Persoonlijke ontwikkeling á la carte

Presentatie over: "Persoonlijke ontwikkeling á la carte"— Transcript van de presentatie:

1 Persoonlijke ontwikkeling á la carte
Van: ……………………………………………… Datum: ………………………………………………

2 Gefeliciteerd! Je gaat aan de slag met je persoonlijke ontwikkeling en dat is een felicitatie waard. Het valt namelijk niet altijd mee om tijdens je drukke werkzaamheden een moment te vinden om stil te staan bij dingen die je leert of wilt leren. Toch is dat een effectieve manier om te leren. Om je daarbij te ondersteunen, tref je hierbij een aantal hulpmiddelen aan, die jou helpen om de voortgang van jouw persoonlijke ontwikkeling te bewaken. We willen tenslotte dat jij je goed ontwikkelt en het bovendien naar je zin hebt. Je start met een intakegesprek. Hierin bepalen we gezamenlijk jouw persoonlijke leerdoelen. Vervolgens ga je zelf aan de slag om deze SMART te maken. Hiermee bedoelen we, dat je je leerdoelen opknipt in kleinere behapbare doelen. De volgende stap is dan om te bepalen hoe je die doelen gaat bereiken. Dit doe je door er concreet activiteiten aan te koppelen. De menukaart kan je daarbij ondersteunen. Deze is gericht op activiteiten op en rond je werkplek. Als je iets op een andere manier wilt leren, bijvoorbeeld met een opleiding of een e-learning, dan bespreek je dit met je leidinggevende. De activiteitenplanner ondersteunt je om je te houden aan de afspraken die je met jezelf en ons maakt. Bovendien plan je daarin ook terugblikmomenten. Je maakt daarbij gebruik van terugblikformulier. Je schrijft hier de dingen op die goed gaan, maar ook de verbeterpunten. Zowel van jou als van ons. We nodigen je uit om dit ook met je leidinggevende te bespreken, tijdens voortgangsgesprekken. Wij wensen je heel veel plezier.

3 Inhoud Intakeformulier Persoonlijke doelen Activiteitenplanner
Maandelijkse terugblik Voortgangsformulier Menukaart Deel je ervaring

4 Intakeformulier Doel van de intake is om voor jezelf vast te stellen, waar je aankomend jaar aan gaat werken in je persoonlijke ontwikkeling. Dat doe je door eerst even verder vooruit te blikken en terug te blikken op vorig jaar. De volgende stap is om je doel concreter te maken, aan de hand van persoonlijke leerdoelen. 1 Waar zie jij jezelf over 3 jaar? 2 Wat heb je nodig om dat te bereiken? (zijn er bijvoorbeeld dingen die je nu nog niet kunt of weet, maar wel nodig hebt?) 3 Wat heb je afgelopen jaar gedaan om jezelf te ontwikkelen? 4 Wat had je willen doen, maar is niet gelukt? Hoe komt dat? 5 Waar ga je het liefst mee aan de slag op korte termijn?

5 Persoonlijke leerdoelen
Waarom persoonlijke doelen stellen? In het kort: doelen stellen werkt. Hier is veel onderzoek naar gedaan, maar over het algemeen komt het er altijd op neer dat doelen stellen onder bijna alle omstandigheden beter werkt dan geen doelen stellen. Daarnaast geven doelen energie & richting en vergroten ze je doorzettingsvermogen & creativiteit (bron: Locke & Latham). Doelen moeten wel SMART zijn. Dat betekent Specifiek Meetbaar Acceptabel Realistisch Tijdsgebonden Verkeerd voorbeeld “Ik wil afvallen” is geen goed geformuleerd SMART doel. Het is niet specifiek genoeg, niet meetbaar. Goed voorbeeld Een voorbeeld van een SMART doel is “Ik leef gezond en ben op mijn juiste gewicht. Dit weet ik doordat ik minimaal 5x per week groenten eet, 2x per week sport en tussen de 75 en 80kg weeg. Dit doel heb ik voor 1 maart gehaald.” Of een zakelijk SMART doel: “Per 1 januari werkt de service desk efficiënt en klantvriendelijk. De telefoon wordt binnen 3x overgaan opgenomen, het aantal incidenten dat doorgezet wordt naar de 2e lijns support is 20% gedaald ten opzichte van 1 november jl., en de klantvriendelijkheid scoort een 8 of hoger.”

6 Persoonlijke leerdoelen
1 2 3 4 5

7 Persoonlijk doel - acties
Het is tijd voor actie! Doelen stellen is mooi en nodig, maar hoe ga je deze bereiken? Wat heb je daarvoor nodig? Per doel beschrijf je concrete activiteiten. Je kunt je hierbij laten inspireren door de menukaart. Maar uiteraard mag je ook zelf activiteiten bedenken. Denk je een opleiding of cursus nodig te hebben, bespreek dit dan met Mariëlle. Maar de tip is: probeer eerst eens wat je zelf in en rond je werkplek kunt oppakken. Bedenk in ieder geval ook wanneer je de actie gaat oppakken. Het makkelijkste is om de activiteiten toe te voegen aan je activiteitenplanner. Tip: maak het voor jezelf klein en behapbaar.

