Français 1 Ecriture de mails.

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1 Français 1 Ecriture de mails

2 L’apostrophe(de aanhef)
Geachte  cher / chère / chers / chères Monsieur, Madame / Mademoiselle Messieurs, Mesdames Monsieur le président Madame le chef du Personnel / Monsieur le juge >> Remarque: Si possible, ajoutez le nom de l’adressé.

3 2. Référer à qqch. Suite à En réponse à ….(votre lettre, votre demande, ….) A la demande de …. (p.e. quelqu’un) A titre d’information / A titre informatif Indiquer une référence dans le temps: Suite à votre mail du 10 février. Suite à votre mail de lundi passe / de la semaine passée.

4 3. Communiquer qqch. Nous sommes heureux de (+ infinitif)……..
Nous avons le plaisir de (+ infinitif)…….. C’est avec plaisir que ……(+ subordonnée) Nous regrettons ….. Nous avons bien reçu ….. A la demande de …. (p.e. quelqu’un) A titre d’information / A titre informatif Par ce mail, nous / je ……

5 4. Demander qqch. J’aimerais vous demander si …..
J’aimerais savoir si … Pourriez-vous ….. Serait-il possible de …. Je voudrais ….. Veuillez (+ infinitif)

6 5. Obtenir des renseignements ou des services
Nous vous serions reconnaissants de…. Nous vous saurions gré de …. Nous vous prions de …. Veuillez …. Nous vous invitons à (faire qqch.) Nous vous invitons à enregistrer le formulaire Merci de ….(+ infinitif) Merci de m’envoyer votre certificat

7 6. Remercier quelqu’un Je vous remercie d’avance
Vous remerciant par avance Merci de …..(+subst.) Merci de votre compréhension

8 7. La formule de politesse
Meilleures salutations Bien à vous. Cordialement Avec mes sincères salutations. Je vous prie d’agréer, monsieur, mes sincères salutations. Veuillez agréer, madame, l’expression de nos sentiments distingués.

9 8. Expressions utiles Graag uw aandacht voor …
Nous tenons à vous signaler que …. Hierbij ingesloten vindt u Ci-joint vous trouverez Het bijgevoegde document Le document ci-joint / annexé Bezorgen Faire parvenir Voor bijkomende inlichtingen Pour de plus amples informations Vraag gerust N’hésitez pas à demander …. U kunt steeds bij ons terecht voor Nous restons à votre dispositions Ter herinnering Pour rappel: … A ne pas oublier…. Graag snel een antwoord Ne tardez pas à répondre In afwachting van uw antwoord, …. Dans l’attente de votre réponse, ….

10 9. Exercice: écrivez le mail pour la situation donnée
Je hebt op Kapaza een advertentie gezien voor een surfboard. Het merk staat er wel bij vermeld, maar niet het type, noch het gewicht of de afmetingen. Vraag meer inlichtingen en eventueel een foto. Je was vorige les afwezig en je begrijpt de opdracht op Dileahs niet helemaal. Vraag je lector om bijkomende uitleg. Je wil 2 kamers reserveren in Hotel Havana voor het weekend van 1 mei. Je reist met 4 vrienden en je hond. Je wil graag aanpalende kamers en je wil weten of je hond is toegelaten in het hotel.

11 9. Exercice: écrivez le mail pour la situation donnée
Via internet heb je de Blu-ray DVD besteld van ‘Serge Gainsbourg en concert’, maar je hebt een gewone DVD ontvangen. Probeer dit euvel recht te zetten. Je bent ontwerper van websites en hebt een aanvraag ontvangen om prijs te maken voor een interactieve site voor het Natuurfonds. Schrijf een offerte uit. Vraag specifieke bijkomende inlichtingen indien nodig.

12 9. Exercice: écrivez le mail pour la situation donnée