Uw wereld draait door Logius 9 mei 2017

Presentatie over: "Uw wereld draait door Logius 9 mei 2017"— Transcript van de presentatie:

1 Uw wereld draait door Logius 9 mei 2017

2 Hoe gebruikt de gebruiker
Feiten boven veronderstellingen Hong-Ling Chi Mark Veraar Mark Smit Twitter mee via #UWDD Code voor Mentimeter:

3 Stelling 1 Voor de burger is de berichtenbox hetzelfde als de brievenbus in de voordeur ? = Huishoudens Berichtenboxen Per adres Per persoon ≥ 14 jaar

4 Aantal berichtaanbieders
300 % groei van afnemers in 1 jaar

5 Aanbod van berichten Gemiddeld – per dag

6 Zonder BD, UWV, SVB, RDW Aanbod van berichten +/- 200 % stijging

7 Aanbod aantal zendingen
Verdubbeling in 1 jaar tijd Gemiddeld 40 per dag

8 Aantal berichtontvangers
Gemiddeld per maand = per dag UDA 2015 Wet EBV Casco Accounts = 40 % gepersonaliseerd

9 Stelling 2 Van papieren post wordt 70% tot 80% van de enveloppen niet geopend

10 Aantal Notificaties 94% heeft een email adres opgegeven
Gemiddeld 50% herhaalnotificaties

11 Aantal bezoekers Einde aangifte periode Jaarbrieven
Gemiddeld – bezoekers per dag Aangifte brief BD

12 Geopende berichten Totaal Periode September 2016 t/m April 2017
Exclusief berichten belastingdienst Categorie Aanbod Geopend % Gemeenten 68% Landelijke organisaties 72% Pensioenfondsen 74% Samenwerkingsverbanden Waterschappen 62% Totaal +/- 12 % heeft iemand gemachtigd Dec 2016 2 dgn 5 dgn 5 wkn 3 mnd % Geopend 44 % 51 % 66 % 72%

13 Stelling 3 Moet MijnOverheid meer zijn dan de digitale postbode?

14 Raadplegen persoonlijke gegevens
<15% van de bezoekers bekijkt de persoonlijke gegevens

15 Input van meer zijn: …

16 Vragen? Twitter mee via #UWDD

17 Programma UWDD uur: Inloop uur: Welkom & start programma uur: Workshopronde 1 uur: Workshopronde 2 uur: Pauze uur: Workshopronde 3 uur: Workshopronde 4 uur: Afsluiting uur: Borrel