Consumentenrecht Alle regels en wetten die de consument beschermen bij de aankoop van producten van bedrijven De consument moet als ‘zwakkere’ partij beschermd.

Presentatie over: "Consumentenrecht Alle regels en wetten die de consument beschermen bij de aankoop van producten van bedrijven De consument moet als ‘zwakkere’ partij beschermd."— Transcript van de presentatie:

1 Consumentenrecht Alle regels en wetten die de consument beschermen bij de aankoop van producten van bedrijven De consument moet als ‘zwakkere’ partij beschermd worden

2 Enkele belangrijke wetten
Warenwet Colportagewet Wet koop op afstand Wet productaansprakelijkheid Je hebt altijd recht op een deugdelijk product! Product dat bij normaal gebruik doet wat je ervan mag verwachten

3 warenwet Verbiedt de verkoop van producten die een gevaar vormen voor de veiligheid of gezondheid Controle door de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA)

4

5 colportagewet Beschermt de consument bij verkoop aan de deur
thuisverkopen (tupperwareparty’s) verkoopdemonstraties (bijv. tijdens busreisjes) alléén bij aankopen > € 50 bedenktijd 14 dagen aankoop moet je schriftelijk opzeggen

6 wet koop op afstand Geldt voor aankopen via internet, telefoon, catalogus, bon in tijdschrift Je hebt minimaal 14 dagen bedenktijd Uitzonderingen bedenktijd: verse producten (eten & bloemen), reizen en op maat gemaakte producten

7 Webshop met een keurmerk
bieden extra zekerheid, bijv. langere bedenktijd na aankoop bij klachten kun je naar

8 wet productaansprakelijkheid
Fabrikant is aansprakelijk voor gevolgschade van een ondeugdelijk product