Clearinghuis Regresschades Event 24 november 2015 De kracht van vertrouwen
BIG WHY
Wie is Rob? Van Telefonisch Regres naar Clearinghuis Regres Ontstaansgeschiedenis Samenwerking en vertrouwen
Wat valt mij op na 10 jaar CR: Goede resultaten (aanbod en matching); CR wordt soms nog selectief gebruikt; Uitval wordt traditioneel opgepakt.
15 minuten hoog over, Clearinghuis over 10 jaar 30 minuten uitwerking 4 thema’s 1 groep thema aantallen (Tjeerd) 1 groep thema vertrouwen (Petrosjan) 2 groepen thema matchingspercentage en uitval, inclusief afhandeling uitval (Rob en Maarten) 2 groep thema doorloopsnelheid (Ed + Hans) Spelregels: Alles mag gezegd worden Één iemand koppelt terug Resultaten opschrijven (ook voor latere uitwerking) Dialoog in 6 groepen