De patiënt in het echt Margo Trappenburg iBMG/Erasmus MC USBO (UU)
Nota patiëntenbeleid 1981 Positief over algemene patiënten-organisaties. Positief over consumentenorganisaties. Negatief over organisaties die zich bezighouden met zowel patiënten als professionals (bv. Kruisverenigingen, ziekenfondsen, vrouwenverenigingen) Staatssecretaris Veder-Smit
Nota patiëntenbeleid 1981 Negatief over categoriale patiëntenorganisaties. In die organisaties is “veelal geen sprake van een anti-professionele houding”. De overheid wil geen patiënten maar kritische zorgconsumenten. Staatssecretaris Veder-Smit
Kritische zorgconsumenten Willen kwaliteitsinformatie Zoeken naar ranglijstjes op internet
Kritische zorgconsumenten … Zien de beperkingen van die ranglijstjes en willen daar weer controle op. Willen zelf beslissen over behandelingen. Zijn mondig en eisen het beste voor zichzelf.
De patiënt in het echt Drie bestuurskunde studenten doen onderzoek in de zorg. Dirk op de afdeling interne geneeskunde. Irene en de vragenlijst. Hijke in het verzorgingshuis.
De patiënt in het echt Is vaak oud, zwak, kwetsbaar en heel erg ziek. Is lang niet altijd mondig. Is lang niet zo afkerig van paternalisme als wordt verondersteld.
De patiënt in het echt Snapt best dat niet alle artsen excellent of bovengemiddeld kunnen zijn. Wil alleen het allerbeste als dat zijn enige kans op redding is.
Accepteert in zo’n geval waarschijnlijk ook een dokter zonder empathie en bedside manners House MD (SBS 6 donderdag avond)
De patiënt in het echt betwijfelt of dit doorverwijzen lukt in tijden van vermarkting en concurrentie. Cartoon uit Medisch Contact
De patiënt in het echt Heeft vaak oog voor de belangen van andere patiënten. Moet de patiënt in het echt worden opgevoed tot kritische zorgconsument? Willen we dat nu echt?