Business IT & Management 30-5-2015 Instituut voor Bedrijfskunde

BIMBDK07 – Business Case 2 Week 3 – Risicofactoren www.hogeschool-rotterdam.nl/ibk

Even voorstellen Jean-Pierre Beelen Hogeschooldocent Principal Consultant Achtergrond Bedrijfskundige informatievoorziening > 25 jaar ervaring in ICT Management > 15 jaar ervaring in (Sales)Consultancy > 15 jaar ervaring Solution / Services Marketing Specialismen Business & ICT Alignment Marketing en Portfolio analyse ICT Management

E-mail j.p.m.beelen@hr.nl Profile http://www.linkedin.com/in/jbeelen Bereikbaarheid E-mail j.p.m.beelen@hr.nl Profile http://www.linkedin.com/in/jbeelen Twitter http://twitter.com/djiepie Fileshare http://med.hro.nl/beejp

Theorie en praktijk van een Business Case Wat gaan we doen? Theorie en praktijk van een Business Case De modulewijzer: med.hr.nl/beejp Beoordeling Groepsopdracht plus rapportage praktijkcase

Literatuur Verplicht Boektitel Informatiseringseconomie Auteur(s) R. van Oirsouw, J. Spaanderman en C. van Arendonk Uitgever Academic Service ISBN-13 978-90-395-1393-4, Eerste druk   Aanbevolen Business Model Generation Alexander Osterwalder en Yves Pigneur Businessmodelgeneration.com 978-2-8399-0617-3 Management accounting Wim Koetzier Noordhoff Uitgevers 978-90-01-82039-8

Planning BIMBDK07 Datum Onderwerp 11 Mei Introductie / Toelichting Case / Baten 18 Mei Rendement, bijdrage en risicofactoren 22 Mei Bezoek Center Parcs 25 Mei 2e Pinksterdag 1 Juni Casus: Rendement en Risico 1 8 Juni Casus: Rendement en Risico 2 15 Juni Casus: Rendement en Risico 3 22 Juni 29 Juni Inleveren rapport

Tentamen VKA Kasstroom IEF TVT Selectiecrtiteria/proces GBR Businessmodel/plan Begrippen: kosten/baten Kasstroom TVT GBR NCW ROI TVKV

BIMBDK07 – Business Case 2 Case – Center Parcs www.hogeschool-rotterdam.nl/ibk

Groepen

Groepen BIVR201 Fabienne Janssen Anne Verzijl Michelle de Graaf Gerold van Dortmont Marien de Bruijn Bart van den Berg Matthijs Alberts Laurens Veenstra Dennis Postmus Tamara Janson Karel Bolier Robin van de Meer Viresh Bhoulai Melvin Derkse Laurens Koot Danilo Mak Erik van Vliet Suzanne van Poelgeest

Groepen BIVR201 Richard Rossen Job Hordijk Enes Gulcicek Vaisel Fremouw Dave de Rooij Emre Aydin Job Hordijk Yasin Yegenaga Nick Gerritsen

Groepen BIVR202 Shane van den Engel Rik de Jong Arthur Biver Sander Nijmeijer Fabio Haring Mitchell Eiting Bob Boons Freek Muilwijk Dhaniel Siddiqui Rene Kunst Maurice Vogel Daniel Pauptit Sander Hoornweg Maarten Geul Willem Baauw Mitchell Zweistra Vincent v.d. Starre Arwish Kisoensingh

Groepen BIVR202 Eline Rozendaal Jeroen van der Veen Kimberley Hermann Maarten van Duivenbode Sathroopa Bajnath Kadir Kilic Hamza Mediani Ronnie Rustveld Ahmed Sarwari Ricardo Pereira

Week 2 – Rendement, bijdrage en risico BIMBDK07 – Business Case 2 Week 2 – Rendement, bijdrage en risico www.hogeschool-rotterdam.nl/ibk

