Eén missie één partner Stappenplan naar geïntegreerde ICT-oplossingen Peter Viellefont Product Marketing Manager Netwerk & Service Integratie (NSI) peter.viellefont@belgacom.be 0474-94.00.14

Agenda Problematiek van de gemeenten en overheidsdiensten Rode draad van de presentatie Onze aanpak naar de openbare sector Netwerk & business continuity Housing Dedicated hosting, alternatieven Storage Sector specifieke toepassingen Case studies Één missie één partner Vraag & antwoord

Problematiek gemeenten & overheidsdiensten

Rode draad van de presentatie De waardeketen van oplossingen Centraal beheer van op afstand WAN VPN

Rode draad van de presentatie De waardeketen van oplossingen Centraal beheer van op afstand WAN VPN Net Center

Rode draad van de presentatie De waardeketen van oplossingen Uw gebouw Centraal beheer van op afstand WAN LAN VPN Net Center

Rode draad van de presentatie De waardeketen van oplossingen Uw gebouw Centraal beheer van op afstand WAN LAN beveiliging VPN Net Center

Rode draad van de presentatie De waardeketen van oplossingen Uw gebouw Centraal beheer van op afstand WAN LAN beveiliging Netcenter omgeving VPN Net Center housing hosting

Rode draad van de presentatie De waardeketen van oplossingen Uw gebouw Centraal beheer van op afstand WAN LAN beveiliging Netcenter omgeving storage VPN Net Center storage storage housing hosting

Rode draad van de presentatie De waardeketen van oplossingen Uw gebouw Centraal beheer van op afstand WAN LAN beveiliging Netcenter omgeving storage IP telefonie VPN Net Center storage IP telefonie Call Manager storage housing hosting

Onze aanpak naar de openbare sector Doelstelling ? één missie één partner Wat ? Streven naar het aanbieden van totaaloplossingen (bouwsteen aanpak) Wie ? Belgacom interne diensten Sterke partners in gespecialiseerde domeinen Waar ? Openbare sector, elk bestuur, elke gemeente ! Hoe ? U overtuigen door een aantal praktijk gerichte business cases Waarom ? Jullie helpen een prima service te bieden aan de burger !

Netwerkoplossingen WAN, Bilan e-Link 5 Belgacom e-Link 2 Gemeente huis intranet 1 intranet 4 1 Gemeente huis 1. intranet VPN 2. beveiligde internet access 3. teleworking 4. extranet 5. gateway to BiLAN 3

Netwerkoplossingen WAN, Bilan toegang Dial up Or ISDN D Gemeente huis Leased Line xDSL Occasionele aansluitingen Relatief lage snelheid permanente connecties Hoge snelheid Sites op afstand & teleworking Hoge snelheid/gebruiksratio

Netwerkoplossingen LAN Management Center Servers Switch DMZ WAN Web server Cisco gold partner

Netwerkoplossingen Draadloze LAN Management Center Servers Switch DMZ WAN Web server Cisco gold partner

Netwerkoplossingen Draadloze LAN Toegangspunten Cisco Aironet 350, 1100, 1200 Extra mogelijkheden : VLAN, QoS, Mobile IP Upgrade mogelijk naar 802.11a en 802.11g PCMCIA Card Authentication Server Cisco Secure Access Control Server (ACS) Wireless IP Phones Naadloze integratie in de IP telefonie infrastructuur

Beveiliging Dedicated Firewall Beheer Installatie Verhuur Onderhoud inbegrepen onderhoud Verkoop

Netcenter omgeving Housing

Netcenter omgeving Dedicated hosting Web Server Applicatie Server Gemeente huis Database Server (SQL2000) Bibliotheek Project based AIP

Netcenter omgeving AIP (Application Infrastructure Provisioning) VPN/Internet Storage Area Network Citrix farm Application servers Active directory Reverse proxy Ms Licencie server Gebouw klant

Netcenter omgeving Business continuity Netwerk Operation Center Belgacom Net Center 4 5 6 Hou data veilig Aanmaak back-up intranet 1 2 1. secure switched traffic 2. secure traffic on private network 3. recovery services for BiLAN 4. network security services 5. dedicated hosting and storage 6. recovery housing and office 3 Openhouden lijnen

Netcenter omgeving Business recovery Gebouw klant VPN Net Center IP telefonie Call Manager storage Huur tijdelijk server housing Huur tijdelijk kantoorruimte