8 Persoonlijk leerdoel 1 Actie Wanneer Hoe 1 2 3 4

9 Persoonlijk leerdoel 2 Actie Wanneer Hoe 1 2 3 4

10 Persoonlijk leerdoel 3 Actie Wanneer Hoe 1 2 3 4

11 Persoonlijk leerdoel 4 Actie Wanneer Hoe 1 2 3 4

12 Persoonlijk leerdoel 5 Actie Wanneer Hoe 1 2 3 4

13 Activiteitenplanner Vul onderstaande activiteitenplanner in. Dit helpt je om dat wat je met jezelf hebt afgesproken, ook daadwerkelijk te doen. Wat Wanneer Voorbereiding/hulpmiddel Intake 14 juni Intakeformulier Vaststellen persoonlijke leerdoelen Persoonlijke leerdoelen Vertalen persoonlijke leerdoelen naar acties Van doel naar actie Maandelijkse terugblik Terugblikformulier Voortgangsgesprekken Voortgangsformulier

14 Activiteitenplanner Vul onderstaande activiteitenplanner in. Dit helpt je om dat wat je met jezelf hebt afgesproken, ook daadwerkelijk te doen. Wat Wanneer Voorbereiding/hulpmiddel Actie 1 Menukaart Actie 2 Actie 3 Actie 4 Actie 5

15 Maandelijkse terugblik
Toelichting: Om je eigen ontwikkeling en voortgang daarin goed te bewaken, is het goed om iedere maand terug te blikken op wat je geleerd hebt. Zo ben je jezelf meer bewust van wat je leert en kun je ook actie ondernemen als het niet naar wens gaat. We noemen dit reflecteren. Dit doe je aan de hand van de STARR methode, waarin je een bepaalde situatie beschrijft. Zo maak je het terugblikken concreter. Situatie Beschrijf een bepaalde situatie of actie van afgelopen maand waarop je graag wilt terugblikken. Taak Welke taak heb je in die situatie vervuld? Wat heb jij gedaan? Actie Welke actie ondernam je. Beschrijf dit in concrete gedragingen. Resultaat Wat was het resultaat? Heb je er iets van geleerd? Kun je de taak nu zelf? Reflectie Wat ga je de volgende keer anders doen? Welke hulp heb je daarbij nodig?

16 Voortgangsgesprek Tijdens het voortgangsgesprek (met Mariëlle) bespreek je hoe het gaat met je ontwikkeling. Lukt het om je aan je activiteitenplanner te houden? Zit je ‘op koers’ met je persoonlijke leerdoelen? Hoe vind je het gaan? Etc. Let op, dit is anders dan je maandelijkse terugblik. Hierin reflecteer je op een specifieke actie of gebeurtenis. Een voortgangsgesprek voer je ongeveer 3 keer per jaar en geef je Mariëlle de ruimte om jou feedback te geven. Tip: bereid dit gesprek goed voor, door item 1 en 2 vast in te vullen. 1 Benoem 3 successen van afgelopen periode 2 Benoem wat je graag anders had willen doen. 3 Welke verbetertips heeft Mariëlle voor je? 4 Overige dingen die ter sprake komen

17 Menukaart Top en tip gesprek Dagstart
Zorg voor schrijfmogelijkheden bij de dagstart Kies wat bij jou past! Top en tip gesprek Bespreek met je collega succes- en leermomenten. Hoe pak ik dit aan? Bedenk drie voornemens waar je aan wilt werken . Wissel deze punten uit met een collega die je met regelmatig ziet. Observeer elkaar tijdens het werken Bepaal een succes- en een leermoment bij je collega. Koppel het succesmoment terug naar je collega tijdens een pauzemoment. Onderbouw dit met iets wat je concreet hebt gezien Bepaal je drie nieuwe voornemenns Dagstart Spreek aan het begin van de dag kort met je team over de werkvoorraad van die dag. Hoe pak ik dit aan? Kom met het team bij elkaar aan het begin van de dag. Doe dit staand, liefst bij een flipover zodat je kort dingen kunt noteren. Bespreek de moeilijkheden van de dag ervoor Bepaal of dit invloed heeft op de werkvoorraad van vandaag Bepaald wat er vandaag volgens de planning gedaan moet worden. Bespreek wat er gedaan moet worden om goed verder te kunnen. Laat het overleg maximaal minuten duren. Herhaal dit een paar keer in de week. Probeer meerdere “gerechten”uit! Betrek je collega’s erbij! Vergeet de top zeker niet!

