met vallen en opstaan naar een mid-office

Presentatie over: "met vallen en opstaan naar een mid-office"— Transcript van de presentatie:

1 met vallen en opstaan naar een mid-office

2 Zoersel op de kaart

3 landelijke, groene gemeente op as Antwerpen – Turnhout
zo is Zoersel inwoners drie deelgemeenten: Zoersel Sint-Antonius Halle landelijke, groene gemeente op as Antwerpen – Turnhout

4 stap voor stap op weg bepalen van kritische succesfactoren ontwikkelen van een beleidsvisie uitvoeren beleidsvisie

5 bepalen van kritische succesfactoren integratie gemeente & ocmw
één organogram: gekantelde organisatie met vlakke organisatiestructuur

6 bepalen van kritische succesfactoren (2) integratie gemeente & ocmw
één organogram: gekantelde organisatie met vlakke structuur één gecentraliseerde dienst ict  op naar één mid-office intentieverklaring Cipal verschillende back-office toepassingen: eilanden verschillende ict-leveranciers nood aan één geïntegreerde oplossing: intentieverklaring mid- en front-office content managing systeem: beheer van documenten, mails, webpagina’s service bus: systeem om een snelle, kwalitatieve en gegarandeerde uitwisseling van gegevens tussen verschillende applicaties, diensten en overheden te realiseren dossieropvolging, notulen en mailing scanning: papieren documenten omzetten in een digitale versie e-loket en formulierengenerator afsluiten van raamovereenkomst: zicht op aantal geïnteresseerde besturen finale fase in onderhandelingen: eind januari nieuws

7 bepalen van kritische succesfactoren (3)
inspiratienota voor het nieuwe bestuur 24 op 24 uur, 7 dagen op 7 geautomatiseerd e-loket integratie van gegevens beheersbaarheid van dienstverlening via verschillende kanalen opvolging dossiers door en voor klanten

8 ontwikkelen van een beleidsvisie
gedeeltelijk nieuwe bestuursploeg bestuursakkoord prioriteiten timing opstellen meerjarenplan met strategische nota actieplan met concrete doelstellingen welk budget?

9 uitvoeren beleidsvisie
welke weg slaan we in? vervolg aankoopcentrale Cipal? budgettaire ruimte? technische uitvoering stap voor stap vooruit traject met duidelijk einddoel nog uit te werken

10 conclusie 2013 = sleutelmoment tools liggen op tafel:
geïntegreerde organisatie gecentraliseerde dienst ict inspiratienota mogelijkheid om in te stappen bij project Cipal handen en voeten geven aan tools opnemen in meerjarenplan 2014 – 2019 planning uitvoeren evalueren