Inhoudsproblematiek Dominique Berrier projectleider VDAB

Presentatie over: "Inhoudsproblematiek Dominique Berrier projectleider VDAB"— Transcript van de presentatie:

1 Inhoudsproblematiek Dominique Berrier projectleider VDAB
Taalleerinhouden en ICT DIDASCALIA Symposium 3/12/99

2 Kanalen Arbeidsmarktgericht vacatures klanten consulenten + docenten
werknemers bedrijven werkzoekenden consulenten + docenten onderzoek

3 TERTIO ESF 4

4 Onderzoekskanalen 2162 personeelsadvertenties (1415 netto)
2100 schriftelijke enquêtes (1912 netto) 247 interviews werknemers 144 interviews personeelsverantwoordelijken 31 bedrijfsobservaties 1000 bedrijven

5 Overzicht van de vereisten in de personeelsadvertenties

6 “Taalvereisten” in personeelsadvertenties
7,0 % 4,5 % 14,0 % 11,9 % 37,4 % Talen Talen + pc Talen + attitudes Talen + pc + attitudes TOTAAL

7 Algemene bevindingen op basis van verschillende bevragingen
Onderzoek Tertio

8 Functiecriteria (allen)

9 Functiecriteria (onthaalbediende/secretariaatsmedewerker)

10 Talen op het werk (allen)
99,3 Nederlands 0,7 36,7 Frans 50,8 Vaak Soms 21,7 Engels 54,1 8,3 Duits 42,7 20 40 60 80 100

11 Talen op het werk (informaticus)

12 Gebruik van vreemde talen

13 Overzichtstabel

14 Mondelinge taken (Nederlands)

15 Mondelinge taken (Frans)

16 Mondelinge taken (Engels)

17 Mondelinge taken (Duits)

18 Schriftelijke taken (Nederlands)

19 Schriftelijke taken (Frans)

20 Schriftelijke taken (Engels)

21 Schriftelijke taken (Duits)

22 Algemene bevindingen : talen
Ruimere invulling Nederlands : meer aandacht voor communicatieve vaardigheden Onderscheid vaak/soms-gebruik van vreemde talen de occasionele gebruiker van de vreemde taal! Spreken primeert boven lezen, lezen boven schrijven Variatie in mondelinge en schriftelijke taken Belang van algemene gesprekken voeren en klachten behandelen Relatief belang van taalcorrectheid Helft van telefoongesprekken wordt niet schriftelijk bevestigd

23 Opleiding in het afgelopen jaar
44,8% neen 55,2%

24 Opleidingsonderwerpen (in het afgelopen jaar)

25 Opleiding in het komende jaar
neen 38,2% ja 61,8%

26 Gewenste opleidingsonderwerpen (in het komende jaar)

27 Nieuwe opleidingsvormen

28 Dominique Berrier VDAB-productontwikkeling