Keurmerk voor CF-centra; Het perspectief van de patiënt Workshop Symposium CF-Centrale 30 november 2012 Jacquelien Noordhoek MA MSc Dr. Vincent Gulmans.

Presentatie over: "Keurmerk voor CF-centra; Het perspectief van de patiënt Workshop Symposium CF-Centrale 30 november 2012 Jacquelien Noordhoek MA MSc Dr. Vincent Gulmans."— Transcript van de presentatie:

1 Keurmerk voor CF-centra; Het perspectief van de patiënt Workshop Symposium CF-Centrale 30 november 2012 Jacquelien Noordhoek MA MSc Dr. Vincent Gulmans

2 Hoe kan de patiënt bijdragen aan kwaliteit van zorg? Exclusieve ervaringsdeskundigheid Professionele vertaalslag

3 NCFS Participatie in kwaliteit van zorg: Richtlijnen, ontwikkeling en implementatie Indicatoren Registratie en Benchmark Toetsing

4 Toetsing Urgentie en draagvlak Mensen met CF Medische Raad van Advies CF-Centra Kwaliteitsorganisaties Beroeps/belangenorganisaties VWS

5 Toetsing methoden Spiegelgesprekken Visitaties Accreditatie ►Keurmerk

6 Rand Voorwaarden Ervaring van patiënt/ouder Professioneel Multidisciplinaire zorg Transparant Efficiënt (tijdsinvestering)

7 Doel ►Verbetering kwaliteit van zorg – spiegelinformatie van patiënten/ouders – verbeterpunten – systematisch

8 Voorbereiding Procedure Kwaliteitscriteria Samenstelling commissie; training Vragenlijsten, patiënten, ouders en centra Bezoek

9 Na toetsingsbezoek Concept Rapport Check door Centrum op feiten Keurmerk toekenning

10 Stand van zaken Pilotbezoek HagaZiekenhuis (4/11) Besluit over structurele implementatie

11 Conclusie Keurmerk Toetsing door patiëntenorganisatie: - is goed mogelijk - kan op een efficiënte manier - is complementair aan visitaties/accreditatie - leidt tot verbetering van de zorg!