René Frijters @rfrijters / #knab Knab, Fit for the Future René Frijters @rfrijters / #knab.

Presentatie over: "René Frijters @rfrijters / #knab Knab, Fit for the Future René Frijters @rfrijters / #knab."— Transcript van de presentatie:

1 René Frijters @rfrijters / #knab
Knab, Fit for the Future René Frijters @rfrijters / #knab

2 IT achtergrond. In 1991 verantwoordelijk geweest voor NMB 1999 Alex opgericht -> klanten de mogelijkheid geven om zelf te beleggen Geleerd: Je moeten een visie hebben en je dromen achterna gaan Doe alles in het belang van de klant Blijf innoveren Draag zorg voor een ondernemende cultuur

3 Wat heb ik tot nog toe geleerd
Visie en geloof zijn basis voor succes Doe alles in het belang van de klant Blijf innoveren, anders ga je dood Zorg voor een ondernemende cultuur

4 Waarom nu gestart met Knab
Banken blijven denken vanuit producten Grote onderzekerheid onder consumenten omtrent financiële situatie Consumenten moet meer en meer zelf verantwoordelijkheid nemen Veranderend advieslandschap Grote druk op inkostenmodel banken

5 Hoe spelen wij in op deze veranderingen
Kennis ontsluiten naar klant Tools beschikbaar stellen Maximale transparantie Klant zelf laten beslissen Innovatie Nieuw fee business model in greenfield operatie Wendbaarheid Robuustheid

6 Heeft de bank het beste met u voor?

7 Feiten Nederlanders hebben gezamenlijk 55 miljard op Rekening Courant staan! Bij ABN AMRO, Rabobank en ING krijgt u géén rente op uw betaalrekening. Een gemiddeld gezin heeft dus € 7300,- op haar betaalrekeningen. Bij ABN AMRO, Rabobank en ING krijgt u daarover geen rente, bij Knab zou u per jaar € 79,- ontvangen.

8 Feiten Nederlanders staan voor 10,1 miljard rood. 80% hiervan heeft geld op zijn spaarrekening staan! De gemiddelde kosten voor roodstand bedragen 14%. Een gemiddeld gezin betaalt 190,- euro per jaar aan rente voor rood staan. Bij Knab is onnodig rood staan verleden tijd.

9 Voelt u zich een nummer bij de bank?

10 En wat doet Knab anders…..
Knab werkt vanuit uw financiele situatie en niet vanuit de producten en burocratische regels Knab deelt kennis en bouwt de bank samen met klanten Knab geeft ongeëvenaarde service Knab werkt met een volledig nieuw en transparant verdienmodel

11 Knab werkt vanuit uw persoonlijke financiële situatie

12

13

14 Slimme alerts.... U bent 50 jaar en heeft een leaseauto met een fiscale bijtelling van euro. U zit in de hoogste belastingschijf van 52%. Is er fiscaal voordeel te behalen aan uw leaseauto?

15 Feiten Over het bedrag van uw fiscale bijtelling bouwt u geen pensioen op. U kunt per jaar 17% van de bijtelling extra sparen voor uw pensioen. U kunt deze storting dit jaar als aftrekpost opvoeren. U betaalt minder belasting als u met pensioen gaat en tot die tijd betaalt u geen belasting over dat bedrag in box 3. Het totale belastingvoordeel is 470 euro (besparing box 3 en uitkeren tegen lager belastingtarief).

16 Knab deelt kennis en bouwt de bank samen met klanten

17 Co-creatie: samen met de klant bouwen we de bank

18 Maar ook online…

19 Knab geeft ongeëvenaarde Service

20 Ongeëvenaarde Service
Klantenservice is hart van de organisatie Zit in de genen van mensen Moet je dus nooit uitbesteden Zonder scripts, keuze menu’s, tijdslimieten Met verassingen Geen afdeling Betalen/Sparen/Hypotheken/Beleggen, maar een afdeling KLANT Knab is genomineerd voor de Nationale Contact Center Award. De “oscars” voor de beste klantenservice van Nederland.

21 Wij helpen u zoals de klant dat wilt…
Het kanaal (ook Twitter/Facebook) Op bijna elk moment (7x16) Wanneer hij/zij dit naluistert En alle vragen bij 1 persoon te stellen

22 En bepaalt of we het goed doen..

23 Knab werkt met volledig transparant verdienmodel

24 Knab werkt met een volledig transparant verdienmodel
Bank Knab Product Push Verkoopadviseur Reactief Versleutelde kosten Aanbieden Oplossingen Onafhankelijk Advies Pro-Actief Transparant Tarief Bij Knab betaalt u 15 euro per maand!

25

26

27 Float like a butterfly – sting like a bee
De financiële dienstverlening moet zijn kennis ten dienst van de klant stellen en belang van klant voorop gaan stellen; een fee business model is dan noodzaak Een Greenfield operatie als Knab creëert kansen voor Aegon om te veranderen in een bestaande omgeving

28 Kennismakingsactie Profiteer nu!
Schrijf u nu in en maak de rest van dit jaar GRATIS gebruik van een Knab rekening als u een deposito OF Gemaksbeleggingsrekening opent vóór 1 augustus. Stuur nu een met uw contactgegevens en geniet van deze unieke Knab kennismakingsactie die speciaal voor u geïntroduceerd is.