Online Marketing Basis

Presentatie over: "Online Marketing Basis"— Transcript van de presentatie:

1 Online Marketing Basis
Utrecht Business School WELKOM!!!

2 Inhoud 20 maart Hoe werken zoekmachines? Wat is SEO? (En wat is SEA?) Belangrijkste aspecten rondom SEO Customer Journey… en de vertaling naar online strategie Pauze Persona’s (uitleg en zelf aan de slag)

3 In welke straat zou je deze winkel plaatsen als je zoveel mogelijk bezoekers wilt hebben?

4 Je winkel wil je op die plaats vestigen waar je de meeste bezoekers kunt ontvangen
Als je bezoekers in de winkel hebt wil je dat zij veranderen (converteren) van bezoeker in klant (maximaal verkoopresultaat per klant). Dus: werken aan interieur, indeling, service, aanbiedingen, vastleggen klantinformatie, etc. Dit geldt op internet ook! Wat is de drukste winkelstraat op Internet? DUS: Stap 1: Als je een website hebt dan wil je dus de best mogelijke locatie op de drukste winkelstraat (Google dus) hebben en liefst tegen de laagst mogelijke huur (gratis?) Stap 2: Als je bezoekers op je website krijgt dan wil je dat deze zoveel mogelijk ‘converteren’ van bezoekers naar klant. DUS: Stap 1: Als je een website hebt dan wil je dus de best mogelijke locatie op de drukste winkelstraat (Google dus) hebben en liefst tegen de laagst mogelijke huur (gratis?) Stap 2: Als je bezoekers op je website krijgt dan wil je dat deze zoveel mogelijk ‘converteren’ van bezoekers naar klant.

5 Google bepaalt de rangschikking van de organische zoekresultaten op basis van relevante informatie op die website in relatie tot de zoekopdracht M.a.w.: het ‘businessmodel’ van Google draait om het geven van zo goed mogelijke zoekresultaten die aansluiten bij de zoekvraag. Door de hoge kwaliteit van de zoekresultaten is Google de meest populaire zoekmachine geworden -> bedrijven moeten hier gevonden kunnen worden! Google bepaalt de rangschikking van websites op basis van o.a.: Relevante teksten op de website die aansluiten bij de gebruikte zoekwoorden Alle pagina’s op een website tellen mee: dus niet alleen de homepage maar juist ook die pagina’s die specifieke info over 1 product of dienst geven Aantal links van andere websites naar jouw website (rangorde van de verwijzer telt hierbij mee: een link op nu.nl naar jouw website telt veel zwaarder mee dan een link op een weinig bezochte pagina van een particulier) -> Google pagerank

6

7 Wat zijn de belangrijkste inhoudelijke aspecten waarom bezoekers naar je website komen?
Probeer op deze manier 80% van de bezoekers direct naar de juiste pagina’s te leiden Hoe weet je wat zij zoeken? Analytics Persona’s Onderzoek Afspiegeling fysiek bedrijf

8 OUD Bezoekers aan websites willen binnen 3 tot 7 seconden een antwoord of een doorverwijzing hebben. Als de website ‘te moeilijk’ is gaan ze op zoek naar een andere website. Resultaat: Conversie laag Bouncepercentage hoog Ranking SEO daalt Rendement te laag Google Analytics!

9 NIEUW Bezoekers aan websites willen binnen 3 tot 7 seconden een antwoord of een doorverwijzing hebben. Als de website ‘te moeilijk’ is gaan ze op zoek naar een andere website. Resultaat: Conversie laag Bouncepercentage hoog Ranking SEO daalt Rendement te laag Google Analytics!

10 De website wordt gemaakt voor de doelgroep!
Stel: een man (44) heeft 2 kinderen. De jongste is 8 en zij heeft op de basisschool moeite met rekenen. Hij wil een snelle oplossing en gaat Googelen naar rekensommen groep 8.

11 Zoek de doelgroep en zorg er voor dat ze de website gaan bezoeken: banner, blog, ad, video, etc. 53% klikt op de button!