Netcenter omgeving Storage, algemeen

Netcenter omgeving (Storage) Netwerk oplossingen voor storage magazijn 5 CC Sportdienst 2 4 Storage netwerk BIB 3 1 gemeentehuis Virtual storage POP’s 1. Brussel 2. Hasselt 3. Namen 4. Brugge 5. Antwerpen OCMW hulpdiensten

Netcenter omgeving (Storage) E-mail archiving Symmetrix Storage Exchange Store Vault Store Exchange Server Vault Server Mailbox Archief PST Consolidatie PST Files File Server  PST Files EMC Centera

Netcenter omgeving (Storage) PC-backup oplossingen LAN Connect server HD Info PC PC Backup HD gebruikers instellingen geschiedenis WAN HD HD

Netcenter omgeving (Storage) Archiveringsoplossingen voor gemeenten gemeentehuis CC Bib IP-based traffic BiLAN, BLES Optional Tape VLAN Switch Storagepop V Filer Adva Centraal Beheer van op afstand R100 BiLAN, BLES Belgacom Datacenter

Cisco IP Telefonie (unified messaging, IP Call Center oplossingen) De Win IPTel oplossing is modulair en evolutief opgebouwd wat wil zeggen dat we in functie van de wijzigende behoefte het product kunnen aanpassen naar uw wensen Win levert u een IPTel ontdekkingsgids en een IPTel controlelijst om je te assisteren in het kwalificeren van de mogelijke voordelen voor uw gebruikers Bijkomend wordt een audit uitgevoerd van uw situatie om een ‘op maat’ oplossing uit te bouwen in functie van bestaande vraag Data Voice Video Ring

Sector specifieke toepassingen

Feiten & geschiedenis 50% 50% Aditel, 1995 Belgacom E-trust, 1998 De Post La Poste 50% 50% Aditel, 1995 Opgericht op 23/12/2002 Omzet 2002: 5 mio euro Werknemers: 99 Leverancier van de Belgische digitale identiteitskaart Overeenkomst met 35 steden en gemeenten in Belgie Belgacom E-trust, 1998 De Post e-Services, 2001

MyCertipost - gratis voor iedereen Stap 1: Hoe registreren ? Online registratie en afdruk van het gebruikers-contract Controle identiteit en levering van het paswoord gebruiker: MyCertipost Paswoord: ******* ID controle via digitale identiteitskaart gebruikerscode Paswoord

Optionele info voor organisaties MyCertipost - account Stap 2: Hoe ziet het er uit ? Toepassingen Optionele info voor organisaties

De electronische stempel garandeerd: MyCertipost - account De electronische stempel garandeerd: Identiteit van de correspondent Integriteit van de boodschap Datum & tijd

E-Loket Voorbeeld voor steden en gemeenten Burgers - notarisen Online aanvraag administratieve documenten van lokale autoriteiten Dekt 80% van de aanvragen van burgers tov de gemeenten Online betalingsmodaliteiten Complementair aan de digitale identiteitskaart Aangesloten gemeenten : Brussels, Leuven, Kortrijk, Lier, Seraing, Maaseik, Woluwe Saint-Pierre, Wemmel, Florennes, …

Geregistreerde e-mail Garandeerd & bewijst confidentialiteit integriteit non-repudiation timestamp

Certipost : Leverancier van de digitale identiteitskaart Nieuwe identiteitskaart voor alle Belgische burgers Kaart met chip 2 certificaten op de chip : identificatie + handtekening Project in twee fazen Piloot in 11 gemeenten (start midden-Mei) Roll-out na goedkeuring Rol van Certipost Leverancier van de digitale certificaten 50 000 certificaten in piloot 16 mio certificaten in roll out

Case studies

Case 1 : Historische gebouwen voorzien van een LAN (draadloos) Servers WAN

Case 2 : Toepassingen ter beschikking stellen van alle diensten in de gemeente Net Center Bibliotheek Hulpdiensten VPN/Internet Administratieve diensten SAN Citrix farm Application servers Active directory Reverse proxy Ms Licencie server Plaatselijke politie Sportdienst

Case 3 : Hoe optimaal PC’s beheren ? Sportdienst Plaatselijke politie Bibliotheek Hulpdiensten Administratieve diensten HD HD Info PC PC Backup Connect server HD WAN User setting history HD HD

Tot slot.... Één missie één partner

Één missie één partner ! VPN WAN LAN beveiliging Netcenter omgeving Gebouw klant Centraal beheer van op afstand WAN LAN beveiliging Netcenter omgeving storage IP telefonie VPN Net Center storage IP telefonie Call Manager storage housing hosting

Vraag & antwoord