Elektronische Maaltijdcheques Chèques repas électroniques - Chèques repas électroniques

Partenariat innovatif ! Monizze 100 % AANDEELHOUDER MET INNOVATIEVE IDEEEN! Partenariat innovatif ! Meerl 30000 kaarten in omloop/ +de 30000 cartes en circulation Technologie “mature” : 500.000 transaction / mois (Monizze/P4411/De lijn) Références / referenties :

Monizze & Partners 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

Klanten - Clients 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

Algemene info – info général Compte en banque virtuel uniquement pour les CR-électroniques (TUNZ) / employee Opening van een online E-maaltijdcheque rekening (tunz) per begunstigde Versement mensuel des CR sur le compte en banque Maandelijkse storting van uw E-mc op uw persoonlijke rekening Utilisation de vos CR comme vous utilisé votre carte bancaire (pas de code pin) Gebruik uw maaltijdcheques net zoals u gebruik maakt van uw bankkaart (geen pincode) For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

Fonctionnement - werking 5 belangrijke vragen 5 Questions Activation de la carte et votre espace personnel sur le site de Monizze Chargement de votre compte Ou utiliser ? Mon solde? Que faire quand ma carte est : perdu – voler - endommagé Hoe de kaart & online account activeren ? Hoe wordt de kaart opgeladen? Waar kunnen we het gebruiken? Hoe kunnen we ons saldo raadplegen? Wat moet ik doen als mijn kaart verloren – gestolen – beschadigd is 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

1. Kaart activeren/ Activation de la carte Welkomstbrief + activatie uitleg / Lettre de bienvenue et explication activation 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

1. Online account – espace personnel online (www.monizze.be) Via het gsm nummer waarmee u uw kaart activeerde kan u uw paswoord opvragen. U zult uw paswoord via sms ontvangen en u kan deze wijzigingen nadat u ingelogd bent op uw persoonlijke ruimte. Login : gsm nummer + Paswoord : zie “sms” 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

1. Online account – espace personnel online (www.monizze.be) En utilisant le n° de gsm avec lequel vous avez activé votre carte vous pouvez demander votre mot de passe. On vous envois le mot de passe via sms. Vous pouvez changer ce mot de passe dans votre espace personnel. Login : n° de gsm + Mot de passe : voir “sms”

MyMonizze Saldo checken Historiek transacties bekijken Geldigheid checken Online 24/7 Kaart blokkeren Verlies diefstal Consultez votre solde Historique de vos transactions Les dates de validité Online 24/7 Bloquer votre carte Perte vol 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

2. Hoe wordt de kaart opgeladen? / chargement mensuel de votre compte Bestelling via werkgever/ Sociaal Secretariaat Commande par employeur ou Secrétariat social Email adres invullen in uw persoonlijke ruimte maandelijks een bericht als uw MC op de rekening staan + verwittiging 10 dagen voordat een bedrag gaat vervallen ----------------------------------------- Remplissez votre adresse email dans votre compte : Chaque mois vous recevrez un mail disant que vos CR sont disponible sur votre compte + avertissement si un montant sera périmé dans les 10 jours Monizze zal de individuele maaltijdcheque rekeningen crediteren Monizze charge les CR sur les comptes individuels E-mc uitgeven in het Monizze/Payfair netwerk Utilisation de vos CR dans le réseau Monizze/Payfair Contact card: it is a standards-based smart card in which a microprocessor chip is integrated, contact with a reader enables simple and safe two-way interactions between card and reader. NFC stands for Near Field Communication: it is a standards-based, short-range (a few centimeters) wireless connectivity contactless technology that enables simple and safe two-way interactions between electronic devices. 14/11/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

3. Het aanvaardingsnetwerk – réseau d’acceptation 14/11/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

Zoek handelaar – Moteur de recherche online

Proposer un marchant – Stel uw favoriete handelaar voor ! Handelaar voorstellen Voor kleinere winkels en restaurants rekent Monizze op u als klant of begunstigde. Laat ons weten waar u de Monizze kaart wilt gebruiken. Wij nemen contact op met de handelaar en overtuigen hem om de kaart snel te aanvaarden. Proposer un marchand Pour les plus petits commerçants et restaurants, Monizze dépend aussi de vous, employeur ou salarié, car vous pouvez indiquer où vous souhaitez utiliser votre carte Monizze. Nous contacterons ces commerçants et nous engageons qu'ils puissent accepter nos solutions. 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

4. Hoe kunnen we ons saldo raadplegen? / Consultation du solde Mogelijkheden Waar? Kostprijs SMS Overal. Let op: dit moet met de GSM-nummer van activatie van de kaart 0,15 € voor verzonden / ontvangen bericht Kassaticket Na elke aankoop vindt men op het ticket het beschikbare saldo op de kaart. Gratis Op terminal Bij annulatie van een betaling: beschikbarekj saldo op scherm Notificatie bij oplading Mail Website www.monizze.be/nl/mymonizze Options Ou? Prix SMS Avec n° de gsm d’activation 0,15 € par message envoyé et reçu Ticket de caisse Gratuit Sur le terminal Après acceptation du paiement Après annulation du paiement Site web www.monizze.be/nl/mymonizze 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

Extra ! For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

5. Kaart : verloren – gestolen – beschadigd / carte perdu – volé - endommagé Go to your personal account on MyMonizze (www.monizze.be) Option 1 Option 2 Call our helpdesk : 078/053 377 ACTIONS when a card is blocked : Personal E-mv account will be blocked (no lost of vouchers) A new card will be produced and sent to the employer (+/- 10 days) Validity of the vouchers will be frozen Activate new card (E-mv account automaticlly activated again) 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011

Contact – Support voor de kaarthouders 078/053.377 Maandag – Zaterdag 9h00 – 18h00 support@monizze.be 11/14/2018 For Discussion purpose only – Strictly Confidential – ©Copyright Monizze 2011