18 Menukaart 360° feedback Werkplekinstructie
Laat de instructie meerdere collega’s instructies geven Kies wat bij jou past! 360° feedback Vraag om feedback van verschillende mensen om je heen, zoals collega’s, klanten en je manager. Hoe pak ik dit aan? Bedenk tenminste twee punten waarop je feedback wilt hebben. Nodig zoveel mogelijk verschillende betrokkenen uit om jou een paar weken te observeren op de punten die je hebt bedacht. Maak een afspraak voor de terugkoppeling met de betrokkenen Ontvang de feedbackpunten en schrijf deze op. Reflecteer aan de hand van de maandelijkse terugblik en bepaal welke punten je meeneemt in je werk. Herhaal dit bijvoorbeeld na een aantal maanden nog eens. Werkplekinstructie Zijn er taken die je nog niet voldoende beheerst? Mondelinge instructie van een van je collega’s is dan een prima werkvorm. Deze collega heeft dan de rol van instructeur. Hoe pak ik dit aan? Bepaal welke collega waar kennis van heeft. Benader een collega waar je graag instructie van wilt krijgen. Geef aan hoe je de instructie wilt ontvangen (eerst uitleggen of direct tijdens de instructie aan de slag) Vraag naar knelpunten en kritieke punten binnen de instructie Ontvang de instructie Kijk terug en bepaal je voldoende instructie hebt gekregen, omdat de taak de volgende keer zelfstandig uit te voeren. Probeer meerdere “gerechten”uit! Betrek je collega’s erbij! Durf ook een klant om feedback te vragen

19 Menukaart Breng je casus in Job rotation
Laat je inspireren door een functie waar je niet elke dag zicht op hebt. Kies wat bij jou past! Breng je casus in Bespreek knelpunten waar je tegenaan loopt in je werk met collega’s. Hoe pak ik dit aan? Organiseer een bijeenkomst met tenminste drie directe collega’s (je kunt ook een regulier werkoverleg hiervoor gebruiken). Breng een casus (een gebeurtenis, een klant) mee naar de bijeenkomst waar je tegenaan loopt in je werk. Licht je casus toe . Collega’s stellen vragen om casus helder te krijgen en gebruikte alternatieven boven tafel te krijgen. Collega’s geven advies. Jij reflecteert op wat hij/zij met het advies doet. De volgende bijeenkomst is een andere collega aan de beurt om een casus in te brengen. Job rotation Wissel tijdens op een werkdag tijdelijk van functie, taak of werkplek. Hoe pak ik dit aan? Bedenk welke taak, functie of werkplek je zou willen ervaren en bespreek dit met je leidinggevende. Wissel gedurende een korte periode (maar minimaal 2 uur( van werkplek. Noteer punten die je anders ervaart dan je van tevoren had verwacht. Noteer waar je tegenaanloop in je tijdelijke functie, taak of werkplek. Bespreek bovenstaande punten met de collega waar je mee bent gewisseld. Probeer meerdere “gerechten”uit! Betrek je collega’s erbij! Leidingggevenden bij het bespreken van knelpunten is niet ideaal.

20 Extern netwerk aanspreken
Menukaart Wees niet bang om eigen ervaringen te delen via een online platform. Kies wat bij jou past! Meelopen met collega Loop een dag mee met een collega en begrijp wat je collega’s op een dag doen. Hoe pak ik dit aan? Bedenk met welke collega je graag een dag wil meelopen en wat je die dag wilt zien. Spreek met een collega een geschikt moment af. Formuleer vooraf minimaal drie punten die je dag wilt zien. Zorg dat tijdens het meelopen er genoeg momenten te zijn om vragen te stellen en kennis te delen. Reflecteer en bedenk welke inzichten je meeneemt terug in je eigen werk. Extern netwerk aanspreken Loop een dagje mee met een ander autobedrijf of een netwerk van collega’s uit de branche. Hoe pak ik dit aan? Bedenk met welke externe bedrijven/personen je graag een keer wilt sparren of kennis wilt delen (denk ook aan netwerkborrels, vakgenoten op LinkedIn en blogs) Als je dit nooit eerder hebt gedaan, vraag of je manager je hierbij helpt. Maak een afspraak bij het andere bedrijf of ga naar een bijeenkomst. Formuleer voor jezelf vooraf minimaal drie punten die je wilt zien of bespreken. Deel de kennis die je opdoet met je collega’s als je terugkomt. Nodig de ander ook een keer uit bij jouw bedrijf. Probeer meerdere “gerechten”uit! Betrek je collega’s erbij! Kijk niet alleen, maar probeer het werk van je collega zelf te ervaren.

21 Deel je ervaring! Top en tip gesprek
1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed Top en tip gesprek Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting:

22 Deel je ervaring! Dagstart
1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed Dagstart Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting:

23 Deel je ervaring! Werkplekinstructie
1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed Werkplekinstructie Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting:

24 Deel je ervaring! 360° feedback
1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed 360° feedback Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting:

25 Deel je ervaring! Breng je casus in!
1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed Breng je casus in! Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting:

26 Deel je ervaring! Job rotation
1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed Job rotation Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting:

27 Deel je ervaring! Meelopen met collega
1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed Meelopen met collega Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting:

28 Extern netwerk aanspreken
Deel je ervaring! 1= lukte niet goed | 2= luktematig | 3= lukte redelijk | 4= lukt goed |5= lukte erg goed Extern netwerk aanspreken Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: Doelen stellen Geschikte betrokkenen vinden Plezier hebben Dingen geleerd Reflecteren Toelichting: