Grenzeloos leren van andere sectoren

Presentatie over: "Grenzeloos leren van andere sectoren"— Transcript van de presentatie:

1 Grenzeloos leren van andere sectoren
Kopieren Aanpassen Plakken Grenzeloos leren van andere sectoren Janna Stout Paula Gerring Frans van Zoest

2 In samenwerking met Maarten Bunnik Esther van Baaijen Ludo Mennes
Marianka Brouwer

3 Waarom kijken naar andere sectoren?
Test: geef een FOUT antwoord op de vraag ‘Welke kleur auto rijdt mijn oma’? 5 sec. Handen: wie heeft een kleur genoemd? Waarom geen koffie, huis, etc? Tunnelvisie: antwoorden zoeken we altijd in een context van de vraag, niet daarbuiten. Terwijl je echte àndere antwoorden zou vinden als je buiten je context diezelfde vraag zou stellen

4 Hoe kunnen we wachttijd verkorten?
Hoe kunnen we klanttevredenheid vergroten t.a.v. wachten Hoe kunnen we wachten leuker maken? Disney: wachtvermaak Thailand: je slippers laten wachten Hotels: gratis wifi Hoe kunnen we wachten nuttiger maken? Onderwijs: infotainment Netwerken: rijen op interesse Gezondheid: fitness tijdens het wachten Hoe kunnen we de wachttijd verkorten?

5 http://www.crossindustryinnovation.com/slotmachine Inspiratie!?
Aan deelnemer vragen: welke activiteit probeer jij te vernieuwen in je werk? Invullen en paar keer draaien: heb je hier wel eens aan gedacht?

6 Het gaat niet om wat ze precies doen in andere bedrijven, maar hoe de werkende principes eruit zien. Die moet je niet 1 op 1 overnemen maar aanpassen aan jouw context.

7 Ramon Vullings (ideaDJ)

8 Know your customer (CDD)
Maarten Bunnik & Ludo Mennes

9 Onder tijdsdruk, met aandacht samenwerken met familie Marianka Brouwer

10 DIA Frisse Blikken

11 90 deelnemers 3 bedrijven 12 tafels met canvas Per subsessie: pitch organisatie (10 min) Per tafel: Welk knelpunt uit de zorg centraal? Brainstorm cool items: unieke elementen in aanpak van de organisatie Kies 2 cool items en transfer naar rechts Brainstorm: hoe aanpassen voor jullie context? Kies 1 inzicht om te delen Deel 17:20 in subsessie