Disclosure belangen Alike van der Velden

Presentatie over: "Disclosure belangen Alike van der Velden"— Transcript van de presentatie:

1

2 Disclosure belangen Alike van der Velden
(Potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Organisatieadviesburo Van Campen Consulting Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk … Achmea

3 Zelf-triage voor spoedeisende zorg met de App “Moet ik naar de dokter
Zelf-triage voor spoedeisende zorg met de App “Moet ik naar de dokter?” - praktisch, veilig en efficiënt? Alike van der Velden Natasja Verzantvoort, Teun Teunis, Theo Verheij

4 Introductie I - veiligheid vermindert kwaliteit zorg kosten
Zorgconsumptie stijgt - veiligheid - geruststelling - minder acceptatie ‘afwachten’/’niet behandelen’ Onnodige consulten op de HAP - druk/wachttijd - medicalisering - frustratie HA vermindert kwaliteit zorg kosten

5 Introductie II Triage Internet en gezondheid
- patiënten selectie consult - geruststelling - zelfzorgadviezen Internet en gezondheid - informatie zoeken - bezorgdheid - zelf-triage, klachten-checkers nooit geëvalueerd in real life zorgen over veiligheid

6 App “Moet ik naar de dokter?”
Zelf-triage tool voor acute klachten, om patiënten te ondersteunen een verantwoorde beslissing te nemen de HAP te consulteren en hen van advies te voorzien ontwikkeld in 2012 door HAP Apeldoorn gebaseerd op Nederlandse Triage Standaard CE download gratis Verstrekte adviezen: bel HAP/eigen HA (afhankelijk tijdstip) geruststelling + zelfzorgadvies geruststelling + afwachten - patiëntenselectie consult - geruststelling - zelfzorgadviezen Zelfzorg stimuleren Druk op HAP verrlagen Informatie over de aandoening

7 Werkwijze App “MINDD?” leeftijd en geslacht lichaamsdeel, type klacht
opeenvolgende ja/nee vragen soms pijnschaal alarmsymptomen, comorbiditeit Zelfzorg stimuleren Druk op HAP verrlagen Informatie over de aandoening

8 Onderzoeksvraag Is de App een praktisch, veilig en efficiënt hupmiddel voor zelf-triage voor spoedzorg op de HAP? praktisch: duidelijk, tevreden veilig: correct advies efficiënt: advies niet te zwaar, correct advies opgevolgd

9 Methode cross-sectioneel onderzoek
ingebouwde enquête – werkelijke, acute klacht (n=4456) - triageroute en advies - hoe duidelijk - hoe tevreden - intentie advies op te volgen - bellen? subgroep gebeld door triagist (n=126) - telefonische triage (gouden standard) - suggesties

10 Resultaten: patiënt en triage
App werd gebruikt door/voor patiënten van alle leeftijden, voor verschillende klachten meeste gebruikers advies ‘bel HA(P)’ intentie advies opvolgen: 65% App neutraal-zeer duidelijk: 87% gebruiker neutraal-zeer tevreden: 89%

11 Advies app (index test)
Resultaten: diagnostische waarde 81%: advies App correspondeerde met triage 11%: advies App ‘lager’ (….onveilig) - diverse klachten - triage van verschillende klachten door App en triagist 8%: advies App ‘hoger’ (…onnodig contact) sensitiviteit: 84% specificiteit: 74% +VW: 88% -VW: 67% Advies triagist (referentie test) Afwachten Bel HA(P) Advies app (index test) Afwachten/ Zelfzorg 29 14 10 73

12 Resultaten: suggesties
Meer mogelijkheden hele ‘verhaal’ kwijt te kunnen meer ingangsklachten triage op combinatie van klachten ziekteduur medische voorgeschiedenis foto’s delen mogelijkheid ‘een beetje’/’soms’ Meer geruststelling meer achtergrondinformatie uitgebreider advies

13 Conclusie - Beschouwing
Praktisch? aantal downloads positieve beoordeling Veilig? beter dan alle eerder geteste tools mogelijkheid combinatie van klachten te triëren Efficiënt? betere geruststelling: zelfzorgadvies en achtergrond informatie alarmsymptomen benoemen Met deze aanpassingen zou de App een waardevol hulpmiddel kunnen zijn om patiënten te ondersteunen in hun zorgkeuze

14 ? Dank - Vragen Achmea Geert-Jo van Doornik (HAP Apeldoorn)
Marleen Teunis (Van Campen Consulting) Rob Dijkstra (NHG) Triagisten ?