12 Denk aan de drukke winkelstraat:
Zorg voor veel publiek Maak hen enthousiast en zorg voor conversie Stel: mensen downloaden gratis de oefenbladen 3% van hen gaat het boek aanschaffen 7200 euro extra omzet per jaar

13

14 Zoek in Google naar “seo cursus”: kom uit bij pagina IMU: kijk naar opzet van die salespagina Tip: voer zoekopdrachten uit in een incognitovenster Geef elke pagina een doel: adressen verzamelen voor je nieuwsbrief? Alle overige informatie verwijderen Sales-pagina: geef beleving en testimonials weer Januari 2017 nieuwe update Google: als je in mobiele versie advertenties in groot formaat laat tonen gaat website in zoekresultaten omlaag! Let ook op irritatiegrens voor inkomende popups: zie manier waarop IMU dit heeft gedaan Eventueel wel toe te passen bij exit: als mensen website dreigen te verlaten dan popup tonen

15 Mecklenfeld “Wat heb ik aan mensen die mijn nieuwsbrief wil hebben?” ”Ze kopen toch maar 1 keer een tuin” Klopt, maar…. “Je bouwt een band met de mensen op én gaan je zien als autoriteit” Mensen nemen eerste stap en zijn dan eerder bereid op tweede stap te zetten bezoekers in 1 maand. In Nederland. In de BREImarkt! (Let op hun keuze voor Vimeo in de video)

16 9 word … “Beste Dennis, Heb je al tijd gehad om mijn boek te lezen?” Prominente CTA zorgt voor maximale conversie (#aantal downloads e-book) CTA = Call To Action

17 https://yoast.com/suggest/?search=terrazzo&lang=nl

18 Content redactioneel en op YouTube plaatsen
Met 2 posities ORGANISCH op pagina 1 van Google staan (al ruim 2,5 jaar!)

19

20 SEO staat voor Search Engine Optimization (zoekmachine optimalisatie)
Het is de kunst van het optimaliseren van je website om zo hoog mogelijk in de gratis (organische) resultaten van Google te komen Het is de missie van Google om gebruikers zo goed mogelijke resultaten (antwoorden) op hun zoekvragen te bieden SEA (search engine advertising) (betaalde vermelding) Organisch resultaat (gratis vermelding)

21 On page factoren zijn alle factoren op je website zelf die bijdragen aan de zoekmachine-vriendelijkheid van je website. Zodoende kun je jouw website in alle details zo optimaliseren dat je website hoger in Google komt. Deze factoren dragen met name bij aan de ‘relevantie’ van je website. Off page factoren zijn alle factoren buiten je eigen website om die bijdragen aan de populariteit van je website in de ogen van Google. De belangrijkste factor hier was altijd het krijgen van zogenaamde backlinks (de oorsprong van Google) Tegenwoordig kun je de invloeden van social media daar bijvoorbeeld ook toe rekenen. Deze factoren dragen bij aan de ‘populariteit’ van je website.

22 Hoe aan de juiste zoekwoord of zoekwoordcombinaties te komen?
Vergelijk tuinstoelen met loungeset

23 Hoe aan de juiste zoekwoord of zoekwoordcombinaties te komen?
Doet suggesties voor zoekwoorden en zoekwoordcombinaties Kan als basis dienen om te bepalen welke contentpagina’s geschreven moeten gaan worden

24 Sitemap is belangrijk Help Google door een sitemap aan de website te koppelen: een document waarin verwezen wordt naar elke pagina van jouw website + aangeven welke pagina hoe frequent door Google geïndexeerd moet worden

25 Betaald Cost per click: 0,50 – 4 euro Betaald Organisch

26 Waarom is SEO ook alweer zo belangrijk?
Click-through rate (CTR) afhankelijk van positie organisch resultaat zoekmachine

27 Missie, visie en doelstellingen
Op welke klanten richt u zich? Wat is voor hen belangrijk? Wat zijn hun frustraties? Waar zijn zij naar op zoek? Welke diensten en producten biedt u aan? Wat is het kennisniveau van de potentiële klant? Op welk tijdstip en met welk device (tablet, laptop, smartphone) wordt uw website bezocht? Is uw website al mobiel vriendelijk? Zou een app voor u van toepassing kunnen zijn? Wat zijn de Unique Selling Points? Waarin onderscheidt u zich van de concurrent? Komt dit ook terug in de online marketing? Wat biedt u aan reeds bekende klanten aan? Hebben zij support / ondersteuning nodig en zo ja, biedt u deze dan aan? Kunt u bestaande klanten ook als ambassadeurs voor u laten werken?

28 Persona’s Essentieel onderdeel van Online Marketing!