Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
HET DIGITALE ARBEIDSPLEIN Het Digitale Arbeidsplein is een website ontwikkeld in het kader van het project “Zelfmanagement van de eigen loopbaan” van MeijerConsult.
Advertisements

Digitaal sociaal huis - 25 oktober 2010 DIGITAAL SOCIAAL HUIS.
Commissie Wijkgericht werken
Livy BV Randstad BM Almere Introductie Livy Professional De online oplossing voor professionele woning transacties.
AV de Liemers heeft een nieuwe website Een drie minuten durende presentatie over de nieuwe website 1.
VVV Kop van Noord-Holland: Website ontwikkelingen 31 mei 2012
Erfgoedbanken Kempens Karakter, Meetjesland, Noorderkempen en Waasland COP Digiprojecten 23 september 2010 Jeroen Janssens Erfgoedcel Kempens Karakter.
Wegwijzerdementie.
Presentatie Montesquieu Instituut | 1 september 2011 Presentatie DPC Montesquieu Instituut.
REGIO BIJEENKOMST VBMK NICOLAÏKERK APPINGEDAM 6 juli 2011 Monumentale kerkgebouwen als gemeentelijke kans of bedreiging.
Onderwerpen Oude situatie Eerste aanpak en problemen
COVS en de website Presentatie voor VCN en districten 30 maart 2013.
Saleskit digitale mogelijkheden LINDA.. saleskit digitale mogelijkheden LINDA.
Digitale dienstverlening
Zaakgericht Werken.
Scoren met eHerkenning. - Waarom wij aansluiten op eHerkenning? - Zoetermeerse aanpak aansluiting eHerkenning? - Hoe geïmplementeerd? - Stand van vandaag.
Presentatie commissie bestuur en werk van 22 mei Stand van zaken vormen klantcontactcentrum.
Dienstencatalogus 24 november Programma Wat is een productencatalogus Alle componenten op een rij – De generieke informatie – De specifieke informatie.
 Aftrap Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg Lancering ZiZo-portal 2 november 2009 Tunahan Kuzu.
01/01/2008 Burgerwaarderings- onderzoek 2009 Gorcumse meetlat Raadsbijeenkomst 10 maart 2009.
Gemeente Suite. Kostenefficiënt informatie delen via diverse kanalen met TYPO3. De Gemeente Suite geeft u een complete distributie waarmee u uw gemeentesite.
Gemeentelijke implementatie GFO Zaken
(SNEL)vergunningen in Peel en Maas
Geld op de plank Workshop over niet-gebruik van inkomensregelingen Mariëlle Pieterse, Breda Sjoerd van Gurp, Breda Martijn Schut, Stimulansz.
Presentatie gemeente Veere Rob van der Zwaag
: taakgericht & responsive Rein Zijlstra Wethouder, o.a. dienstverlening en ICT.
Digitaal Sociaal Huis Samenwerkingsproject Vlaams-Brabantse sociale huizen 2 februari 2009.
LIPS 8 december Programma 9u30Inleiding 9u40Portaal » Portaal in Drupal » Drupal voor websites » Alternatief van DaliCMS (Lodgon) 10u10Demo Lodgon.
S OCIALE M EDIA Joke Hoogendijk Maart SOCIALE MEDIA: WAT IS DAT? Social media is een verzamelnaam voor alle internettoepassingen waarmee het mogelijk.
Aanpak fietsdiefstal Goof de Vor 5 april 2017 |.
E-Team 2003 E-Government Dordrecht Mark Voogd, programma-manager e-government Corné Dekker, informatie-architect e-government Information Retrieval Day.
Web Intake Systeem een uniek gemeentelijk project.
E-Team 2004 de midoffice binnen de e-goverment architectuur Corné Dekker, informatie-architect e-government Overheid & ICT, 29 april 2004.
Dia 1 Productencatalogus: technische sessie Samen beter informeren.
JobEvent 2 okt student bezoekers (68 onbekende hogeschool) 194 BI; 143 I; 62 TI; 44 CMD; 25 ? Algemene beoordeling: 56% goed; 84% redelijk Aanbod:
KZ: Platform / Incentives / Rapportage
Ito Congres ITO 13 november 2008 Jan van der Weijden.
1 Klanttevredenheidsonderzoek Vergunningverlening Presentatie LOVH Sjoerd Zegers – 18 november 2010.
Zelfde behoefte, ander spel Oscar Diele - CMO. MakkelijkMakkelijker.
Klantendag 21 februari 2008 Servicecentrum Drechtsteden
Marieke Verdonk, hoofdredacteur EventsDigitaalPrint Cursus- sen.
Het KB e-Depot Waarom, wat en voor wie
1 1 ZO ZEIST Bouwen aan Brieven november Doelen Programma Dienstverlening aansluiten wensen en behoeften klant voldoen aan wettelijke eisen denken.
1 1 ZO ZEIST Bouwen aan Brieven Juni Programma Welkomstwoord Dennis Vork (Afdelingsmanager Publiek & Dienstverlening) ‘De.
1 Social Media in de klas Film gebruik social media onderwijs 18 januari 2011.
TOPTAKENWEBSITE GEMEENTE BEST
Multisite. Best of breed open-source CMS systemen. Content beheren vanuit 1 centrale bron en publiceren op verschillende domeinen. Content meertalig of.
Erfgoedbank Kempens Karakter “Digitaliseer en registreer je erfgoed” 18 september 2010 Jeroen Janssens Erfgoedcel Kempens Karakter.
KCC4ALL.
Digitaal Vrouwenplein Drenthe
Breda MENSEN Organisatie Gemeente GEBRUIKER Portal Bezoeker STAD Ondernemers.
Website Helpdesk Water instructies voor redacteuren.
Meetup Toptaken-website 29 januari 2015, Deventer – Michiel van Straalen, Adviseur nieuwe media.
Wat is Social Media? Verzamelnaam voor alle internet toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen: Tekst (nieuws, artikelen)
Beter en concreter – BZK / EZ / VNG Kader Grondslag in bestuurlijke afspraken Uitvoeringsagenda Rijksoverheid en gemeenten ( mei 2015) – gericht.
Subsidiebeleid Barendrecht
Samenvattingen van de EU- wetgeving: een inleiding 2009.
Activiteiten ANWB online e- commerce 1. 2 Algemene bij te houden zaken Relevante nieuwsitems plaatsen op blog m.b.v. Wordpress Persoonlijke ontwikkeling:
Vooruit met de Regionale economie 28 januari 2015 wethouder Jop Fackeldey Regionaal ambassadeur Beter en Concreter.
Evaluatie Huis van de Mechelaar. Cijfers Huis van de Mechelaar Totaal # bezoekers sinds start nieuwe werking: Totaal # afspraken afgehandeld sinds.
Ontwikkelingen Overheid.nl Hans Flier Directie Burgerschap en Informatiebeleid - BZK.
Dienstverlening 2010 – Agenda Ontwikkelingen en de opgaven voor (5 beloften aan de burger) De stand van zaken in Dordrecht.
LIAS Online Interactief Dynamisch Adaptief Beeldend De Visie.
Webcare en ZGW Dimpact 10 jaar! Frank Bruijninckx 17 november 2016.
Apeldoorn.nl vernieuwd live op 6 februari a.s.
Een Open Source Content Management Systeem
Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening
Digitaal Stelsel Omgevingswet Een Ketenuitdaging
Sprank 3D Sprank Sprankelend naar 2020 Omgeving Samenwerking Met wie
DRIE pilaren van Een gebruikersgerichte website
Transcript van de presentatie:

