Hoofdstuk 6 ICT en management h6.

Presentatie over: "Hoofdstuk 6 ICT en management h6."— Transcript van de presentatie:

1 Hoofdstuk 6 ICT en management h6

2 Organisatie als bestuurd systeem
wat is de rol van informatie en ICT? h6

3 Rol van ICT in ieder type?
Aansturing in verschillende configuraties configuratie standaardisatie door ondernemersorganisatie direct toezicht machineorganisatie werkprocessen professionele organisatie vaardigheden innovatieve organisatie afstemming divisieorganisatie output Rol van ICT in ieder type? h6

4 managers (strategic state)
ICT heeft drie belangengroepen managers (strategic state) gebruikers (service state) ICT experts (skill state) h6

5 Beperking van top, gebruikers en ICT
h6

6 Skill, service en strategische benadering van ICT

7 Vijf benaderingen van informatiemanagement
h6

8 Management van Informatievoorziening
wat is informatie (data, kennis) wat zijn informatiesystemen elementen van informatiesystemen hardware, software, data, mensen, procedures IS kunnen zijn: mensen, papier, computers ICT, informatie- en communicatietechnologie rol van informatiesystemen in organisaties h6

9 ICT taken/functies ICT strategie, planning, beleid
Systeem acquisitie, ontwikkeling en invoering Beheer, beveiliging, onderhoud h6

10 Objecten van beheer software, besturing, netwerk, gegevens, programma’s hardware, kabels, computers, servers, printers gebouwen, geschikte ruimtes mensen, ICT-deskundigen, gebruikers procedures, regels, cultuur h6

11 Beveiliging edp auditing beoordeling van: efficiency, effectiviteit,
beschikbaarheid, betrouwbaarheid, tijdigheid etc. Mogelijke maatregelen in mensen gebouwen regels/procedures software hardware h6

12 Functionele afdelingen
ICT bij één afdeling Algemeen management Functionele afdelingen h6

13 Centrale ICT-afdeling
Hoofdkantoor Business-unitniveau h6

14 Gedecentraliseerde ICT
Corporate level Business unit level h6

15 Een resource pool Corporate level Business unit level h6

16 Outsourcing Service supplier Application Service Providers h6

17 Federale organisatie Business unit level Corporate level
= Systeemdefinitie = Technische planning h6

18 Samenvatting positionering ICT
dichtbij processen of bij top? 1 department Centralization Decentralization ICT as a resource pool Federal devolution Outsourcing h6

19 Kritische factoren bij outsourcing
Belang en stabiliteit van ICT Rol en kosten van interne ICT functie Afhankelijkheid van ICT providers Interne expertise h6