  Concern Systeem  Infrastruktuur  Klant Systeem  Kliënt Informatie Systeem  Management Informatie Systeem  Product Systeem  Werkplek Systeem

4 Projectgegevens  Projectnaam met beschrijving  Start- en einddatum  Kosten  Capaciteit  Marktsegmenten  Kanalen  Producten  Office deel

5 Focus

6 Conclusie Office verdeling

7 Speerpuntgebieden  Electronic Banking  G*Z (Postbank)  EB (ING)  Internet  Interactive Banking  I-Pay  Sites  Telefonie

8 Electronic Banking (Postbank) Doelgroep: Zakelijke Postbank klanten ProductenGTZ: Windows Girocom: DOS --> Windows Produkt Communicatie Beveiliging Verwerking Opslag GTZ Giro Com G*Z Host MS- RAS G*Z Host G*Z Host IBM Host

9 Electronic Banking (ING) Doelgroep: Zakelijke ING klanten Producten: DOS Toekomst Windows Produkt Communicatie Beveiliging Verwerking Opslag EB Tandem IBM Host Tandem Security Server Tandem

10 Internet Doelgroep: ING klanten Producten:  Interactive Banking  I-Pay  Sites Produkt Communicatie Beveiliging Verwerking Opslag EB RS- 6000 IBM Host Tandem Security Server NT remote Delevery

11 Callcenter: Basissysteem

12 Callcenter: Systeemoverzicht