CEBP Danny Burlage
Focus - Passie – Innovatie Wortell Introductie Opgericht in 1997 3 specialismen Technisch platform (Server & Client) Communicatie (Exchange & OCS) Productiviteit (SharePoint & Office) Ruim 100 specialisten Microsoft Software + Services Partner of the Year finalist (2010) Microsoft Public Partner of the Year (07/08/09) Microsoft Healthcare Innovator of the Year (2010) Microsoft EMEA Leading the Light partner of the Year (2010) Focus - Passie – Innovatie
Wie ben ik? Technisch Directeur en van Wortell Schrijver SharePoint 2010 op Managementniveau Vaste auteur Technet Magazine en NetOpus Lid Microsoft PaC
Wortell & UC (Communications Server) 50.000+ Seats OCS 20.000+ Seats Voice Enabled 10.000+ Seats Lighthouse Wins Apart UC Team 1 Architect 2 Consultants 7 Technisch Specialisten 3 Ontwikkelaars Exchange 2010 CS 2007/2010 Online Services Verander proces Business Apps
Wat is CEBP? Communications Enabled Business Processes Ofwel: UC integreren met bestaande (of nieuwe) bedrijfsmatige oplossingen
Waarom is CEBP interessant? Voor onze klanten… Financiele voordelen Kostenbesparing Bestaande middelen hergebruiken Efficiency voordelen Bedrijfsprocessen optimaliseren Gebruiksverbetering Communiceren vanuit een applicatie Samenwerking stimuleren
Waarom is CEBP interessant? Voor ons als Wortell… Vergroot de marge Dieper in de organisatie Lange termijn relatie
Business Case Business Case 1.000 gebruikers Omzet Marge Envisioning Traject € 15.000 € 3.750 OCS Implementatie € 30.000 € 7.500 Training € 20.000 € 5.000 Begeleiding € 10.000 € 2.500 Hardware (Telefoons) € 84.000 € 21.000 Interroute (3 jaar) € 150.000 Custom Development 5 applicaties, 20 dagen per app € 100.000 € 25.000
Techniek
Compleet platform
Communicator “14” Client Platform Integrate Communicator Experiences Drag and Drop Controls For Silverlight and WPF Browse people Contact List, Custom List Check Details Popup card, Contact Card Click to Communicate Launch all OC modalities Find people People & Expert Search Integrate into browser–based and rich LoB applications
Communicator “14” Client Platform Extending Communicator Menu Extensibility Launch MyApp passing ContactIDs of selected Contact(s) Contact Card Extensible Tabs Conversation Window Extension Launched by menu or programmatically: UIWindow.ShowExtensibilityWindow(…); Add custom Tabs
Technologie = Unified Communications Managed Workflow API SERVER UCMA Workflow = Unified Communications Managed Workflow API SERVER UCMA = Unified Communications Managed API Tab = Tab Extensibility Extension Window = Communicator Extension Window CLIENT Controls = Presence Controls Automation = Communicator Automation API UCC API = Unified Communications Client API
Projecten
Wortell – Communicator / CRM
Exact Software
IkPraat.nl
Wortell - Website
Gemeente Heusden
Waarom is CEBP interessant? Voor ons als Wortell… Vergroot de marge Dieper in de organisatie Lange termijn relatie Componenten!!
Danny Burlage danny.burlage@wortell.nl Vragen? Danny Burlage danny.burlage@wortell.nl