Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
1
Verkopen en kassa H2 Verkoopgesprekken Ondernemer detailhandel
2
Het verkoopgesprek De ontmoeting Het eigenlijke gesprek De afronding
Observeren Aanspreken Koopwens onderzoeken Het eigenlijke gesprek Tonen en demonstreren Informeren Adviseren De afronding Afrekenen Inpakken Afscheid nemen Verkopen en kassa| Ondernemer detailhandel
3
Gespreksmodel AIDA Attention Interest Desire Action
Aandacht trekken van de klant Interest Interesse wekken Desire Kooplust opwekken Action Tot koop overgaan Verkopen en kassa| Ondernemer detailhandel
4
Gespreksmodel VOCATIO
Verkenning Omschrijving klantprobleem Confrontatie Argumentatie Tegenwerpingen Instemming verkrijgen Order verwerven Verkopen en kassa| Ondernemer detailhandel
5
Verkoopbenadering POINT
Persoonlijk met passie en plezier betrokken Oplossingsgericht Initiatiefrijk en informerend Nut en waarde leveren Toegankelijk en transparant. Verkopen en kassa| Ondernemer detailhandel
6
Bestelprocedure Verkopen en kassa| Ondernemer detailhandel
Verwante presentaties
