Strategisch support Management support Strategie Tactisch support

Presentatie over: "Strategisch support Management support Strategie Tactisch support"— Transcript van de presentatie:

1 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Financieel management Strategie Bepalen toekomstige computertechnologie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

2 Databeheer Business HRM IS Leverancier Productie IS FS AS AS DS
Fac. dienst FS …. IS = Infrasupport AS = Applicatie support FS = Functioneel support DS = Data support

3 Databeheer Business HRM IS Leverancier Productie IS AS AS FS + DS
Fac. dienst FS + DS …. IS = Infrasupport AS = Applicatie support FS = Functioneel support DS = Data support

4 Technologie-leverancier
Databeheer Business HRM IS Technologie-leverancier Productie IS AS AS FS + DS Fac. dienst FS …. Data-leverancier IS = Infrasupport AS = Applicatie support FS = Functioneel support DS = Data support DS

5 (alleen voor dit bedrijfsproces)
Applicatie 4. Parameters 1. Specifieke data (alleen voor dit bedrijfsproces) 2. Generieke data (voor meerdere interne bedrijfsprocessen) 3. Externe data (aangeleverd of gekoppeld)

6 Aanvraag aanpassing data
1. Wijzigen data Wijzigen Registratie wijziging Controle + logging Controle Terugkoppeling decharge Afsluiten Aanvraag aanpassing data Impact Juistheid … Aan opdrachtgever Formele goedkeuring

7 2. Bewaken/controleren data-integriteit en -correctheid
Levering Controleren Samenstellen overzicht Initiëring (periodiek / op verzoek) Fouten Wijzigingsvoorstellen Data-eigenaar Kwaliteitsnormen (taakgebied Kwaliteitsmanagement)

8 Strategisch support Management support Strategie Tactisch support
Bepalen huidige bedrijfsprocessen Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige “Gap” Bepalen huidige computertechnologie Bepalen veranderbehoefte Bepalen strategie business – inzet computertechnologie Bepalen verandermogelijkheden Bepalen toekomstige bedrijfsprocessen Bepalen toekomstige computertechnologie Financieel management Strategie Tactisch support Behoefte- management Contract- management Capaciteits- management Operationeel support Change support Ontwerp Gebruikers-ondersteuning Security Require- ments man. Realisatie Kwaliteits- management Management-informatie Monitoring Transitie Testen Data- beheer Educatie

9 Rolverdeling betreffende gegevenskwaliteit
Functioneel support Eigenaar Eindverantwoordelijk Adviserend Ontwerp/requirements Signalerend Controlerend Opvoedend (educatie) Uitvoerend (autorisaties, aanpassen data in voorkomende gevallen) Gebruikers