Sociale media als wervingstool

Presentatie over: "Sociale media als wervingstool"— Transcript van de presentatie:

1 Sociale media als wervingstool
Marc Roodveldt Brainycloud Marketing & Design @Brainycloud_NL

2 Agenda 16.15 – 16.25 Social Media Code (MR)
16.25 – Kansen (Reviews / Social) (JF)

3 En iedereen maakt fouten…

4 Zelfs Yolanthe…

5 #yolanthetweet

6 Maar hoe zit dat met reclame? #spon

7 De Reclamecode Reclame Code Social Media (RSM) Vanaf 1 januari 2014
Initiatief van DDMA Reclame moet herkenbaar zijn (art. 11 Nederlandse Reclame Code) Voorheen niet altijd duidelijk bij Social Media

8 Samengevat De relatie moet duidelijk zijn
Indien de adverteerder iemand voordeel biedt Voor het verspreiden van reclame via Social Media

9 Voor wie? De code is Bindend voor alle bedrijven
Als het publiek met een (financiële) beloning wordt aangespoord om via Social Media Reclame voor een bedrijf te maken, dan is er sprake van Social Media Marketing. De RSM verbiedt dit in beginsel niet, maar eist wel dat hier openheid over wordt gegeven. Reclame mag niet misleidend zijn!

10 Waarom? Juristen zijn bekend met het feit dat reclame herkenbaar moet zijn Marketeers vaak niet Ontvangt de verspreider een vergoeding in geld of natura (een product om te reviewen) van de adverteerder, dan dient dat uitdrukkelijk in de reclame-uiting te worden vermeld.

11 Waar? Alle Social Media, dus ook blogs!

12 Toepassen . Geen vertekend beeld creeren, niet partijdig moderaten
#spon, #paid, #adv, #sample, #prom (ook voor retweets!) “Ik ontving product X van merk X”, “Bedrijf X vroeg mij om...” Blogs: Maak relevantie duidelijk door een disclosure op te nemen / Vermelding in Bio dat je werkt voor bedrijf X. Geen astroturfing / Geen vertekend beeld creëren. . Geen vertekend beeld creeren, niet partijdig moderaten Geen bulk nep socal accounts gebruiken (astroturfing)

13 Do’s en Dont’s Herkenbaarheid Relatie bekendmaken (#adv)
Like en Win toevoegen Geen eenzijdig beeld Geen (kans op) voordeel = Geen RSM Misleiding In voordeel filteren Astroturfing Kinderen van 12j of jonger stimuleren tot het maken van reclame

14 Voorbeelden

15 Consequenties Geen boete Publieke tik Reclame stoppen Eerst een klacht
Niet actief monitoren

16 Test

17 Test

18 Test

19 Voorkomen Verplaats je in de lezer. Zal je het zelf herkennen als reclame? Geniet de “reclamemaker” voordeel? Implementeer je eigen gedragscode voor je medewerkers Informeer je medewerkers: laat de buitenwereld merken dat ze werkzaam zijn voor jouw bedrijf

20 Vertrouwen – de basis voor social media success
Jillian Falconi - Global Director of Demand Generation

21 Het gaat nog steeds over mensen en communicatie
De basics zijn nooit veranderd

22 Hoe beinvloedt social media het koopgedrag?
Helpt met het vergelijken hoe je presteert t.o.v de concurrentie Consument wordt adviseur, tester, doorverwijzer Positieve koopervaringen moedigen klanten aan om de conversatie met je aan te gaan Merkambassadeur Ervaren Binding Kopen Overwegen Evalueer

23 5 Pijlers van Social Media Success
LUISTER ENGAGE VERBETER ONTWERP VERFIJN

24 Luister Meer dan je Praat
Begin met je eigen profiel & brand Analyseer relevante stakeholders Monitor je concurrent en doelgroep Wees alert!

25 Het gaat niet alleen om het medium en het gaat om meer dan de boodschap
Creatieve & oorspronkelijke content Moderne marketing is geïntegreerd Wees jezelf!

26 Breng je merk in beweging
Toon Engagement: Social is een voortdurende relatie Zet de klant centraal – vraag om feedback Social Media is meer dan een wervingstool Wees transparant

27 Doelgroepgericht Content
Blog content Reviews Infographics & Video Overwegen Demand Generation Evaluatie Webinar Presentaties Kopen? Gidsen, Reviews Klantenwerving

28 Verfijn & Verbeter Meten is Weten Bepaal je Success Criteria
Bouw een Social Media Toolbox “Sweat your Assets”

29 “Wie geen vertrouwen stelt in anderen, zal nimmer het vertrouwen van de anderen winnen.” Lao-Tse, Chinees filosoof [± 600 v.C.]

30 Bedankt! jfa@trustpilot.com +45 31 43 46 65 Business.trustpilot.nl
@JillianFalconi Bedankt!