Fedict Identity Authentication & Authorisation Informatievergadering M1016 – 03.06.2015 OPEN OFFERTEAANVRAAG VOOR DIENSTEN E-GOVERNMENT FEDICT PLATFORM

© Fedict 2014. All rights reserved Agenda Fedict Identity Authentication & Authorisation (IAA) Aanvullingen op het lastenboek (Elektronisch ondertekening en globale prijs) Introductie - De Federale Authenticatieservice (FAS) Fedict Service Operating Model – Infrastructure, Operations & Support IOS / IAA Domein Context Organisatie Service Level Management Transitie planning Transitie planning M1016 Na Transitie : Vaste takenpakket IAA Product Overzicht FAS Federal Authentication Service - mijn eGov Login SMA Self Management Application – mijn eGov Profiel RMA Role Management Application – mijn eGov Rollen DMA Role Definition Management Application HMA Helpdesk Management Application CMA Customer Management Application Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

Aanvullingen op het lastenboek Bij indienen van het dossier dient met het volgende rekening te worden gehouden: Elektronische ondertekening Er dient opgemerkt te worden dat het inschrijven op een overheidsopdracht geen daad van dagelijks bestuur is. De offerte dient dan ook elektronisch ondertekend te worden d.m.v. het indieningsrapport door diegene(n) die volgens de statuten (of een geldige volmacht) de inschrijver kunnen vertegenwoordigen. Globale prijs Op pagina 26, in de tabel op pagina 27-28, op pagina 77, alsook in het offerteformulier onder paragraaf 4.1 op pagina 99-100, dient telkenmale “tegens vaste prijs” gelezen te worden als “tegen globale prijs”. Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved Disclaimer Voor het vervolg van dit document : de informatie die gegeven wordt is complementair aan het lastenboek. Bij eventuele tegenstrijdigheden gelden de bepaling zoals geformuleerd in het lastenboek. Vragen kunnen na de presentatie worden gesteld, deze worden genoteerd en schriftelijk beantwoord. De presentatie, vragen en antwoorden zullen publiek beschikbaar worden gemaakt. Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

Introductie - De Federale Authenticatieservice (FAS) biedt veilige en eenvoudige toegang tot e-government toepassingen voor iedereen. Meer dan 700 toepassingen © Fedict 2015. All rights reserved

Fedict service operating model Context Vernieuwing van de interne organisatie Fedict 4 domeinen 5 horizontale diensten waaronder de uitbouw van een nieuwe dienst “Infrastructure, Operations & Support (IOS)” Focus op harmonisatie, realiseren van synergieën, geïntegreerd operationeel beheer

Fedict service operating model Waar willen we naartoe? Creëren van één ondersteunende dienst als “beating heart” van Fedict. De domeinen blijven “end-to-end” verantwoordelijk voor de service die zij aanbieden aan de Fedict klanten IOS is bevoegd voor: Eerste & tweede lijns ondersteuning Operationeel applicatieplatform en infrastructuur beheer Infrastructuurarchitectuur Infrastructuur change & release management Uitvoeren van upgrades /deployments /standard requests Monitoring Process ownership Continuity, security, risk Capacity, availability, configuration Incident/problem management De domeinen blijven bevoegd voor: Klantenwerking Service ownership Demand/portfolio management Bepalen van de vereisten (op vlak van availability, capacity, security …) Applicatie-architectuur Build & test Change & release management

Fedict service operating model Organisatie Infrastructure, Operations & Support (IOS) Domein Identificatie, Authenticatie & Authorisatie (IAA) Procesgerichte applicaties (PGA) Diensten-integrator (DIS) Web Content Management (WCM) Service Desk (1st line) 2nd line OPERATIONS INFRASTRUCTURE ARCHITECTURE IAA PGA DIS WCM INFOSEC INFRA

Fedict service operating model Service Level Management Fedict Klant 1 Fedict Klant 2 Fedict Klant 3 Fedict Klant 4 Fedict Klant 5 Fedict Klant 6 Fedict Klant 7 Fedict Klant … Service Level Agreement Domein Identificatie, Authenticatie & Authorisatie (IAA) Domein Procesgerichte applicaties (PGA) Domein Diensten-integrator (DIS) Domein Web Content Management (WCM) Operational Level Agreement (per dienst) Infrastructure, Operations & Support (IOS) Underpinning Contracts Toeleverancier Infrastructuur Toeleverancier OSB platformbeheer Toeleverancier FAS platformbeheer Toeleverancier X Toeleverancier Y Toeleverancier Z

Transitie planning M1016 21 sep 21 dec 21 jan 21 Apr Sep Okt Nov Dec Grace period voor aangepaste SLA voor het platform na uitvoering “WP 5 Aanpassen SLA overeenkomst” Sep Okt Nov Dec Jan Feb Mar Apr Huidige opdracht platform en development Operations Shadow SLA start Aangepaste SLA start of voortzetting van huidige SLA WP1 … WP6 Nieuwe leverancier platform Overdracht platform Uitvoering platform takenpakket 1 FTE overdracht platform WP1, WP2, WP3 Nieuwe leverancier development Overdracht development Uitvoering development werkpakketen 1 FTE overdracht development

Na Transitie : Vaste takenpakket - Post 1.1 – 1.6 Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

Na Transitie : Vaste takenpakket - Post 1.7 – 1.10 Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved IAA product overzicht Fedict als aanbieder van eGovernment diensten Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved IAA product overzicht FAS - Federal Authentication Service – mijn eGov login Relying Party Identity Provider FAS AuthnRequest SAML 2.0 AuthnResponse SAML 2.0 Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved IAA product overzicht SMA - Self Management Application – mijn eGov Profiel Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved IAA product overzicht RMA - Role Management Application– mijn eGov Rollen Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved IAA product overzicht DMA - Role Definition Management Application Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved IAA product overzicht HMA – Helpdesk Management Application Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved IAA product overzicht CMA - Customer Management Application Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved

© Fedict 2014. All rights reserved Q & A Fedict IAM update © Fedict 2014. All rights reserved