Ervaringen van een BPOS Partner T-BENCH Danny Otten.

Presentatie over: "Ervaringen van een BPOS Partner T-BENCH Danny Otten."— Transcript van de presentatie:

1 Ervaringen van een BPOS Partner T-BENCH Danny Otten

2 T-BENCH • System Integrator – Focus op Total Cost of Ownership & Strategy Consulting – Reference Architectures – Integratie van Cloud Services • Microsoft Gold en Cloud Accelerate Partner • BPOS sales vanaf 1 Februari 2010 – Technologie met Service Level Agreements – TCO efficiente oplossing – Differentiëren in de ICT markt – Klantenbinding • Doelgroep SMB markt • BPOS klanten vanaf 10 tot 500 gebruikers

3 Klanten IT situatie • Management overtuigd van of interesse in Cloud Services • Migratieproject gepland of uitdaging op gebied van planning • Tekort aan ICT resources Waar komen BPOS klanten vandaan? • 75% bestaande klanten • 40% nieuwe klanten Hoe nieuwe klanten aantrekken? • Reference selling – proud to be in the cloud • Callout & events – traditionele sales trajecten 3

4 Exchange 2007 BPO Suite Maximale beschikbaarheid Minder beheerskosten • Freight Forwarder - Antwerpen • KMO – 15 medewerkers • e-mail bedrijfskritisch • Interne communicatie – travel • Aanvragen klanten via email

5 Voornaamste Argumenten • Maximale beschikbaarheid • Minder beheerskosten voor e-mail platform • Opgedreven betrouwbaarheid (beveiliging, back-ups) • Nieuwe functionaliteit (SharePoint, Communicator) • Beheer BlackBerry smartphones eenvoudiger Voornaamste Argumenten • Maximale beschikbaarheid • Minder beheerskosten voor e-mail platform • Opgedreven betrouwbaarheid (beveiliging, back-ups) • Nieuwe functionaliteit (SharePoint, Communicator) • Beheer BlackBerry smartphones eenvoudiger Inkomsten – 3 jaar • Fee: (15+5)*8,52€*12*0,18 = 368,06€ j1 (122,69€ j2 & j3) • Implementatie/migratie : 4.300,00€ + 1.400,00€ • Support: first line BPOS support  2.100,00€ • SharePoint Development  4.900,00€ • Totaal inkomsten op 3 jaar  13.313,44€ Inkomsten – 3 jaar • Fee: (15+5)*8,52€*12*0,18 = 368,06€ j1 (122,69€ j2 & j3) • Implementatie/migratie : 4.300,00€ + 1.400,00€ • Support: first line BPOS support  2.100,00€ • SharePoint Development  4.900,00€ • Totaal inkomsten op 3 jaar  13.313,44€

6 Eigen Exchange 2003 serverExchange Online ICT team minder belast Minder CAPEX • Security - Guarding, Technologies, Services, Consulting, Logistics • KMO (280 medewerkers) • Nood aan technology upgrade en tijdsdruk wegens verhuis

7 Voornaamste Argumenten • ICT team minder belast • Minder CAPEX – OPEX model • Maximale beschikbaarheid • Opgedreven betrouwbaarheid (beveiliging, back-ups) • Veel remote medewerkers Voornaamste Argumenten • ICT team minder belast • Minder CAPEX – OPEX model • Maximale beschikbaarheid • Opgedreven betrouwbaarheid (beveiliging, back-ups) • Veel remote medewerkers Inkomsten • Fee: 280*4,26€*12*0,18 = 2.576,45€ jaar 1 (858,82€ jaar 2 & 3) • Implementatie/migratie : 16.600,00€ + 3.500,00€ • SharePoint Development  14.000,00€ • Totaal inkomsten op 3 jaar  38.394,08€ • Upselling : AD redesign, WIN7 rollout, DC refresh Inkomsten • Fee: 280*4,26€*12*0,18 = 2.576,45€ jaar 1 (858,82€ jaar 2 & 3) • Implementatie/migratie : 16.600,00€ + 3.500,00€ • SharePoint Development  14.000,00€ • Totaal inkomsten op 3 jaar  38.394,08€ • Upselling : AD redesign, WIN7 rollout, DC refresh

8 Conclusies • Omzet Microsoft Cloud Services – Totale omzet vergelijkbaar of groter dan traditionele SI – Klantenbinding groot – Upselling mogelijk • Sales traject – Financiële insteek – Communicatie & planning belangrijk in voorstel – Proof of Concept • Dienstenaanbod aanpassen – Cloud Services integreren in portfolio – Diensten bouwen rond Cloud Services

9 Tips & Tricks • Investeer in een BPOS toolkit • Evalueer 3rd party oplossingen • Proof of Concept & demo eigen omgeving • Praat met de juiste mensen • Start small – think big • Er bestaat meer dan Microsoft Cloud Services...

10 Q&A