Agenda oMyriadM, korte introductie oOntwikkelingen oResultaten onderzoek M-Acquaint oProductontwikkeling M-Acquaint oReseller ondersteuning.

Presentatie over: "Agenda oMyriadM, korte introductie oOntwikkelingen oResultaten onderzoek M-Acquaint oProductontwikkeling M-Acquaint oReseller ondersteuning."— Transcript van de presentatie:

1

2 Agenda oMyriadM, korte introductie oOntwikkelingen oResultaten onderzoek M-Acquaint oProductontwikkeling M-Acquaint oReseller ondersteuning

3 MyriadM, volledig in beeld oMyriad is een 10.000-tal: veelzijdigheid; oi-net, grafische vormgeving, fotografie; ojong & dynamisch communicatiebedrijf; oonuitputtelijke drang naar perfectie; ocreatief, nuchter, hard werken; okorte lijnen en heldere communicatie.

4 MyriadM, Het pand in beeld

5 Internet in beeld obouw van sites, applicaties en email software; ovindbaarheid op internet en content beheer; o3 ervaren programmeurs; ovoor een totaal of een deeloplossing; oprogrammeertalen: ASP, PHP en ASP.NET; ohosting en domein registratie.

6 Site voor cosmetica merk Derma Future

7 Site Hollands Genoegen

8 Site Poiesz Supermarkten

9 Site Ecowoods

10 Site Hoora

11 SEO/SEA oquick scan: site verbeterpunten: € 150,00 ooptimalisatieplan: verbeterpunten + advies: € 250,00; ooptimalisatie sites: va. € 200,00 per maand; ooptimalisatie Adwords: ca. € 200,00 eenmalig; obeheer Adwords: va. € 100,00 per maand.

12 Grafische vormgeving in beeld o3 ervaren grafisch vormgevers; ovoor deel- of totaaloplossingen; ohuisstijl, folders & brochures, online vormgeving, instore promoties; oinspirerend en verrassend.

13 Magazines Rinsma Gorredijk

14

15 Jaarverslagen Woningstichting

16 Schoolgidsen Bogerman college

17 Fotografie in beeld overtalen van uw wens naar beeld; ozowel digitale fotografie als film; oeigen studio; ovoor deel- of totaaloplossing; oproductfotografie, modefotografie, watersport, bedrijfsfotografie.

18 Sponsorproject fotografie farm friends in Tanzania

19 Modefotografie Rinsma

20 Schoolgids Bogerman

21 Modefotografie Rinsma

22 Modefotografie Rinsma Op poppen, met beeldbewerking

23 Food fotografie

24 Tarieven voor resellers oaantrekkelijke prijs-kwaliteit verhouding: ofotografie € 75,00 per uur; ografische vormgeving, dtp € 75,00 per uur; ointernet/applicaties € 90,00 per uur. ovoor resellers 10% fee.

25 Onderzoek M-Acquaint odesk research en concurrentie; oinventarisatie sites; oonderzoek (proef, ex)abonnees: keuze oriëntatie, behoeften, wensen, sterke en zwakke punten.

26 Gebruikers M-Acquaint oMKB-bedrijven; oUniversitair Medisch Centrum Utrecht; oWavin, nationaal en europees; oCDA-Nederland; oBuhrmann Ubbens.

27 Trends in e-mail marketing 1/2 oOPTA verplicht double opt in sinds 2009; osocial media stijgen in gebruik: dit zal effect hebben op e-mail nieuwsbrieven; o90% heeft toegang tot internet; oICT-budgetten stijgen weer wat; oe-mailnieuwsbrief: 52% minder snel; oe-mail marketing zorgvuldig uitvoeren; o26% van e-mail tijd wordt besteed aan nieuwsbrieven.

28 Trends in e-mail marketing 2/2 obelangrijkste reden uitschrijven: 75% gebrek aan relevantie, 73% te frequente verzending; oca. 20% leest e-mail mobiel; o25% doet impuls aankoop door nieuwsbrief, 40% vertrouwt op e-mail bij aankoop, 67% ontvangt graag informatie over aankoop via e-mail nieuwsbrief; o27% reageert op aanbieding via site.

29 Conclusies communicatie oondersteuning en klantcontact is goed; otips & trucs, white papers, nieuwsbrieven over e-mail marketing ontbreken; oondersteuning bij uitvoering e-mail marketing is belangrijk; osocial media is in opkomst; ogeen pro-actieve ondersteuning reseller.

30 Gewenste functionaliteit obasisfunctionaliteit: aanmeldingen, opmaak, verzenden, responsmeting (Analytics); oinzage in bezoekgedrag op site; ohtml-nieuwsbrief kunnen opmaken; ospamrater; oinboxpreviewmodule; oautomatische synchronisatie met CRM; ofollow up o.b.v. e-mailgedrag: scenario’s; oshare it button; oenquête functie; osplit- en run test.

31 Gebruikerservaringen M-Acquaint okwalitatief goede software; ogebruikersvriendelijk; ogoede service en snelle hulp; ono-nonsense aanpak; ogoede prijs-kwaliteitverhouding; oenkele gebruiksaspecten waren onbekend; obehoefte aan hulp, tips, trucs.

32 Naar aanleiding van het onderzoek onieuwe site 2010; ologo: ocommunicatie optimaliseren; oapplicatie wordt opgefrist; oproductontwikkeling o.b.v. onderzoek.

33 Optimalisatie communicatie otips en trucs: wekelijks 1 a 2 op de site; o2-wekelijks mail naar eindgebruikers; omaandelijks mail naar resellers; owhite papers met informatie over e-mail marketing op de site vanaf Q4; oupdate handleiding M-Acquaint in Q4; ooverweging: handleiding in filmvorm; owww.vollediginbeeld.nl e-mail blog; oin reseller omgeving abonnementen aanmaken: online contract afhandeling.

34 Opfrissing M-Acquaint

35 Productontwikkeling M-Acquaint oin abonnement 10 basis sjablonen; oer wordt continu doorontwikkeld en verbeterd: communiceren; oonderzoek naar functionaliteit spamrater; ointegratie statistiek met Analytics; ocode mee voor correcte ontvangst; oweb/landingspagina’s creëren; onieuwsbrief delen met social media. oVerwacht in vierde kwartaal 2010!

36 Verdere ontwikkeling oinboxpreviewfunctie binnen software; olink/code verzonden mail maskeren; osplitrun voor testen concepten; oscenario’s: van handmatig naar geautomatiseerd; onaast nieuwsbrieven ook sms, rss; oeditor & imagemanager optimaliseren; oresponsmeting optimaliseren: open/link.

37 Reseller Ondersteuning ogebruik van de helpdesk; otechnische ondersteuning. oeigen (proef) abonnement ondersteuning van de verkoop; odocumentatie, leaflets klantenwerving; ogebruik tips & trucs, bijv. via RSS; oworkshop/training voor klanten: vergroten van het gebruik.

38 Reseller Actie Kwartaal 4 2010 onieuwe abonnees: Q4 geen opstartkosten! oleaflets kosteloos voorzien van uw logo; oondersteuning bij marktbewerking.

39 obinding met klanten; oondersteuning aan klanten ivm advies, verzending e-mail nieuwsbrieven; omarge op de software; o(laten) verzorgen van trainingen en workshops. Realiseer meer omzet met M-Acquaint