Je gaat het pas zien als je het doorhebt! John Taks, Raad van Bestuur 20 januari 2015| Symposium Poliklinische Apotheek.

Presentatie over: "Je gaat het pas zien als je het doorhebt! John Taks, Raad van Bestuur 20 januari 2015| Symposium Poliklinische Apotheek."— Transcript van de presentatie:

1 Je gaat het pas zien als je het doorhebt! John Taks, Raad van Bestuur 20 januari 2015| Symposium Poliklinische Apotheek

2 Indeling Het Asz: van kwaliteit naar TOP kwaliteit Het ziekenhuis is anders Vraag Casus

3 Het ASz: Van kwaliteit naar TOP kwaliteit Winnaar 2013: nr. 1 AD Ziekenhuis Top 100 Winnaar 2014: nr. 1 Top Employer Winnaar 2014: nr. 1 AD Ziekenhuis Top 100 Elke dag beter Trots op de verschillende keurmerken en certificaten Trots op nominaties

4 Het ziekenhuis is anders! Onderzoek: Nederland is somber over zorg Ruim 85 % van de Nederlanders maakt zich zorgen om de bezuinigingen in de zorgsector en het dreigend personeelstekort. Zeven op de tien Nederlanders vindt kwaliteit het speerpunt binnen de gezondheidszorg en voelt zich door de overheid aan hun lot overgelaten als het om zorg gaat. Het ziekenhuisbezoek is betekenisvol op een cruciaal moment

5 Als ik hier als patiënt zou worden behandeld zou ik me veilig voelen? ja / nee Vraag

6 Casus Omdenken vanuit de patiënt

7 Casus (2)

8 Casus (3)

9 Luisteren / feest / borrel