The new Bottlenecks Druk functietoets De prezentatie duurt 3’ F5

The new Bottlenecks  De logica achter enkele effecten De economische situatie verbetert. Onze klanten worden later bediend (of beleverd). Er worden meer overuren geklopt. Er ontstaat meer stress en kans op Burn-out. Wij moeten steeds meer brandjes blussen. Er is geen tijd voor structurele verbeteringen. De verwachte winst wordt niet gehaald.

Wij krijgen meer aanvragen / bestellingen The new Bottlenecks Wij krijgen meer aanvragen / bestellingen De marktvraag stijgt 1. De economische situatie verbetert

Sommige mensen hebben te veel werk The new Bottlenecks Sommige mensen hebben te veel werk & Het is niet evident om snel geschikt personeel aan te werven Wij krijgen meer aanvragen / bestellingen Onze organisatie is niet aangepast aan de grotere vraag

3 Er worden overuren geklopt The new Bottlenecks 3 Er worden overuren geklopt 2 Klanten worden later bediend (of beleverd) & De dossiers stapelen zich op. (Er ontstaan wachtrijen) Er wordt gereageerd tegen potentieel verlies van klanten Sommige mensen hebben te veel werk

5 Wij moeten steeds meer brandjes blussen The new Bottlenecks 5 Wij moeten steeds meer brandjes blussen Het werk valt op de schouders van mensen met minder ervaring/skills 4 Er ontstaat meer stress en kans op burn-out 4 bis Sommige cruciale mensen vallen uit 3 Er worden overuren geklopt

7 De verwachte winst wordt niet gehaald The new Bottlenecks 7 De verwachte winst wordt niet gehaald 6 Er is geen tijd voor structurele verbeteringen De negatieve effecten blijven & Het management moet meer problemen opvangen Er zijn meer fouten Het werk verloopt trager Moeilijkere beslissingen worden ‘naar boven’ gedelegeerd Het werk valt op de schouders van mensen met minder ervaring/skills

MEER druk op management…. The new Bottlenecks 4 Stress 5 Brandjes blussen TERUG NAAR AF…! 3 overuren Vicieuze cirkel !! Er ontstaat MEER vertraging MEER stress MEER druk op management…. 6 Er is geen tijd voor structurele verbeteringen

En: er worden belangrijke groeimomenten verloren!! The new Bottlenecks En: er worden belangrijke groeimomenten verloren!! Hoe geraken wij uit die vicieuze cirkels ? Verder op de newsletter van September einde: druk Of: www.leonard.eu.com/ Esc