Overheidsmonitor Standaarden Transparantie DIENSTverlening De burger CENTRAAL Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Ranking Sep 2009 Vergeleken Gemeenten Score Tilburg45/47 Dordrecht40/47 Almere39/47 Rotterdam35/47 Eindhoven34/47 Breda28/47 Nee Bekendmakingen Vergunningen Verordeningen Berichtenbox bedrijven Beeld en geluidsfragmenten volksvertegenwoordiging Actueel tevredenheids- onderzoek website Webrichtlijnen toets overheid 47/125 Digitale aanvraag producten 70/140 Ja Ruimtelijke plannen Landelijke samenwerkende catalogi Ranking 2008: finish plaats 104

Click Print Call Face Telefoon SMS Webcam LIVEchat Brief ONLINE formulieren Breda bericht ANTWOORDapparaat FEEDS Videoconferencing ONLINE afspraak VIRTUELE BALIE E-loket Breda-nu 11 (DigiD) Bezoekers homepage 2008 (webstatistieken)

contact brief geschreven telefoonbezoek balie 71% van alle Bredanaars 8%11%56%38% ste gebruiker E-loket Bron: Online jaarverslag 2008

Breda MENSEN Organisatie Gemeente GEBRUIKER Portal Bezoeker STAD Ondernemers

Navigatie 25 mogelijkheden Natuurlijke TAAL TAGS RELEVANTE artikelen RANKING

Principes Bezoeker Eigenaar Redacteur Gebruiker Volger Lid Facilitator Redacteur Moderator Redactie Regisseur

Content Format Kaders en lay out Aanleveren content Control Directies leveren content (ook voor Programma dienstverlening) Organisatie Omvang Tijd Niveau Organisatie

Proces Portal WebAnalytics Crowdsourcing Open source Co- creatie INTERACTIE Forum Communities WAARDEREND Vernieuwen Crossmediaal Sociale NETWERKEN Platform Online reputatiemanagement CONTENT Uitgangspunten: Voor de verkiezingen: lancering basissite en look & feel - Systeem - Beperkte content Vanaf november: cms bestellen & oprichten projectorganisatie nieuwe site Vanaf zomer 2010: nieuwe beheerssituatie

Site andere gemeenten

Team vernieuwing internetsite Peter Jeucken, Petra Ramakers, Henk Schiering, Claudia van de Velde, Wim Reichardt, Geertje Jacobs e-Sites Rob Peters, Sjoerd van Oosten Boye Oomens,Joris van Summeren Sjoerd Maessen, Arthur Engel Tim Deijen Nico van Mourik Ad Baijens