! ! ! ? ! ? ? ? internal external user content wat hoe waar wanneer Met wie waarom opleiding netwerk 2 13 Creëer taxonomie -high level / strategisch -Luiterend naar 4 criteria: Inkarteren: -Mensen -Processen -Projecten -Partner organisaties -Instellingen -Vakgroepen -Netwerken -Specialisten Intern Extern 1: bestaande info -Personeelszaken -Project repositories -Proces beschrijvingen 2: aanvullingen (gefaseerd) Publiceren Communiceren Alleen kennisverwijzend, niet kennis dragend 2) kenniskaart Transparantie van organisatie
Navigation structure / taxonomy Knowledge tree Knowledge bush Informationland
! ! ! ?! ? ? ? internal external user content Informationland
Context deepening Personal context Informationland
Top taxonomy Lower taxonomy pilot area independent unrelated visually different (not confusing) where consequent high level inclusive Informationland
The 3.0 Health Services Lang term care for Chronically ill. Their care is multi disciplinairy Their best pratices often as well. With 3.0 approach and tools we created transparancy and consensus on knowledge sharing. The 3.0 management discipline created improved and cooperated patient care Fysiotherapy Medical practitioner Pharmacist Dietician psychologist Orthopedics Ergotherapist Speach therapist Counsellor
High-level taxonomies For strategic areas
Questionnaire Taxonomy translated into clickable questions
123 ……
Personal information Coordinates etc. People with Similar profiles Social Media profile “Me Too” buttons For quick profile update Knowledge fields
totals benchmark1 benchmark2
benchmark totalen
Opzetten innovatieproces van brainstorm tot eindpublicatie innovatieformalisatie communicatiepublicatie initiatie Brainstorm Kick-off Intelligence & Informatie Intern Extern BLOGWIKI K-bases Q – codering in Kwaliteitsproces Publicatie momenten Lees en schrijfrechten Doeldefinities Voortgangsbewaking Inhoudelijke monitoring Strategische planningLees en schrijfrechtenpublicatiemomenten Doorlooptijd intern extern Doelen: Kennisopbouw Professio- nalisering Opleidingen Verkoop Etc. Innovatie / publicatieproces
Project
Project start Reading list dossier Alerting service Project information environment 3 man-days 3 man-days? Push > pull
Project Verschillende disciplines Vertrouwen? Document repository codificatie van ervaringen notulen, versies en verslagen Knowledge harvesting 1.Wat ging er goed 2.Wat ging er fout 3.wat verbeteren 4.Codificeren 5.publiceren
Project BLOGWIKIBLOGWIKI Rol Informatiemanager: Aantal Onderwerpen Opstart Afsluiten Archiveren Ontsluiten Projectopstart Projectdebriefing
Project BLOGWIKIBLOGWIKI Projectopstart Projectdebriefing Initiatiedocument Projectbrief Etc. Nieuwe inzichten Gemaakte fouten Geleerde lessen
Project BLOGWIKI BLOGWIKI Projectopstart Projectdebriefing RSS KMAP
Professional interaction Research Creation Discussion (all analog) Peer review Version control Formal publication Researcher Old publication process
Peer review Version control Formal publication Researcher New publication process
Blog WikiDigital publication (multimedial) +/- (Research) Project Time Line Often mixed in apprearance (used throughout the time line) (animated) Graphs) Video’s Podcasts Hyperlinks
Peer review Version control Formal publication Researcher New publication process Transferable: decisions discussions interactions dialogues choices options contexts networks Knowledge maps intelligence analysis filters and strings
-Free flowing -Secure -Toegankelijk (van huis) -Klaar voor Web blogging -Chatting -Discussielijksten -Microblogging -Wiki / editing -RSS alerting -Extern: -Outsourcing -Clouded e-dealogue ontwerpen Het schetsen van KM architectuur Het plaatsen van social media binnen kennisflow ontwikkelen pilots uitrollen Het kiezen van social media tools Het ontsluiten van bronnen Het regelen van security en toegang Het communiceren van de resultaten van de pilots Het trainen van mdw’s met het nwe km proces Het uitrollen van km over thema’s Het kiezen (2 a 3) Uitrollen (inclusief kick-off en training) Monitoren voortgang Publiceren resultaten Schakelen en Stromen