De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Concercommunicatie middelen

Verwante presentaties


Presentatie over: "Concercommunicatie middelen"— Transcript van de presentatie:

1 Concercommunicatie middelen
Corporate advertising Dagelijks handelen Open dag/bedrijfsbezoek Huisorgaan en sponsored Magazine Klachtenbehandeling Relatiegeschenken Voorlichting Propaganda

2 Corporate advertising
Doel: Beïnvloeden Middel: Betaalde advertenties op tv & radio Wanneer: Overname, imago bijstellen of positieve reputatie als werkgever

3 Dagelijks handelen Receptie Telefoonbehandeling
Schriftelijke behandeling

4 Open dag/bedrijfsbezoek
Wanneer: speciale gelegenheden Doel: direct contact Wie: vakpers, studenten, politici etc. Events: - Congres Conferentie Seminar Symposium Workshop

5 Huisorgaan en Sponsored Magazine
Medium gericht op externe doelgroepen Wanneer: nieuwe producten, samenwerkingsverbanden, beursdeelname etc. Doel: meer invloed Verschil: personeelsblad & sponsored magazine

6 Voorbeelden

7 Klachtenbehandeling Klantenbinding Klacht levert informatie op
Verlies klanten bij slechte afhandeling Procedure: - Klacht ontvangen en behandelen - Onderzoek en rapportage - Beslissing en afhandeling - Evaluatie

8 Voorbeeld

9 Relatiegeschenken Waardering tonen
Muismatten, sleutelhangers, klokjes etc. Passen bij organisatie

10 Voorlichting Ontvanger vormt mening Postbus 51

11 Propaganda Zender wil beïnvloeden


Download ppt "Concercommunicatie middelen"

Verwante presentaties


Ads door Google