Rendement en bijdrage (IE 7) Strategic Match (IE 7.2) Competitive Advantage (IE 7.4) Competitive Response (IE 7.5) Management Information (IE 7.3) Strategic IS Architecture (IE 7.6)

Strategic Match (IE 7.2) Doelstellingen zijn tastbare resultaten die je nastreeft om de missie, visie en strategie van de organisatie te verwezenlijken. Om doelstellingen te kunnen halen moet je ze SMART maken. Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden

Competitive Advantage (IE 7.4) Wanneer zorgt een project voor concurrentievoordeel? Wat is concurrentievoordeel?

Competitive Response (IE 7.5) Starbucks Strategy vs. McDonald's: 10 Possible Competitive Responses McDonald's will sell premium coffee drinks made by baristas at most of their 14,000 stores Do nothing Cut prices Diffentiate the product Move upmarket Lock up the resource to make the product Build customer loyalty Go head to head Merge Ask for regulation Cut costs to maintain profits while sales are falling http://businomics.typepad.com/businomics_blog/2008/01/starbucks-strat.html

Management Information (IE 7.3) Strategisch Tactisch Operationeel Direct Indirect Structuur van de informatie volgt de structuur van het bedrijf Up-to-date Juiste tijdvakken Visueel Juiste vergelijkingsreferentie

Strategic IS Architecture (IE 7.6) Informatieplan Informatiestrategie ICT-plan

BIMBDK07 – Business Case 2 Week 3 – Risicofactoren www.hogeschool-rotterdam.nl/ibk

Wat voor soorten risico’s ken je?

Technisch/uitvoerend Juridisch/wettelijk Organisatorisch RISMAN-Methode Technisch/uitvoerend Juridisch/wettelijk Organisatorisch Politiek/bestuurlijk Financieel/economisch Ruimtelijk/geografisch Sociaal/maatschappelijk

Doelstelling risicoanalyse Risico-inventarisatie Beoordelen risico’s Risicomanagement Doelstelling risicoanalyse Risico-inventarisatie Beoordelen risico’s Beheersmaatregelen Monitoren Evaluatie en rapportage

Risicomanagement

Risicomanagement

Risicomanagement

Integriteit / governance Strategisch Politiek Maatschappelijk Technologisch Fusies en overname Juridisch Integriteit / governance

Technisch Organisatorisch Ruimtelijke Prijs/Markt Persoonlijk Operationeel Technisch Organisatorisch Ruimtelijke Prijs/Markt Persoonlijk Calamiteiten Aansprakelijkheid IT

Hoe ga je om met risico’s?

Vermijden Afwentelen Verminderen Aanvaarden Verzekeren Omgaan met risico’s Vermijden Afwentelen Verminderen Aanvaarden Verzekeren

Project or Organizational Risk (IE 8.2) Risicofactoren (IE 8) Project or Organizational Risk (IE 8.2) Definitional Uncertainty (IE 8.3) Technical Uncertainty (IE 8.4) IS Infrastructure Risk (IE 8.5)

Project or Organizational Risk (IE 8.2) Mate waarin de organisatie het veranderingsproces kan dragen Weergegeven in de relatie tussen het aantal betrokken medewerkers en het aantal bedrijfsprocessen dat wordt beïnvloed Strategisch Operationeel Financieel Kennis Compliance

Project or Organizational Risk

Definitional Uncertainty (IE 8.3) Projectdoelen Beschrijving functionaliteiten Operationele ondersteuning Beschrijving entiteiten Tijdsduur project Terugverdientijd

Definitional Uncertainty

Technical Uncertainty (IE 8.4) Vaardigheden Hardware / Software Applicatiesoftware

Technical Uncertainty

IS Infrastructure Risk (IE 8.5) Beheer van applicaties Beheer van informatie en security Beheer van apparatuur Structurering en transport van gegevens Zelf bouwen of kopen

IS Infrastructure Risk