ict in de sociale sector • trends in toepassingen • implicaties voor de beroepsuitoefening

zes trends bron: Dick Schoech, presentatie Husita-8, Toronto, tekst & data  multimedia 2. democratisering van informatie 3. elektronische data-uitwisseling 4. van pull naar push technologie 5. multimedia in virtuele omgevingen 6. draadloos

1. tekst & data  multimedia Trend = Werken met audio, plaatjes, video even gemakkelijk als werken met tekst en data Voorbeelden:  YouTube laat zien dat nieuwe studenten vooral video & multimedia gericht zullen zijn  Google Earth en vergelijkbare graphics  Second Life, 3D virtuele beeldenwereld  Hand manipulated computer screen

2. democratisering van informatie Trend = cliënten als partners i.p.v. gebruikers, gebruikers worden producenten van informatie, beweging van controle naar support Voorbeelden:  Wiki’s  gebruikers zijn content ontwikkelaars  Blogs  reflectief leren en verslaglegging  Mashups  content mixen en hergebruiken  YouTube & mobieltjes voor vaardigheden leren  Open source initiatief  Social networking, MySpace, smoelenboek  Leiderschap à la Gandhi

3. elektronische data- uitwisseling Trend = automatische data-uitwisseling met protocollen en autorisatie Voorbeelden:  Bankieren, financiële infrastructuur  Triggers & alerts, bv. bij ongewone activiteit  XML Standards groeien naar elkaar toe

grafiek van WWW verkeer (Bell Labs)‏

4. van pull naar push technologie Trend = de informatie zoekt de gebruiker, in plaats van de gebruiker zoekt de informatie Voorbeelden:  RSS feeds  Netflix = houdt bij wat je doet, leert daarvan en voorziet je gericht van informatie (aanbevelingen, verhoging van nauwkeurigheid)  evaluatie resultaten achteraf  voorspelling van resultaten

5. multimedia in virtuele omgevingen Trend = Virtuele omgevingen voor werk & spellen Voorbeelden:  Videofoon  Virtuele videocolleges  Disneyworld-achtige leeromgevingen  Wereldmarkt videogames in 2010: $46 miljard & groei 11% p.j. versus film $104 miljard & 5% groei

6. draadloze communicatie Trend = Webcommunicatie niet gebonden aan fysieke infrastructuur van draden, … en dat is vooral voor ontwikkelingslanden een zegen Voorbeelden:  WiFi (hot spots)‏  WiMax (hot communities - bereik tot 170Km)  My DSL: 2500 KPBP down, 433KBPS up; Singapore kent snelheden tot 100 MBPS  Digitale insluiting/uitsluiting

conclusies ICT voor het sociale domein kent een snelle ontwikkeling Internet is de sleutel voor bruikbaarheid, niet de computer Internet moet je zien als sociaal netwerk & virtuele infrastructuur voor uitwisseling van data/informatie/kennis, niet als technisch netwerk

implicaties voor beroep bron: Rafferty & Steyaert, presentatie Husita-8, Toronto, 2007 opkomst internet  strijd over professionele expertise die de relatie tussen beroepskracht en cliënt transformeert. virtuele e-services  digitale praktijkvaardigheden integraal bestanddeel van beroepscompetenties

implicaties voor beroep bron: Rafferty & Steyaert, presentatie Husita-8, Toronto, 2007 ict kans of bedreiging voor het beroep?  technologie potentieel van betekenis voor vooruitbrengen sociaal domein, nu is het nog niet zo ver kans, maar onder voorwaarden  inbedding in de organisatie  creatief engagement (ermee spelen)  opleiding e-skills praktijkwerkers  meer onderzoek, micro en macro

vragen en antwoorden Herman van Lieshout Albert Visser