Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
2
Betreft bordje in Bibliotheek aan de Vliet. Onderdeel van besteld pakket bij Biblionet ‘Blackbox’. Wordt dus ook in andere bibliotheken gebruikt.
3
Aanpak: In eerste instantie geprobeerd een luchtig gesprek aan te gaan over het onderwerp.
4
Maar de tweet van @jufsanne kreeg veel bijval (51 retweets) en we kwamen onder vuur te liggen. Enkele tweets:
5
De discussie verplaatst zich ook naar Facebook
6
Na intern overleg is besloten het volgende te communiceren: De bordjes zijn inderdaad stigmatiserend. Dat is zo niet de bedoeling. De bordjes worden weggehaald.
7
Door toe te geven, kantelt het sentiment
8
Ondernomen stappen: 1. Online discussie gesust 2. Bericht via DM (privébericht Twitter) naar betrokken bibliotheek om te voorkomen dat zij andere antwoorden geven op de tweets. Nog doen: 1.Kaarten uit pakket Biblionet laten halen 2.Andere bibliotheken die dit pakket hebben afgenomen vragen om deze kaarten niet te gebruiken
Verwante presentaties
