Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
1
Procedures Introductie
2
Waar gaat de vraag/klacht/opmerking precies over?
Volg de procedure! Zoek de juiste procedure op. Kun je alle vragen/stappen in de procedure beantwoorden of volgen? Ja Dan heb je alle gegevens tot je beschikking om deze procedure uit te voeren en de klant de juiste oplossing aan te kunnen bieden. Nee Dan is het belangrijk dat je alle gegevens die je nog mist, verzamelt voordat je daadwerkelijk de procedure kan volgen en de klant een oplossing kunt aanbieden. Kennisbank Geld > Promotions - Technisch > Exceptions - Kwaliteit/Logistiek/Product info > Production. Waar gaat de vraag/klacht/opmerking precies over? Geld – Technisch – Kwaliteit/Logistiek/Product info.
3
Hulpbronnen Kennisbank. Website. Macro’s. Backoffice.
Discountcode view. Contact geschiedenis. Collega. Oracle.
Verwante presentaties
© 2024 SlidePlayer.nl Inc.
All rights reserved.