De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

1 TV-spot. Een coöperatieve samenwerking: 2 Gids door Doccle.

Verwante presentaties


Presentatie over: "1 TV-spot. Een coöperatieve samenwerking: 2 Gids door Doccle."— Transcript van de presentatie:

1 1 TV-spot

2 Een coöperatieve samenwerking: 2

3 Gids door Doccle

4 In het kort Een online gecentraliseerd platform (www.doccle.be) voor het beheer van belangrijke documenten van diverse partners.www.doccle.be ▫ Telenet facturen ▫ Loondocumenten van Acerta ▫ Bank- en verzekeringsdocumenten van KBC ▫ ACV-documenten ▫ CM-documenten: brieven en formulieren, betalingsoverzichten en facturen ▫ Beheer van eigen opgeladen documenten 4

5 In het kort Een veilig platform: ▫ Zelfde veiligheidsmaatregelen als bankapplicaties ▫ Gegevens worden niet doorgegeven ▫ Geen commerciële drijfveer ▫ Elke partner ziet enkel zijn eigen documenten, niet wat een andere partner post. ▫ Cfr. Website thema “Veiligheid” en “Privacy” 5

6 In het kort Milieuvriendelijk alternatief: ▫ Mogelijkheid om volledig of gedeeltelijk papierloos te werken (afhankelijk van ingestelde standaard door partner) ▫ Bepaalde documenten worden door wettelijke bepalingen verder via de post verstuurd ▫ Einde aan stapel papieren documenten thuis ▫ Link naar websites, folders, andere toepassingen… 6

7 In het kort Gratis snelle online en mobiele service: ▫ Overal beschikbaar ▫ Op elk moment mogelijk documenten te bekijken en acties uit te voeren ▫ Beschikbaar via pc, tablet en smartphone 7

8 Aan de slag 8 Standaardproces: ▫ Surf naar www. Doccle. be ▫ Maak een eigen Doccle-account aan ▫ Verbind je met de gewenste partner(s) op basis van een bezorgde toegangscode Voor CM is dit via jouw rijksregisternummer en een unieke code

9 Een account maken Surf naar Doccle.be Klik op de knop 9

10 Een account maken Kies een gebruikersnaam voor Doccle ▫ Minstens 6 karakters lang ▫ Mag nog niet bestaan ▫ Iets uniek dat je makkelijk onthoudt Kies een wachtwoord voor Doccle ▫ Moet 1 cijfer, 1 kleine en 1 grote letter bevatten ▫ Minstens 8 karakters lang ▫ Kies een wachtwoord dat je makkelijk onthoudt 10

11 Een account organiseren 11 Een account aanmaken voor: ▫ Heel het gezin of één voor elk gezinslid. ▫ Vanuit 1 account kan je met zoveel partners van Doccle koppelen als je zelf wilt. ▫ Je moet geen nieuwe gebruikersnaam aanmaken voor andere partners van Doccle

12 Partners verbinden Verbinding maken met één of meerdere partners: ▫ Partners verbinden op basis van toegestuurde toegangscodes ▫ De codes zijn voor elke partner verschillend en de eindgebruiker moet per partner een andere code invoeren 12

13 Verbinden met partners Verbinding succesvol verlopen: Eindgebruiker krijgt de vraag om voor de verbonden partner te bepalen papierloos te werken of niet Papierloos kiezen, betekent dat voor deze partner enkel nog online documenten (lees: documenten op Doccle) zullen ontvangen worden. 13

14 Verbinden met CM Om communicatie van CM via Doccle te ontvangen: Een bevestigd adres bij CM hebben Een CM-lid ontvangt een CM-toegangscode op zijn mailadres voor hemzelf en zijn minderjarige personen ten laste die zelf geen uniek bevestigd CM adres hebben. Vanuit account linken met CM met CM-toegangscode Indien nog geen adres bij CM: ▫ Nieuw adres doorgeven (persoonlijk of via CM-website) ▫ Doorklikken op vanuit CM doorgestuurde bevestigingsmail ▫ Daarna automatische ontvangst Doccle toegangscode voor linken met CM 14

15 Verbinden met CM Om communicatie van CM via Doccle te ontvangen: 15

16 Op weg naar en met Doccle Twee mogelijkheden: 1 Doorklikken op ontvangen mail met melding dat een document ter beschikking staat op Doccle (enkel het desbetreffende document opent bij doorklikken op de link) 16

17 Op weg naar en met Doccle Twee mogelijkheden: 2 Via Doccle.be en aanmelden met gekende gebruikersnaam en wachtwoord of eID (elektronische identiteitskaart) 17

18 Startpagina 18

19 Startpagina ↓↓ 19 Knop naar archief, bewaarplek van alle documenten (nieuwe en oude) Nieuwe documenten zijn documenten die pas zijn aangekomen. Gesloten envelopjes zijn zelfs nog nooit gelezen geweest. Deze documenten zijn al gelezen, maar je gaat er pas later actie voor ondernemen.

20 Archief 20 Hier vind je al je documenten terug, nieuwe en oude. Je kan ze bekijken in icoon- of lijstweergave. Je kan filteren op datum, partner, categorie…. via ‘verfijnd zoeken’. Je kan ook verschillende documenten tegelijk selecteren en er acties op uitvoeren.

21 Startpagina 21 In deze kader kan je de taal veranderen, naar je instellingen gaan en je afmelden. Je kan hier bepalen welke documenten je enkel digitaal wenst te ontvangen en welke graag nog op papier. Er is een knop om naar jouw domiciliëringen te gaan, alsook een plaats voor privé-documenten te uploaden en je te verbinden met eBox van de federale overheid Een overzicht van alle Doccle-partners Klik op een logo om nieuwe partner toe te voegen

22 Instellingen 22 Via deze knop kan je de instellingen wijzigen accountinstellingen: gegevens aanpassen wachtwoord: wachtwoord wijzigen categorieën: categorielabels beheren documentinstellingen: -verbonden partners bekijken -Instellingen digitaal/papier eID: koppelen aan bestaande account

23 Instellingen 23

24 Een vraag, opmerking, voorstel? 24 Tijdens de kantooruren kan je chatten en al je opmerkingen, vragen en feedback meedelen aan Doccle. Als er niemand online is om je meteen verder te helpen, wordt je bericht automatisch omgezet in een mail.

25 Extra informatie op doccle.be 25 FAQ (veel gestelde vragen) Praktische filmpjes Partnerpagina’s Live chat

26 FAQ 26 Antwoorden op veel gestelde vragen, onderverdeeld in zes categorieën, kan je terugvinden op

27 Praktische filmpjes 27 Iedere ‘hoe’-vraag gaat samen met een visuele voorstelling waarin je stap voor stap ziet hoe je te werk kan gaan.

28 Partnerpagina’s 28 Per aangesloten partner van Doccle is er een aparte pagina met extra informatie over het verbinden, waar je tokens kan terugvinden…

29 29

30 Succes 30


Download ppt "1 TV-spot. Een coöperatieve samenwerking: 2 Gids door Doccle."

Verwante presentaties


Ads door Google