Marco Bavelaar Klantmonitor Twitcident Oren en ogen van de klant.
Twitcident is een web based tool. Monitor met relevante tweets. Kans om klant beter te horen en helpen Twitcident Wat is Twitcident?
Hoe werkt Twitcident? Toont relevante tweets Vooraf gespecificeerde zoektermen # gevoelig Twitcident
Hoe helpt Twitcident? Zitplaats, calamiteiten, gemiste aansluitingen. Extra evenementen. Onderbouwing klantwens. Kans om klant beter te horen en helpen Twitcident
Wat is nodig? Een licentie voor Twitcident kost €9.000,- exclusief Btw. Gedurende de proefperiode / /7 support Hosting op server van CrowdSense Afstemming in het voortraject Kleine aanpassingen tijdens de proef Korte gebruikershandleiding Twitcident